Descubra cuánto podría ahorrar con la calculadora de impacto económico basada en El Impacto Total Económico de Forrester de IBM Multi-Vendor Services.

Puede que su entorno de TI sea complejo, pero el soporte no tiene por qué serlo

Los servicios de soporte de TI de múltiples proveedores de IBM pueden ayudarle a simplificar la gestión de soporte de TI mediante la simplificación de múltiples contratos de OEM y de proveedores a un único proveedor con la experiencia necesaria para satisfacer todas sus necesidades de soporte tecnológico. Mejore la disponibilidad, resuelva los problemas rápidamente y reduzca los cortes con el soporte proactivo, reactivo, presencial o remoto de IBM para su centro de datos de múltiples proveedores y en todo el entorno de TI.

Servicios destacados

Simplifique el soporte del software de código abierto con una solución de un solo origen

Tanto si utiliza ediciones de comunidad, productos comerciales, paquetes individuales o una pila de software complejo, IBM puede dar soporte a todo su ecosistema de código abierto.

 

 

Servicios ofrecidos

Soporte de Mantenimiento del Ciclo de Vida

Amplíe la vida de los equipos de TI existentes y maximice el retorno de la inversión mientras se planifica de forma proactiva para la actualización.

Servicios de Soporte de Centro de Datos

Simplifique el soporte del centro de datos con un único punto de contacto, amplíe la longevidad de su equipo, optimice la disponibilidad del sistema y reduzca los costos.

Soporte de Producto para Fabricantes e Integradores de Sistemas

Trabaje en estrecha colaboración con IBM para ofrecer soporte de TI a sus clientes. Con los servicios robustos, la infraestructura y las capacidades de IBM se puede mejorar la prestación de servicios y mejorar la experiencia del cliente.

Soluciones de Soporte Tecnológico para Minoristas

Minimice el tiempo de inactividad del sistema con el mantenimiento y soporte proactivo de un solo punto de contacto para todos los dispositivos, software y redes de su tienda.

Soporte de Red y Seguridad

Conozca cómo las asociaciones con los OEM líderes en redes y en seguridad, que incluyen Cisco,Juniper,F5, Palo Alto, Check Point, Riverbed, Citrix,NetApp y otros, permiten a IBM actuar como proveedor de mantenimiento de toda la red, ofreciendo un solo punto de acceso para parches clave, actualizaciones y equipamiento.

Servicios de Soporte de Software de Terceros

Cuente con nuestro soporte las 24 horas para los productos de software Microsoft, Red HatLinux, Código Abierto,SAP Hana y VMware.

Nuestros servicios de tecnología se basan en IBM Services Platform with Watson™

Ejecute su infraestructura con una plataforma de TI que tiene la capacidad de tomar decisiones autónomas y utilizar los datos para gestionar las operaciones que mantengan su entorno saludable, siempre activo y optimizado continuamente.

Alianzas y servicios relacionados

Soporte robusto y flexible para el entorno Linux

Elija el soporte de hardware y software que se proporciona de forma remota o el acceso a más de 7.000 consultores cualificados de Linux y a 600 desarrolladores de Linux en todo el mundo; nuestra tasa de reparación es de 99%.

Servicios de soporte de hardware y software de IBM System Storage®

Obtenga soporte de software y hardware integrado las 24 horas, respaldado por la infraestructura global, la experiencia del producto y las herramientas de propiedad, desde la empresa que ha creado sus dispositivos de almacenamiento.

Hable con un experto de IBM

Oscar Melgarejo Celeita

Desarollador de Negocios de Servicios

Maximiliano Guillermo Rey Goyena

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