AI 기반 인사이트로 팬 참여 촉진

UFC는 더 빠르고 스마트하며 매력적인 콘텐츠를 제공하기 위해 IBM과 협력하여 경기와 파이터를 위한 자동화된 인사이트를 생성하는 AI 기반 플랫폼인 UFC Insights Engine을 구축했습니다. 솔루션의 핵심에는 IBM watsonx Orchestrate가 있습니다. 이는 프로세스를 지원하는 사전 경기 인사이트 에이전트로 시작해 UFC 편집자가 자연어를 사용해 인사이트를 발굴할 수 있도록 합니다. UFC 연구진은 통합 대화형 인터페이스를 통해 복잡한 질문을 하고, 추세를 분석하고, 맞춤형 통찰력을 생성할 수 있으며, 이 모든 것은 watsonx Orchestrate를 통해 가장 적합한 AI 구성 요소로 라우팅됩니다. 이 오케스트레이션은 구조화된 데이터 쿼리를 위한 텍스트-SQL 파이프라인과 IBM Granite 및 Llama를 비롯한 선도적인 오픈 소스 대규모 언어 모델(LLM)로 구동되는 검색 증강 생성(RAG) 파이프라인과 같은 고급 도구를 통합합니다. 이러한 LLM은 도메인별 콘텐츠에서 정보를 검색하고 제공하여 상황에 맞는 고품질 응답을 생성하는 데 도움이 됩니다. IBM watsonx를 사용하면 모델을 유연하게 선택할 수 있으며, 이를 통해 UFC 연구원은 각 작업에 가장 적합한 모델을 선택할 수 있습니다.

IBM Build Engineering은 UFC와 긴밀히 협력하여 팬들을 위한 경험을 개선하기 위해 UFC Insights Engine을 설계, 개발 및 배포했습니다. 이 기술 파트너십에는 수많은 데이터 분석 파이프라인을 구축하고 고급 생성형 AI 내레이션 기능을 개발하며, 데이터 쿼리 시스템을 구현하고 UFC의 풍부한 역사를 프로덕션 수준의 인사이트로 변환하기 위한 능력을 만드는 작업이 포함되었습니다. IBM Build Engineering은 경기 통계 및 파이터의 배경을 이러한 데이터 및 AI 워크플로와 결합하여 이전에는 접근할 수 없었던 인사이트를 확보하여, UFC가 각 경기의 스토리를 포착하고 전달하는 방식을 혁신하는 데 도움을 주었습니다.

UFC 데이터의 방대한 라이브러리(경기 통계, 선수 프로필 및 이벤트 결과 포함)를 기반으로 훈련되어IBM watsonx.ai는경기 결과에 영향을 미치는 핵심 성과 지표를 식별하여 인사이트를 추출합니다. IBM 솔루션은 각 매치업의 중요한 통계를 강조하여 선수가 첫 펀치를 날리기도 전에 더 깊은 이해를 제공합니다. watsonx.ai 솔루션은 파이터의 성과 및 이벤트 역학에 대한 더욱 심층적인 이해를 가능하게 하는 데이터 시각화와 통계적 인사이트를 생성하는 데 도움이 됩니다. IBM watsonx.governance 는 각 AI 생성 응답의 설명 가능성, 관련성 점수 및 투명성을 보장하는 데 도움이 되며, IBM watsonx.data 는 확장가능한 벡터화된 데이터 관리 및 검색을 지원합니다. 또한 UFC는 일관되고 반복 가능하며 확장 가능한 인프라 관리를 보장하기 위해 배포 파이프라인에서 Terraform을 활용합니다. 이를 통해 클라우드 인프라 프로비저닝을 자동화하여 UFC Insights Engine의 UI 및 API 구성 요소를 배포할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 업데이트를 간소화하고, 수동 구성 오류를 줄이며, 여러 환경에서 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다.

UFC Insights Engine의 구현은 UFC의 콘텐츠 및 방송 팀에 측정 가능하고 혁신적인 결과를 제공했습니다. 인사이트 도출에 소요되는 시간이 약 40% 단축되어, 노동 집약적인 데이터 분석에서 영향력이 크고 창의적인 스토리텔링으로 중점을 전환할 수 있었습니다. 동시에 인사이트의 양이 거의 3배 증가했으며, 이제 이 시스템은 선수, 대결 및 이벤트 전반에 걸쳐 수백 개의 컨텍스트 데이터 기반 인사이트를 도출할 수 있습니다. UFC는 이 솔루션을 통해 하나의 통합 인터페이스를 통해 방송, 디지털 및 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 콘텐츠 제작을 효율적으로 확장할 수 있었습니다.

Insights Engine은 모든 이해관계자의 UFC 경험을 크게 향상합니다. 팬들에게는 개인화된 콘텐츠 추천, 방송 중 실시간 분석, 흥미로운 데이터 기반 스토리라인을 제공합니다. 특히 중요한 경기 주간에 이해관계자의 콘텐츠 요청에 대한 응답 시간도 개선되어 더 빠르고 민첩한 의사 결정이 가능해졌습니다. 모든 인사이트에는 설명 가능성 기능과 품질 점수가 포함되어 AI가 생성한 아웃풋에 대한 신뢰를 강화하고 편집 신뢰도를 뒷받침합니다. 이러한 결과는 초기 사용 패턴을 기반으로 하지만, 지속적인 혁신을 위한 확장 가능한 기반을 나타냅니다. 또한 오케스트레이션 계층은 UFC가 완전 대화형 AI 기반 인텔리전스 플랫폼이라는 비전을 향해 나아감에 따라 실시간 경기 중 및 경기 후 인사이트 기능의 장을 마련합니다.

UFC는 7억 명 이상의 팬과 약 3억 명의 소셜 미디어 팔로워를 보유한 세계 최고의 종합격투기(MMA) 단체입니다. 이 단체는 전 세계에서 가장 권위 있는 경기장에서 매년 40회 이상의 라이브 이벤트를 제작하여 170여 개 국가의 약 9억 5천만 가구에 방송하고 있습니다. UFC 로스터에는 80개 이상의 국가를 대표하는 세계 최고의 MMA 선수들이 포함되어 있습니다. UFC는 TKO Group Holdings(NYSE: TKO)의 자회사로, 네바다주 라스베이거스에 본사를 두고 있습니다.