وكلاء الذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريد والمشتريات

تعزيز المرونة والكفاءة من حيث التكلفة باستخدام وكلاء جاهزين يتكاملون عبر منظومتك.

امرأة ترتدي سترة صفراء تعمل على جهازها المحمول

الارتقاء بسلسلة التوريد والمشتريات إلى المستوى التالي

يمكن أن تتسبب المخاطر الجيوسياسية والتوترات التجارية العالمية في اضطراب سلاسل التوريد وعمليات المشتريات لديك. لتحقيق المرونة، ينبغي تسريع عملية اتخاذ القرار مع تحقيق التوازن بين الكفاءة والإنتاجية والمخاطر.

يساعد وكلاء سلسلة التوريد والمشتريات المبنيون على IBM watsonx Orchestrate المتخصصين على خفض التكاليف والقضاء على عدم الكفاءة وتحسين إدارة المورِّدين. يمكنك البدء بالوكلاء الجاهزين لتحقيق نتائج أسرع، أو إنشاء أتمتة خاصة بك دون الحاجة إلى البرمجة. بمرور الوقت، يمكن دمج جميع وكلائك في تجربة حوارية واحدة. ومن خلال الاتصال السلس بالأنظمة القائمة، يعزِّز Orchestrate التوريد الاستراتيجي ويحوِّل المشتريات إلى ميزة تنافسية.

أنشئ وكيلًا يعمل بكفاءة في دقائق معدودة. إليك الطريقة: 01 الإنشاء والتوسيع والتخصيص دون تعليمات برمجية

إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي على واجهتنا البديهية، دون الحاجة إلى مهارات برمجية. ما عليك سوى المعاينة والتحسين لبناء مهام سير عمل عملية الشراء لديك ونشرها بسرعة.

02 الاتصال بالتطبيقات

ربط الوكلاء وتطبيقات المؤسسات باستخدام أدوات جاهزة تتصل بأكثر من 80 تطبيقًا رائدًا.

03 النشر إلى قنواتك المفضلة

تمكَّن من إدارة المصادقة بشكل مركزي عبر العديد من واجهات API والأنظمة باستخدام عناصر تحكم أمني من فئة المؤسسات.

وكلاء مشتريات مصممون لتحقيق التأثير - لا يتطلب الأمر أي برمجة

ابدأ العمل بسرعة باستخدام وكلاء مشتريات جاهزين يتكاملون بسلاسة مع أنظمتك الحالية وبوابات المورِّدين ومهام سير العمل. قلِّص الوقت اللازم للإنتاج من خلال أتمتة المهام عالية التأثير عبر التوريد والمشتريات وإدارة المورِّدين والفواتير، وذلك بفضل مهام سير العمل الذكية.

تعرَّف على فريق الذكاء الاصطناعي الوكيل 

استكشف بعض الوكلاء الجاهزين المتاحين حاليًا أو استخدمها نماذج مرجعية لبناء وكلائك الخاصة.

رسم توضيحي بسيط لرجل وامرأة يحملان أشكالًا هندسية ملونة ويشيران إليها
إدارة الموردين

يُسهم وكلاء الذكاء الاصطناعي في تعزيز حوكمة المورِّدين من خلال دمج رؤى الجهات الخارجية لتحديد المخاطر بشكل استباقي وضمان الامتثال. فهم يعملون على أتمتة عملية التأهيل والصيانة، ما يقلل من الجهد اليدوي ويحسِّن دقة البيانات عبر منظومة المورِّدين.

رسم توضيحي لرجل يستخدم جهازًا محمولًا مع فقاعة محادثة على الشاشة.
الشراء

مكّن موظفيك من خلال قدرات الخدمة الذاتية لتتبّع طلبات الشراء والطلبيات وإيصالات السلع. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على أتمتة مهام الشراء الشائعة وحل المشكلات التشغيلية بسرعة، مما يقلل من عبء مكاتب المساعدة ويقصّر دورات المشتريات.

رسم توضيحي لرجل يعمل على كمبيوتر محمول، محاط بالأيقونات.
التوريد والعقود

بسِّط أنشطة التوريد من خلال مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الفعاليات، وإعداد مسودات طلبات تقديم العروض (RFPs) المصمَّمة وفق معاييرك، والتوصية بالمورِّدين المؤهَّلين، وإدارة مهام سير العمل الخاصة بالعقود. يُسرِّع هذا النهج عملية اتخاذ القرار مع تعزيز الامتثال.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
إدارة الفواتير

سرِّع معالجة الحسابات مستحقة الدفع باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للكشف عن التناقضات، وإزالة الفواتير المعلقة، وتنسيق الحلول بسرعة بين الأطراف المعنية — مما يُحسِّن التدفقات النقدية ويُقلِّل من مخاطر التأخر في السداد.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
إدارة المخزون

يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على تحسين عمليات المخزون من خلال مراقبة مستويات المخزون وإعادة تخصيص الموارد وتبسيط التعديلات عبر المستودعات. ويساعدون على خفض تكاليف الاحتفاظ بالمخزون وضمان توافر المنتجات وتقليل التحديثات اليدوية، ما يحقق عمليات أكثر سلاسة بتكلفة مثالية.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
جاهزية شحن الطلبات 

يحسِّن وكلاء الذكاء الاصطناعي دقة الطلبات وسرعتها من خلال التحقق من حالة الشحن، وتحديث طلبات العملاء، والتأكد من توافر المخزون. كما يُسهمون في تقليل الأخطاء اليدوية، وتعزيز إنتاجية فرق دعم الطلبات، وتحسين رضا العملاء عبر تحديثات دقيقة وشفافة تُقدَّم في الوقت المناسب.

