Transformar el procesamiento de impuestos para obtener confiabilidad y rendimiento

El Ministerio de Hacienda de Bélgica, el departamento de finanzas del gobierno federal de dicho país, es responsable de gestionar las aduanas, las finanzas y los impuestos del país. Su servicio de impuestos en la web es un sistema crítico que respalda los ciclos fiscales y maneja datos financieros confidenciales. Sus aplicaciones aduaneras son críticas para apoyar la importación, la exportación y el tránsito de mercancías en la zona económica europea.

El Ministerio estaba experimentando frecuentes interrupciones no planificadas y la falta de disponibilidad de las bases de datos que sustentan la plataforma de impuestos en la web, lo que resulta en costos adicionales e impacta la capacidad de los ciudadanos y las empresas para enviar sus declaraciones de impuestos a tiempo. El Ministerio requería un sistema de alta disponibilidad, confiable y de alto rendimiento que permitiera el procesamiento oportuno de las presentaciones de impuestos y la gestión de los datos asociados.

El Ministerio se asoció con IBM para tratar los desafíos de las interrupciones no planeadas y mejorar la disponibilidad general de su servicio de impuestos en el sitio web. A través de una transformación de dos etapas, el Ministerio modernizó inicialmente su sistema con IBM® LinuxONE Rockhopper II, lo que permitió una alta disponibilidad y una mayor confiabilidad.

“Sobre la base de la experiencia adquirida en Rockhopper II, rediseñamos completamente nuestro enfoque para la implementación de la nueva plataforma”, dice Gamal Khaldi, gerente de servicios para Db2 y LinuxONE en el Ministerio de Finanzas de Bélgica.

Seis años después, cuando el Ministerio buscó actualizar y expandir los sistemas, volvió a colaborar con IBM para implementar una solución que utilizaba servidores IBM LinuxONE Emperor 4, bases de datos IBM® Db2 y almacenamiento IBM® FlashSystem.

Khaldi describe la mejora del rendimiento que aporta IBM Storage FlashSystem 9500 y comenta: “El nuevo FlashSystem 9500 ofrece un rendimiento asombroso. Estábamos acostumbrados a tener un gran rendimiento en IBM FlashSystem A9000R, donde vimos durante el día un promedio de OLTP de 160 000 IOPS. “Con el nuevo sistema, procesamos de forma constante más de 400 000 IOPS y aún estamos lejos de los límites del sistema”.

El servidor IBM LinuxONE Emperor 4 fue seleccionado por su capacidad para proporcionar altos niveles de disponibilidad y escalabilidad, así como capacidades de ciberseguridad, lo que lo convierte en una opción ideal para satisfacer las necesidades del Ministerio. La solución también incluyó una migración a la plataforma Red Hat® Enterprise Linux®.

Con la capacidad de escalar la capacidad y el rendimiento de forma incremental, el Ministerio ahora puede gestionar de manera eficiente su carga de trabajo en aumento y ampliar su uso de la plataforma a escala. “Como resultado, hemos llevado la capacidad para manejar las cargas de trabajo intensivas de E/S a alturas con las que solo podíamos soñar. Y lo mejor de todo es que la nueva arquitectura es tan flexible que, una vez implementada, es casi una solución de "configurar y olvidar". El sistema es tan flexible que el tiempo necesario para realizar la gestión del rendimiento de los sistemas se reduce a casi cero”, explica Khaldi.

Los beneficios son evidentes según Khaldi. “Gracias a la nueva arquitectura implementada, el Ministerio puede ver las primeras mejoras importantes. En las 28 aplicaciones principales que estamos ejecutando, vemos mejoras en el tiempo de respuesta de la base de datos entre un 250 % y un 800 %. En promedio, nuestros tiempos de procesamiento por lotes para LOAD y ETL se han reducido en un factor de 3”.

El Ministerio también está explorando la consolidación de otras cargas de trabajo, como MariaDB, en LinuxONE, lo cual mejora aún más sus capacidades de gestión de datos.

De cara al futuro, el Ministerio planea continuar trabajando con IBM para optimizar aún más su infraestructura de TI y explorar nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo, como con Red Hat OpenShift®.

El Ministerio de Hacienda de Bélgica (conocido localmente como FOD Financiën/SPF Finances) es el departamento de finanzas del gobierno federal de Bélgica. El departamento es responsable de la fiscalidad, la recaudación y el cobro de impuestos, y de garantizar el equilibrio entre la tesorería del estado y la deuda pública pendiente en la infraestructura de las transacciones legales de bienes. También garantiza la seguridad jurídica al suministrar datos patrimoniales y monitorear el flujo de mercancías en la importación, el tránsito y la exportación, y contribuye a prevenir y combatir el fraude y la delincuencia en sus ámbitos de competencia.