银行业务运营咨询

在人类智慧的指导下,借助 agentic AI 彻底改变银行业务运营模式

一群专业人士聚集在现代办公环境中的一张桌子周围
利用 AI 实现银行业务运营现代化

IBM 助力银行将传统遗留运营模式,转化为 AI 驱动的自主化工作流,提升业务表现,创造实实在在的商业价值。

我们以咨询服务与技术资产为双核心的服务模式,将深厚的银行业专业经验,与专为监管合规环境打造的智能体 AI 自动化技术深度融合。这一模式能够帮助银行精简业务流程、降低运营复杂度,赋能企业制定更快速、更明智的决策。

我们超越了数字化,重新设计工作流程,以增强决策能力并确保转型过程的安全性和合规性。

依托成熟的实践积淀与完善的技术生态体系,IBM 成为值得信赖的合作伙伴,助力银行笃定推进创新变革。

优势
既能保持合规性,又能避免复杂性

借助 AI 增强型合规工具,轻松应对银行业复杂监管要求。以平稳、安全、自信的姿态,实现风险最小化、透明度提升,始终走在行业合规前沿。

实现高效运营,提高生产力

依托以人为本的 AI 技术简化业务操作,减少人工劳动投入。推动后台运营模式转型,缩短业务处理周期,让团队能够专注于高价值核心工作。

加速完成每笔交易

加速交易执行流程,从容应对业务峰值交易量,保障客户满意度稳定可靠,进而推动净推荐值(NPS)提升。

打造下一代银行业务运营模式 KYC 和 AML

借助端到端 AI 驱动的客户身份验证 / 反洗钱解决方案,加速客户准入流程,强化持续性尽职调查工作,且方案可与企业现有系统无缝集成。该解决方案通过主体筛查、数据分析及预警管理,实现欺诈行为的快速识别。

金融犯罪与合规性

依托前瞻性、高韧性的业务运营模式,从容应对动态变化的监管要求与技术革新。运用先进分析技术、 AI 洞见及自动化工作流,识别、防范并应对金融犯罪,守护机构声誉不受损害。

商业银行业务

借助智能体 AI 技术,推动贸易金融、信贷业务等领域的运营模式变革。灵活适应商业模式迭代、经济环境压力与监管政策更新,打造值得信赖、以人为本的服务体验,紧跟时代变革步伐。

利用 IBM Garage 实现共同创新
两位同事在现代办公环境中面对笔记本电脑进行交流

依托我们整合设计思维、敏捷开发与开发运维一体化实践的端到端框架,顺畅完成解决方案的构思、构建、评估、迭代与规模化落地。这一方案可与企业现有系统无缝集成,最大限度发挥当前技术投资的价值。通过与 IBM 专家团队构建战略合作伙伴关系,实现价值的快速落地。这支汇聚业务、设计与技术领域人才的专业团队,将助力你满怀信心地采纳前沿创新技术。

了解更多 与 IBM Garage 专家交谈
市场认可
“Gartner 生成式 AI 咨询与实施服务新兴市场象限”图表
IBM 凭借生成式 AI 咨询与实施服务领域的卓越表现,获评 2025 年 Gartner 新兴领域象限领导者。

在 Gartner 的首个生成式 AI 咨询与实施服务新兴技术象限中,IBM Consulting 由于以最佳速度、规模、成本、风险和价值部署定制生成式 AI 解决方案,斩获了最高评级。

洞察分析

三位商务人士进行交流的俯视图
2025 年全球银行和金融市场展望 阅读报告
一群年轻人坐在工作场所,使用电脑编写代码。
AI 风险管理以及利用 AI 进行的风险管理
两名系统管理员正在配置企业系统
借助智能体 AI,从生产力跃升到绩效提升
一只手将借记卡插入 ATM 的特写
了解哪些因素会阻碍现代化进程
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