Masters는 기술을 활용해 팬 참여를 확대하고 디지털 운영을 혁신하는 스마트 비즈니스입니다.
IBM은 30년 동안 Masters와 협력하여 수상 경력에 빛나는 토너먼트 디지털 경험을 설계, 개발 및 제공해 왔습니다. IBM® Consulting의 전문가들은 최신 기술을 활용하면서도 Masters의 변치 않는 아름다움과 전통을 유지하며 해마다 그 경험을 발전시키고 있습니다. 그 결과는 무엇일까요? 전 세계 수백만 명의 팬을 참여시키고 교육하며 즐거움을 제공하는 세련된 세계적 수준의 디지털 동반자입니다.
Masters Vault에는 1968년 이후 모든 Masters의 수백 시간 분량 아카이브 영상이 저장되어 있습니다. 영상 파일은 검색이 매우 어렵기 때문에 IBM Consulting 팀은 광학 문자 인식, 방송 해설 음성의 텍스트 변환, 장면 감지를 활용해 영상을 분석하고 수천 개의 특정 샷에 메타데이터를 연결했습니다. 이 기능은 수십 개의 AI 에이전트를 활용해 검색을 수행하며 watsonx Orchestrate가 이를 모니터링하고 관리하여 Masters의 순간을 이전보다 훨씬 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
매력적인 팬 경험을 제공하는 핵심은 Masters 디지털 플랫폼입니다. 하이브리드 클라우드 인프라를 기반으로 구축된 이 플랫폼은 확장성, 속도, 유연성을 고려해 설계되었습니다. 여러 소스에서 방대한 양과 다양한 형태의 데이터를 수집하고 IBM® watsonx의 다양한 AI 서비스를 활용해 이를 Masters 앱과 웹사이트에서 제공되는 콘텐츠, 인사이트, 기능으로 전환합니다. 이 모든 것을 통해 Masters Digital 팀은 생산성을 높이고 비용을 절감하며 팬을 위한 혁신적인 기능을 지속적으로 개발할 수 있습니다.
Masters의 각 샷은 30개 이상의 개별 데이터 포인트를 생성합니다. 이는 Masters가 스마트 비즈니스의 핵심 역량을 활용해 데이터를 가치로 전환하는 방식으로, Masters 앱의 인기 기능에도 반영되어 있습니다.
마스터스 디지털 경험을 뒷받침하는 동일한 기능이 전 세계 IBM 고객의 디지털 운영을 혁신하고 있습니다.