Transforme su negocio de productos de consumo a escala rápida con IA generativa
Descripción general
Gane la confianza de los clientes con IA generativa
Entre la inflación, las demandas de sustentabilidad, el cumplimiento normativo y la resiliencia de la cadena de suministro, los desafíos que enfrentan las empresas de bienes de consumo empacados (CPG) pueden ser abrumadores. Para mantener una ventaja competitiva, las empresas deben repensar sus modelos de negocio a través de la lente de la transformación digital.
IBM puede ayudar a las empresas de bienes de consumo a mejorar la experiencia del consumidor, la optimización y la rentabilidad, con nuevas tecnologías que abordan:
- Demandas de los consumidores
- Seguridad en el lugar de trabajo
- Operaciones y cadenas de suministro ágiles
- Modelos de negocio resilientes, rentables y sustentables
- Pronóstico para tomar mejores decisiones de negocio
Descubra cómo las soluciones de inteligencia artificial de IBM pueden ayudar a la industria de bienes de consumo.
Casos de uso
Prioridades empresariales
Modernización de aplicaciones
Conozca por qué la IA es esencial para transformar la modernización de aplicaciones para los bienes de consumo y cómo satisfacer las aspiraciones que antes podrían haber parecido impensables mediante la combinación de IA tradicional e IA generativa. Descubra cómo simplificar la modernización de aplicaciones y las operaciones de TI, lo que permite una mayor agilidad, eficiencia e innovación en toda su organización.
Desbloquee los insights de IA y ejecute de forma segura la IA generativa
La IA en IBM Z aporta insights en tiempo real al aplicar machine learning directamente a los datos transaccionales, lo que elimina la necesidad de mover los datos.
Experiencia del cliente
Aprenda a aplicar la IA generativa para deleitar a los clientes y mejorar la productividad del centro de contacto y enriquecer las interacciones con los clientes en cada punto de contacto para obtener experiencias más personalizadas e impactantes
Ponga la IA a trabajar para servicio al cliente
Esta guía explica cómo la IA generativa mejora la atención al cliente con autoservicio, ganancias de productividad y experiencias.
Recursos humanos
Aprenda a usar la IA para mejorar los procesos de RR. HH. Mejore la experiencia de los empleados e impulse los resultados en áreas como el desarrollo de habilidades, las comunicaciones de los empleados y la gestión de procesos, y automatice para aumentar la eficiencia en todas las operaciones de RR. HH.
Calcule su ROI con watsonx
La herramienta de IBM estima las ganancias de RR. HH. de la IA, incluidos aumentos de productividad, ahorros de costos y mejoras de eficiencia.
Cadena de suministro
Descubra cómo la IA generativa puede acelerar el ritmo del descubrimiento, lo que lleva a nuevas fuentes de innovación de productos y servicios. Descubra cómo prepararse para su transformación de la cadena de suministro y convertir los flujos de trabajo de la cadena de suministro para una mayor agilidad y eficiencia.
Ponga la IA al servicio de la cadena de suministro
Los ejecutivos dicen que la IA generativa optimizará el inventario al predecir patrones de demanda y guiar la preparación para la transformación de la cadena de suministro.
Estudios de casos
Resultados comprobados en todos los bienes de consumo
Samsung Electronics
Una multinacional de electrodomésticos de consumo y electrónica lanza una nueva plataforma de ventas digitales con IBM® Consulting. Para superar sistemas fragmentados, unificó múltiples sitios de comercio electrónico en una sola plataforma, mejorando la agilidad, simplificando la gestión y ofreciendo una experiencia del cliente más fluida y receptiva.
113 %
de aumento en los ingresos de comercio electrónico B2C de 155 millones de dólares a 330 millones de dólares en el primer año
Productos relevantes
La IA puede transformar las industrias de consumo al mejorar las predicciones, las cadenas de suministro y el marketing personalizado para lograr la eficiencia.
Planifique la rentabilidad de la venta minorista con TM1, simule escenarios e impulse las decisiones mediante interfaces intuitivas y soporte de IA generativa.
Aplique el poder de la IA y la velocidad de la automatización para mejorar la gestión de la cadena de suministro, la resiliencia y la sustentabilidad.
Mejore la experiencia del cliente, aumente la generación de clientes potenciales e impulse el comercio electrónico con poderosos asistentes de IA.
Servicios relevantes
Ofrecer experiencias y productos que creen relaciones más valiosas con los consumidores, mejorando al mismo tiempo la sustentabilidad y la rentabilidad.
IBM, líder en IA generativa con más de 75 000 consultores capacitados, ayuda a las empresas a escalar la IA confiable e impulsar la transformación.
Reinvente las operaciones empresariales con IA agéntica para mejorar la eficiencia, la resiliencia y una toma de decisiones más inteligente.
Acelere su transformación hacia la nube y la IA con los servicios de consultoría y tecnología de IBM.
Recursos
