코그너티브 엔터프라이즈를 위한 지능형 워크플로
비즈니스를 코그너티브 엔터프라이즈로 혁신하려면 비즈니스 프로세스를 재구성해야 합니다. 지능형 워크플로는 레거시 시스템을 현대화하고 보다 효율적으로 비즈니스를 실행하는 데 도움을 제공합니다. IBM의 비즈니스 프로세스 서비스는 인공지능, 자동화 및 사물인터넷(IoT)을 활용하여 사용자 맞춤형 워크플로를 작성하고 귀사와 귀사의 고객에게 적합한 맞춤형 솔루션을 구축합니다.
비즈니스 프로세스 서비스의 효과
공급망 현대화
통합된 코그너티브 시스템은 워크플로 또는 공급망 전반의 모든 접점을 조율할 수 있습니다.
친화적 고객 경험
AI를 사용하여 언제든지 고객의 특정 선호도에 맞는 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.
엔터프라이즈 프로세스 디지털화
일반적인 프로세스 사일로에서 엔드-투-엔드 워크플로를 다시 설계하여 비즈니스 모델을 혁신할 수 있습니다.
지능형 워크플로 퀴즈(영문)
여러 팀 간에 생성된 데이터 통합 가능성에도 불구하고 기업들은 프로세스를 디지털화하고 소중한 인사이트를 얻기 위해 고군분투하고 있습니다. 지능형 워크플로는 프로세스를 간소화하고 비즈니스 데이터를 기획하며 자동화, AI 및 블록체인을 활용하여 이러한 상황을 바꿀 수 있습니다. 하지만 지능형 워크플로에 대해 잘 알고 계신가요? 퀴즈를 통해 자세히 알아보세요.
비즈니스 프로세스 서비스
지능형 워크플로용 BPO 서비스
디지털 기술은 운영자들만을 위한 새로운 기회를 창출했습니다. 구식 프로세스 및 인력 모델 대신, 자동화, 인공 지능 및 데이터, 사물 인터넷(IoT), 클라우드 기술 및 기타 최신 기술을 사용하여 더욱 지능적인 워크플로가 많이 활용되고 있습니다. 기업은 연관성을 유지하고 성장하기 위해 고객, 직원, 공급업체 및 비즈니스 파트너를 고려하는, 보다 지능적이고 완전하게 조율된 프로세스로 지속적으로 발전해야 합니다.
“ 기업은 스마트한 기계와 더 스마트한 사람들 사이의 상호작용을 조율함으로써 워크플로우를 재정립하고 있습니다. ”
— Jay Bellissimo, General Manager, IBM 서비스
성공 사례
시작하는 방법에 대해 IBM과 상담
우리는 혁신이라는 여정을 시작하는 데 도움이 되는 기능, 서비스 및 제품의 광범위한 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 아래를 클릭하여 두 가지 시작 방법을 알아보세요.
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