رسم توضيحي بسيط لرجل وامرأة يحملان أشكالًا هندسية ملونة ويشيران إليها
إدارة الموردين

يُسهم وكلاء الذكاء الاصطناعي في تعزيز حوكمة المورِّدين من خلال دمج رؤى الجهات الخارجية لتحديد المخاطر بشكل استباقي وضمان الامتثال. فهم يعملون على أتمتة عملية التأهيل والصيانة، ما يقلل من الجهد اليدوي ويحسِّن دقة البيانات عبر منظومة المورِّدين.

رسم توضيحي لرجل يستخدم جهازًا محمولًا مع فقاعة محادثة على الشاشة.
الشراء

مكّن موظفيك من خلال قدرات الخدمة الذاتية لتتبّع طلبات الشراء والطلبيات وإيصالات السلع. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على أتمتة مهام الشراء الشائعة وحل المشكلات التشغيلية بسرعة، مما يقلل من عبء مكاتب المساعدة ويقصّر دورات المشتريات.

رسم توضيحي لرجل يعمل على كمبيوتر محمول، محاط بالأيقونات.
التوريد والعقود

بسِّط أنشطة التوريد من خلال مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الفعاليات، وإعداد مسودات طلبات تقديم العروض (RFPs) المصمَّمة وفق معاييرك، والتوصية بالمورِّدين المؤهَّلين، وإدارة مهام سير العمل الخاصة بالعقود. يُسرِّع هذا النهج عملية اتخاذ القرار مع تعزيز الامتثال.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
إدارة الفواتير

سرِّع معالجة الحسابات مستحقة الدفع باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للكشف عن التناقضات، وإزالة الفواتير المعلقة، وتنسيق الحلول بسرعة بين الأطراف المعنية — مما يُحسِّن التدفقات النقدية ويُقلِّل من مخاطر التأخر في السداد.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
إدارة المخزون

يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على تحسين عمليات المخزون من خلال مراقبة مستويات المخزون وإعادة تخصيص الموارد وتبسيط التعديلات عبر المستودعات. ويساعدون على خفض تكاليف الاحتفاظ بالمخزون وضمان توافر المنتجات وتقليل التحديثات اليدوية، ما يحقق عمليات أكثر سلاسة بتكلفة مثالية.

رسم توضيحي لشخص يعمل على كمبيوتر محمول مع عناصر رسومية مختلفة تحيط به.
جاهزية شحن الطلبات 

يحسِّن وكلاء الذكاء الاصطناعي دقة الطلبات وسرعتها من خلال التحقق من حالة الشحن، وتحديث طلبات العملاء، والتأكد من توافر المخزون. كما يُسهمون في تقليل الأخطاء اليدوية، وتعزيز إنتاجية فرق دعم الطلبات، وتحسين رضا العملاء عبر تحديثات دقيقة وشفافة تُقدَّم في الوقت المناسب.

الفوائد المكتسبة

رؤى فورية

واجهة حوارية واحدة توفِّر رؤًى في الوقت الفعلي حول العقود وحالة أوامر الشراء ومسارات التوريد، ما يمكِّن المستخدمين من اتخاذ قرارات مستنيرة.

تعرَّف على عمليات الشراء الأكثر ذكاءً
تبسيط إدارة مخاطر المورِّدين

تمكَّن من دمج رؤى Dun & Bradstreet القوية مع بياناتك الخاصة، ودَع watsonx Orchestrate يتولّى المهام الشاقة نيابةً عنك. تمكَّن من البحث بذكاءٍ أكبر، وتقييم مخاطر المورِّدين بوتيرةٍ أسرع، واتخاذ قرارات شراء واثقة باستخدام ذكاء اصطناعي مدعوم بواجهة حوارية طبيعية.

اقرأ قصة D&B
تعزيز إنتاجية الفريق

يمكن لوكلاء المشتريات أتمتة المهام المتكرّرة، وتبسيط مهام سير العمل المعقّدة، وتقديم تجربة حوارية موحَّدة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى عملية مشتريات أكثر سلاسة وبديهية.

اقرأ قصة معهد Institute Business Value
ربط مساعدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي الحاليين

يوحِّد Orchestrate تجربة الذكاء الاصطناعي في المشتريات ويحمي الاستثمارات من خلال دمج الأنظمة والبيانات والوكلاء الحاليين.

استكشِف عمليات التكامل بأكملها
عمليات التكامل لموظفي المشتريات:
شعار شركة Coupa
شعار Oracle
شعار IBM Sterling

المزيد من حالات الاستخدام

خدمة العملاء

تقديم تجارب دعم سلسة عبر القنوات، مدعومة بذكاء اصطناعي جاهز للمؤسسات يتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية.

تقليل الاحتكاك في تجارب الدعم
المبيعات

تحويل المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل الذي يعمل على توحيد مهام سير العمل، وأتمتة القرارات، وتنسيق العمل عبر الأدوات والفِرق - حتى يتمكن فريقك من التركيز على إتمام الصفقات، وليس النقرات.

أتمتة المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل
الموارد البشرية

مكن الموظفين والمديرين ومحترفي الموارد البشرية بوكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للمؤسسات يعملون بسلاسة مع أنظمتكم الحالية.

أتمتة مهام الموارد البشرية المعقدة
الشؤون المالية

تمكين فِرق المالية من الاستفادة من وكلاء ذكاء اصطناعي يعززون السرعة والدقة واتخاذ القرار - دون الحاجة إلى كتابة تعليمات برمجية.

تسريع العمليات المالية
المشتريات

تعزيز المرونة والكفاءة من حيث التكلفة باستخدام وكلاء جاهزين يتكاملون عبر منظومتك.

تحسين الإنتاجية والكفاءة