IBM Sterling® Order Management は、B2B コマースの成長を加速することを目的として構築されています。
B2B コマースの成長を加速させたいと考えている企業にとって、IBM Sterling Order Management は顧客エクスペリエンスを強化し、収益の増加と営業利益の向上を支援し、同時に持続可能性の目標をサポートします。このソリューションは、企業が完璧な注文を一貫して提供できるよう複数企業の在庫可視性を活用し、履行プロセスのデジタル化とワークフローの自動化を通じて手作業とコストのかかるエラーを削減します。これらのプロセスを合理化することで、在庫の無駄を防ぎ、二酸化炭素排出量を削減し、組織が持続可能性を実現するのに役立ちます。
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューションは、注文管理をサポートするように構築されておらず、多くの自社製システムは自動化の需要に合わせて拡張できません。真の注文オーケストレーションにより、紙を扱うことなく、自信を持って顧客の期待を超える製品注文を管理できます。
無数の SKU による注文オーケストレーションを管理することは、特に契約上のサービス レベル契約を満たす必要がある場合には重要なタスクです。注文入力から履行まで顧客リクエストを統合および自動化する注文管理システムは、データを最大限に活用します。
約束できる在庫を把握できなければ、効率的かつ総合的な方法でデジタル コマースの需要を満たすことは困難です。企業在庫の統一ビューを作成することで、注文管理ソフトウェアは生産性を最大化し、サプライ チェーン全体の充填率を向上させることができます。