Beschleunigen Sie Ihren Weg in Richtung KI
Nutzen Sie ein präskriptives Konzept, um Ihre Daten für eine KI- und Multicloud-Welt vorzubereiten
IBM Cloud & AI Summit - 23. März 2021
Erfahren Sie in digitalen Keynotes und Breakouts, wie Sie mithilfe einer offenen Hybrid Cloud und KI die digitale Transformation beschleunigen.
Warum Daten und KI?
Daten sind die Grundlage für die digitale Transformation. Die KI legt den Nutzen dieser Daten offen. Hybrid-Multicloud ist die Plattform, auf der die Daten demokratisiert werden. Führende Unternehmen investieren in KI und Multicloud, um den Wert ihrer Daten auf neue Art und Weise offenzulegen und so ein neues Spektrum an Möglichkeiten zu schaffen:
- Zukünftige Ergebnisse vorhersagen und gestalten
- Voraussetzungen für höherwertige Aufgaben für Mitarbeiter schaffen
- Intelligente Workflows erstellen, durch die Entscheidungen und Erfahrungen automatisiert werden
- Hoch personalisierte Geschäftsmodelle neu definieren
KI ist die bestimmende Transformationstechnologie unserer Zeit. Dennoch bleibt die erfolgreiche Nutzung eine Herausforderung. Die Realität ist, dass KI keine Magie ist. Um aus den KI-Ansprüchen an sich selbst konkrete Ergebnisse zu machen, müssen Unternehmen zunächst drei wichtige KI-spezifische Herausforderungen auf diesem Weg meistern.
Allgemeine KI-Herausforderungen
Daten
Das Lebenselixier der KI, aber die Komplexität verlangsamt den Fortschritt.
Talent
KI-Know-how ist trotz des großen Bedarfs immer noch rar.
Vertrauenswürdigkeit
Es gibt immer noch Skepsis gegenüber KI-Systemen und -Prozessen.
Branchentrends
Bankwesen
Bieten Sie persönlichen, empathischen Kundenservice, der auf die Präferenzen der einzelnen Kunden abgestimmt ist.
Fertigung
KI hilft Ihnen, die Produktionsprozesse zu optimieren und ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität, Kosten und Durchsatz herzustellen.
Einzelhandel und Konsumgüter
Sorgen Sie mit KI für ein ganz neues Kundenerlebnis und begeistern Sie damit die Kunden an jedem Touchpoint.
Was hat KI mit Corona-Warnwesten zu tun?
Kundenreferenzen
Mercedes sorgte für ein ganz neues Kundenerlebnis
Daimler hat KI-Technologien auf mehreren Ebenen des Automobilunternehmens integriert. Der Kundenservice-Chatbot „Ask Mercedes“ ersetzt rund 60.000 Telefonate pro Jahr.
Daimler und IBM: Verbesserung nicht nur des Kundenerlebnisses mit Watson Assistant
Siemens AG
Die Reduzierung des CO2-Ausstoßes ist den Mitarbeitern bei Siemens ein wichtiges Anliegen. Mithilfe von KI schuf das Team einen Berater für CO2-freundliches Reisen, um den Weg in eine klimaneutrale Zukunft zu ebnen.
Sonoma County
Durch das Erfassen und Organisieren von Kundendaten konnte der Bezirk Informationsbarrieren abbauen und den Bürgern bessere Dienstleistungen bieten.
James Fisher & Sons, plc
Unterseekabel sorgen für nachhaltige Offshore-Windparks. Mithilfe von Daten lassen sie sich visualisieren und durch KI vorausschauend warten. Das Ergebnis: Optimierter Energieertrag aus erneuerbaren Quellen.
Neuerungen
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