コンテキストに沿った、透明性の高い正確な納期見積もりで収益性を向上
ディスカバリーから納入・引渡しまでの買物客エクスペリエンスを強化
購入ジャーニー全体を通じて、より高い確信度、選択項目、透明性を買物客に提供することにより、ブランドの信頼を維持します。IBM Sterling Intelligent Promisesは、小売業者がオムニチャネルの収益性を高めながら、デジタル移行や、リアルタイムのグローバル・インベントリーの可視性、および店舗内売上を改善できるようにします。
購入ジャーニーを通じて、すべての買物客に自信を持って選択項目と透明性を提供します。
PLP、PDP、およびチェックアウト時に正確な約束日を提示することにより、デジタル移行を増やします。
注文の取り消しを減らし、全社的なインベントリー・ビューを買物客に動的に提供することで、インベントリーを最適化します。
事前定義されたビジネス・ルールと実際のコスト要因のバランスを取り、ビジネス成果に最適な履行の意思決定を行い、数千の注文をミリ秒単位で最適化します。
AI搭載の販売とデマンド・データを活用し、お客様の選択やコスト効率性に基づいてソーシング意思決定を推奨します。
正確な約束日、納入・引渡し集荷の選択、関連製品のアップセルでより高いコンバージョンと店舗内販売を促進し、機械学習を使用してマークダウンと在庫切れをインテリジェントに削減します。
IBMを選ぶ理由
商品一覧ページ（PLP）と詳細ページで到着予定日を指定したオンライン売上が増加。1
過剰在庫に関連するコストを回避し、在庫運転資本への投資を削減することで、在庫コスト全体を削減。1
ソーシング意思決定の最適化と分割出荷の削減により、オンライン注文履行の送料を削減1
主な機能
シームレスで効率的なオムニチャネル・エクスペリエンスにより、小売店のコンバージョン率を向上させ、ショッピングカートの放棄を減らし、売り上げを伸ばします。
クラウドベースのインベントリー可視化により、ビジネス目標を達成し顧客の期待に応えます。
コグニティブ・インテリジェンスを活用して、総サービスコストを最小限に抑えます。
シームレスで効率的なオムニチャネル・エクスペリエンスにより、小売店のコンバージョン率を向上させ、ショッピングカートの放棄を減らし、売り上げを伸ばします。
クラウドベースのインベントリー可視化により、ビジネス目標を達成し顧客の期待に応えます。
コグニティブ・インテリジェンスを活用して、総サービスコストを最小限に抑えます。
ガイド付きデモ
参考情報
関連製品
持続可能性を目指して構築された完全なオムニチャネル注文フルフィルメント プラットフォームを使用して、完璧な注文を届けます。
複雑な製品やサービスの構成、価格設定、見積もりを変革および自動化し、すべての購入者のチャネルにわたり売買エクスペリエンスを変革します。
人工知能の力と自動化のスピードを適用して、サプライチェーンの管理、レジリエンス、サステナビリティーを向上させます。
顧客を惹きつけ、高度にパーソナライズされた店内購入体験を提供するのに役立つモバイル・ツールを店員に提供します。