코그너티브 엔터프라이즈를 위한 지능형 워크플로

비즈니스를 코그너티브 엔터프라이즈로 혁신하려면 비즈니스 프로세스를 재구성해야 합니다. 지능형 워크플로는 레거시 시스템을 현대화하고 보다 효율적으로 비즈니스를 실행하는 데 도움을 제공합니다. IBM의 비즈니스 프로세스 서비스는 인공지능, 자동화 및 사물인터넷(IoT)을 활용하여 사용자 맞춤형 워크플로를 작성하고 귀사와 귀사의 고객에게 적합한 맞춤형 솔루션을 구축합니다.

비즈니스 프로세스 서비스의 효과

공급망 현대화

통합된 코그너티브 시스템은 워크플로 또는 공급망 전반의 모든 접점을 조율할 수 있습니다.

친화적 고객 경험

AI를 사용하여 언제든지 고객의 특정 선호도에 맞는 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

엔터프라이즈 프로세스 디지털화

일반적인 프로세스 사일로에서 엔드-투-엔드 워크플로를 다시 설계하여 비즈니스 모델을 혁신할 수 있습니다.

지능형 워크플로 퀴즈(영문)

여러 팀 간에 생성된 데이터 통합 가능성에도 불구하고 기업들은 프로세스를 디지털화하고 소중한 인사이트를 얻기 위해 고군분투하고 있습니다. 지능형 워크플로는 프로세스를 간소화하고 비즈니스 데이터를 기획하며 자동화, AI 및 블록체인을 활용하여 이러한 상황을 바꿀 수 있습니다. 하지만 지능형 워크플로에 대해 잘 알고 계신가요? 퀴즈를 통해 자세히 알아보세요.

비즈니스 프로세스 서비스

비즈니스 프로세스 자동화 서비스

인공 지능 서비스

재무 혁신 서비스

고급 분석 서비스

인재 및 혁신 서비스

리스크 및 부정 행위 관리 서비스

지능형 워크플로용 BPO 서비스

디지털 기술은 운영자들만을 위한 새로운 기회를 창출했습니다. 구식 프로세스 및 인력 모델 대신, 자동화, 인공 지능 및 데이터, 사물 인터넷(IoT), 클라우드 기술 및 기타 최신 기술을 사용하여 더욱 지능적인 워크플로가 많이 활용되고 있습니다. 기업은 연관성을 유지하고 성장하기 위해 고객, 직원, 공급업체 및 비즈니스 파트너를 고려하는, 보다 지능적이고 완전하게 조율된 프로세스로 지속적으로 발전해야 합니다.

기업은 스마트한 기계와 더 스마트한 사람들 사이의 상호작용을 조율함으로써 워크플로우를 재정립하고 있습니다.

Jay Bellissimo, General Manager, IBM 서비스

성공 사례

Generali

IBM 및 Generali는 지능형 워크플로를 사용하여 보험 고객에게 보다 나은 경험을 제공했습니다.

Volkswagen

Volkswagen은 IBM과 함께 드라이빙 경험을 혁신하는 모빌리티 서비스 앱을 개발했습니다.

ADNOC

IBM 및 ADNOC는 드릴을 사용할 위치를 판별하는 데 도움이 되는 최초의 암석 분석기를 개발했습니다.

Kraft Heinz Company

Kraft는 소비자에게 더 효율적으로 제품을 제공하기 위해 최첨단 알고리즘을 사용하고 있습니다.

시작하는 방법에 대해 IBM과 상담

우리는 혁신이라는 여정을 시작하는 데 도움이 되는 기능, 서비스 및 제품의 광범위한 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 아래를 클릭하여 두 가지 시작 방법을 알아보세요.