Reinvente las operaciones empresariales con IA agéntica
En un mundo en constante cambio y basado en datos, las empresas deben optimizar sus operaciones y adaptarse rápidamente. IBM® Business Operations ofrece un nuevo modelo de transformación de las funciones básicas, impulsado por la IA, la automatización y la prestación de servicios a escala en todo el mundo.
Ayudamos a las organizaciones a diseñar, ejecutar y mejorar procesos críticos de finanzas, RR. HH., operaciones y atención al cliente para reducir el riesgo, aumentar la agilidad e impulsar resultados más inteligentes.
IBM® Consulting reinventa las operaciones con un enfoque centrado en la IA para aumentar la productividad, la precisión y la agilidad. Al incorporar la IA en el núcleo, permitimos un trabajo de mayor valor y una ventaja competitiva duradera.
IBM utiliza sus capacidades de entrega global, sus activos y los de sus socios del ecosistema para automatizar los flujos de trabajo, mejorar la toma de decisiones y optimizar la experiencia del cliente.
Ofrecemos soluciones específicas para cada industria, como los servicios financieros, la venta minorista y la atención médica, y garantizamos el cumplimiento normativo, un excelente servicio de atención al cliente y un impacto cuantificable.
IBM integra la confianza, la transparencia y la gobernanza en todas sus soluciones de IA para garantizar un uso ético, la protección de datos y el cumplimiento de las normas internacionales.
Nuestros expertos
Capacidades
Desbloquee las finanzas con IA para impulsar los resultados en todo el proceso, desde el pedido hasta el cobro, desde el registro hasta la elaboración de informes y la gestión de cuentas por pagar.
Optimice los RR. HH. mediante procesos impulsados por IA para mejorar la experiencia y reducir costos.
Desarrolle una estrategia de datos e IA para mejorar el servicio de atención al cliente, incrementar su satisfacción y aumentar la rentabilidad.
Integre la IA y la automatización en el proceso de adquisiciones para mejorar la visibilidad y la toma de decisiones y optimizar el gasto.
Ayude a satisfacer las necesidades de contratación, desarrolle el talento y cubra las carencias de habilidades para desbloquear el potencial de la fuerza laboral.
Aporte claridad a su cadena de suministro con la IA y nuestro enfoque basado en activos.
Reinvente las operaciones bancarias con las soluciones impulsadas por IA agéntica de IBM.
Transforme las operaciones de seguros con IA, optimizando la suscripción, las reclamaciones y la administración de pólizas para tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
Insights
Estudios de casos
Alianzas estratégicas
SAP
Somos un socio mundial reconocido en todos los continentes:
- Europa, Oriente Medio y África: premio SAP Global Customer Experience Partner Excellence Award 2022 - global trade management (GTM) Success
- Norteamérica: Premio a la excelencia SAP S/4HANA Excellence in Operations en la categoría de empresas de servicios públicos, Veolia
- Asia-Pacífico y Japón: Premio SAP Partner Excellence for Intelligent Spend and Business Networks