Transforme las relaciones con los ciudadanos, desbloquee el potencial humano y garantice el éxito de la misión con la ayuda de tecnología y servicios revolucionarios
Descripción general
Reinvente las agencias de gobierno con tecnología y servicios
Los gobiernos están transformando la manera en que atienden a los ciudadanos y las soluciones tecnológicas responsables ahora son esenciales para brindar servicios públicos más rápidos y confiables. IBM empodera a los gobiernos con eficiencia impulsada por IA y datos preparados para la IA, ofreciendo servicios de TI especializados para servicios públicos mejorados, gestión de datos y operaciones seguras. Colaboramos con los líderes para modernizar los sistemas y empoderar a los servidores públicos para que generen un mayor impacto con confianza.
Casos de uso
Casos de uso
Intercambio de datos entre organismos
Derribe los silos de datos e integre diversas fuentes, ubicaciones y formatos para satisfacer las necesidades específicas del gobierno. Las soluciones de intercambio de datos de IBM unifican el intercambio en una sola plataforma, garantizan la calidad de los datos dondequiera que se encuentren y emplean agentes integrados para acelerar el trabajo real.
Intercambio moderno de datos para organizaciones basadas en datos
Obtenga acceso instantáneo al ebook y descubra cómo una solución de intercambio de datos bien diseñada puede ayudarle
La historia de Illinois sobre cómo abordar la IA en los servicios de salud y humanos
En el seminario web bajo demanda, descubrirá cómo el estado está explorando el potencial de la IA en el espacio de HHS
Ciberseguridad para infraestructuras nacionales
En un escenario de TI gubernamental que cambia rápidamente, la observabilidad de extremo a extremo es esencial. La automatización de IBM proporciona visibilidad en tiempo real de toda la infraestructura y las aplicaciones para que los equipos puedan responder rápidamente a eventos críticos. La IA generativa integrada revela insights clave, lo que facilita la identificación y resolución de problemas en todos los sistemas y datos. IBM ayuda a mantener operaciones confiables, fortalecer la seguridad y acelerar la transformación digital con servicios de soporte experimentados.
Participe en el seminario web sobre soberanía digital
Seminario web bajo demanda sobre cómo la soberanía digital determina los imperativos estratégicos empresariales y gubernamentales en 2026
Adopción, gobernanza e impacto de la IA
Una nueva investigación muestra cómo los estados y localidades están madurando las políticas de IA y expandiendo el despliegue de IA.
Transformación de la fuerza laboral
Las agencias de gobierno se ven presionadas a hacer más con menos. Comience a generar eficiencias reales para que los empleados puedan automatizar las tareas repetitivas, acceder a la información adecuada al instante y centrarse en tareas de mayor valor.
Guía: Ponga a trabajar la IA para la transformación de RR. HH. y talento humano
Descubra cómo los líderes de RR. HH. están liderando el camino y aplicando IA para impulsar la transformación de RR. HH. y talento.
Reinvente el futuro del trabajo: escale la productividad con los agentes de RR. HH. de IBM watsonx
Acompáñenos en un seminario web exclusivo a demanda para descubrir cómo los agentes de IA pueden transformar sus operaciones de RR. HH., aumentar la productividad empresarial y ofrecerle una ventaja competitiva.
Experiencia del ciudadano
Las expectativas de los ciudadanos siguen aumentando, pero los sistemas fragmentados y las herramientas de IA desconectadas a menudo crean fricciones en cada punto de contacto. IBM puede ayudarle a conectar agentes de IA a través de canales y flujos de trabajo, de modo que una interacción sea fluida sin perder el ritmo, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora las experiencias de autoservicio.
Guía: Transformación de la atención al cliente con IA agéntica
En este playbook, aprenderá a transformar la atención al cliente en un motor de crecimiento con IA agéntica.
Pregunte a los expertos: Cómo abordar la adopción de la IA en el gobierno
Una serie de seminarios web prácticos de tecnología de gobierno e IBM, con conversaciones sinceras con líderes del sector público y expertos en IA que están poniendo la innovación en acción
Estudios de casos
Resultados comprobados en todo el sector público
Ciudad de Helsinki
Mejore las experiencias de la ciudad con una red de asistentes digitales
300 contactos
Actualmente, los asistentes virtuales manejan hasta 300 contactos de clientes por día
6
Un nuevo "chatbot múltiple" combina capacidades y datos de 6 servicios médicos y sociales
Productos relevantes
Con watsonx Orchestrate, puede conectar agentes de IA a través de canales y flujos de trabajo, de manera que las interacciones con los clientes sean fluidas, lo que reduce los tiempos de respuesta y mejora las experiencias de autoservicio.
La inteligencia de IBM watsonx.data proporciona una capa unificada que conecta los metadatos, garantiza la confianza y la gobernanza, y escala los datos para que los humanos y la IA puedan actuar con confianza.
Explore nuestro software y hardware de nube híbrida, así como nuestra experiencia y sistema de socios para obtener los máximos retornos de los entornos basados en la nube y on-premises de su elección.
Los productos IBM® Security protegen su negocio con detección de amenazas avanzada, marcos de confianza cero e insights impulsados por IA.
Servicios relevantes
Transforme la preparación y la resiliencia del gobierno en un mundo cada vez más impredecible.
Proteja su negocio para que pueda prosperar en un mundo de criptografía postcuántica con el apoyo de expertos líderes en la industria.
Ofrecemos soluciones de tecnología abiertas, modernas y resilientes para garantizar que los servicios públicos estén preparados para el futuro y lleguen a quienes más los necesitan.
Libere todo el potencial de su organización para optimizar la experiencia de los empleados con la incomparable experiencia en tecnología empresarial y las soluciones impulsadas por IA de IBM.
Recursos
Tendencias en soluciones de TI para el sector gubernamental
