Często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące tego produktu.

AppleCare for Enterprise to rozwiązanie dla każdego przedsiębiorstwa, pozwalające wykorzystać potencjał partnerskiej współpracy Apple i IBM. AppleCare for Enterprise zapewnia fundament dla udanych implementacji iOS w postaci niezbędnego serwisu technicznego i wsparcia.

Więcej informacji

AT, AU, BE, CA, CN, DK, FI, FR, DE, HK, IE, IT, JP, LU, NL, NZ, NO, PT, SG, KR, ES, SE, CH, TR, UK, US. W odniesieniu do sprzętu objętego umową i zakupionego w jednym z tych krajów, ale wdrożonego w innym, rozszerzony serwis może być dostępny w ograniczonym zakresie.

Więcej informacji

Tak. I jest to jedna z korzyści, jakie przynosi współpraca z IBM. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób globalny zasięg IBM pomaga w zapewnieniu wsparcia dla urządzeń Apple, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem przycisku Kontakt.

Więcej informacji

Usługą AppleCare for Enterprise objęte są urządzenia iPhone, iPad, iTouch, AppleTV i/lub Mac. Usługą AppleCare for Enterprise objęte są urządzenia nowe, urządzenia wdrożone już wcześniej, a także urządzenia pracowników używane w modelu BYOD. Do minimum 2000 urządzeń wlicza się tylko urządzenia nowe.

Więcej informacji

W ramach umowy AppleCare for Enterprise organizacja klienta zobowiązuje się do nabycia i objęcia wsparciem co najmniej 2000 urządzeń w ciągu następnych 12 miesięcy. Kryterium to spełnia dowolna kombinacja urządzeń iPhone, iPad, iTouch, AppleTV i Mac. Zakupy mogą być rozłożone w czasie w ciągu całego roku.

Więcej informacji