Introdução
O Brasil exige que fabricantes, importadores, distribuidores e varejistas que produzem ou vendem baterias e acumuladores ou que usam dispositivos desse tipo em seus produtos criem programas para, sem qualquer cobrança, coletar e de forma ambientalmente responsável transportar, reciclar e descartar tais itens. Isso é exigido por uma lei conhecida como Resolução do Conama 401 (este site reside fora de ibm.com) de 04 de novembro de 2008.
Para cumprir essa lei e apoiar nossos clientes no Brasil, a IBM estabeleceu um programa de devolução de baterias para reciclar e fazer o descarte apropriado desse tipo de produto. Abaixo orientamos como proceder para enviar suas baterias de volta para a IBM, para a devida reciclagem e descarte.
Atenção: A IBM não cobra nada por esse serviço!
Para clientes QUE TÊM Contratos de Serviços de Manutenção em vigor com a IBM: Contate seu representante de serviços IBM para obter ajuda para trocar baterias e peças que contêm baterias em produtos incluídos em seu contrato de serviços com a IBM.
Para clientes SEM Contratos de Serviços de Manutenção com a IBM: Faça uma Ligação Gratuita de qualquer lugar do Brasil (Serviço disponivel 24 horas):
De qualquer lugar do Brasil ligue - (0800-728-7378) - Ligação Gratuíta.
Para quem está em São Paulo/Capital deverá ligar: 3885-9966.
O pessoal da IBM que atender sua chamada oferecerá orientação a você a respeito de como processar o recolhimento do seu equipamento que contém baterias ou as baterias soltas que são objeto desse programa.
Remoção de Baterias de Produtos IBM
Os clientes devem consultar seus manuais de operação (guia do usuário) para obter informações relativas aos processos seguros de remover e substituir baterias em produtos IBM. Algumas baterias, como os pacotes de baterias usados para alimentar produtos portáteis, são projetadas para serem facilmente removidas e substituídas pelos clientes. Outras baterias só devem ser removidas e substituídas por fornecedores autorizados de serviços, conforme orientação do guia de usuários da IBM.
IMPORTANTE:
Todo manuseio direto de baterias e acumuladores de chumbo-ácido (Pb), incluindo no-breaks (UPS’s) e Dispositivos de Baterias Integradas (IBF’s) só deve ser realizado por técnicos de manutenção autorizados da IBM.