الأفضل في Think 2021

استكشف الجلسات التي تتميز بمناقشات متعمقة حول تحويل تجارب العملاء والاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي

التحول من أجل المستقبل

إن جائحة COVID-19 الحالية تعطي دروسا من شأنها أن تساعد في إعادة تشكيل مستقبل التأمين. حيث يقوم المستهلكون بإعادة تقييم إدارة المخاطر الخاصة بهم وقد يكون من الصعب التمييز بين بوالص التأمين ومنتجات الخدمات المالية. نتيجة لذلك، تتنافس العديد من شركات النقل على الأسعار بدلا من زيادة قيمة العميل مدى الحياة. ولتلبية توقعات العملاء وتجاوزها حقا وتحقيق التركيز على العملاء وإطلاق العنان لنمو جديد، فأنت بحاجة إلى مبتكرين لإعادة ابتكار جوهر أعمالك. ستعمل إمكانيات التشغيل الآلي والرؤى والذكاء على تحويلك وإعدادك للمستقبل. هذا يتطلب مهارات وعمليات وتكنولوجيا وثقافة جديدة. وسوف تفوز شركات التأمين التي أصبحت جزءا أساسيا من حياة عملائها من خلال المشاركة السلسة والآمنة وذات الطابع الشخصي.

واليوم، تعمل شركة IBM مع أفضل 100 شركة نقل في جميع أنحاء العالم، حيث توفر إمكانات مثل blockchain وإنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي والبيئة السحابية من أجل المرونة والابتكار؛ والخبرة في الصناعة؛ والوجود العالمي لتحقيق هذه الرؤية ورفع مستوى الأنظمة القديمة.

مستقبل الحلول التأمينية

المصادر

اكتشف كيف يمكن للحلول الديناميكية من شركة IBM المساعدة في تحديث تجربة العملاء وتحسين رضا العملاء من خلال مواكبة اتجاهات صناعة التأمين.