Las empresas de telecomunicaciones se encuentran en un punto de inflexión. Con presiones cada vez mayores para cumplir con las expectativas de satisfacción del cliente, reducir la rotación de clientes, bajar los costos y aumentar los ingresos, los proveedores de servicios de comunicaciones están explorando nuevas soluciones de telecomunicaciones, incluida la IA tradicional y la IA generativa.
Si bien la IA puede ayudar sin duda a mejorar la experiencia del cliente y optimizar la automatización de la red, también puede:
En resumen, la IA para las compañías de telecomunicaciones puede ser un catalizador para la transformación digital y la optimización.
Continúe leyendo para comprender cómo las empresas de telecomunicaciones pueden escalar modelos de IA de manera responsable y confiable, tanto para compañías como para pequeñas empresas.
En las noticias: GSMA Foundry e IBM Gen AI Accelerator Pack ya están disponibles para todos los proveedores de servicios de comunicación. Tanto si está empezando a explorar la IA generativa como si ya tiene una estrategia en marcha, Gen IA Accelerator Pack le proporciona el catalizador perfecto para el éxito. Y se ofrece sin costo alguno. Descubra cómo puede presentar su solicitud en el sitio de GSMA.
Explore las aplicaciones del mundo real para la IA generativa en las compañías de telecomunicaciones
Resuma y analice el pasado de interacción del cliente, y ofrezca interacciones personalizadas para aumentar el compromiso e impulsar los ingresos
Establezca la seguridad de la red de telecomunicaciones y cero contacto para operaciones de red de extremo a extremo
Optimice las tareas diarias que consumen mucho tiempo para que los proveedores de servicios de telecomunicaciones estén más libres para manejar problemas complejos
Entregue mensajes hiperpersonalizados a los clientes adecuados en los canales adecuados a escala
Modernice rápidamente aplicaciones complejas e integradas y ofrezca valor desde el primer día
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