The Masters è un'azienda più intelligente che utilizza la tecnologia per stimolare il coinvolgimento dei fan e trasformare le sue operazioni digitali
Per 30 anni, IBM ha lavorato fianco a fianco con i Masters per progettare, sviluppare e offrire la pluripremiata esperienza digitale del Torneo. Gli esperti di IBM Consulting portano avanti questa esperienza anno dopo anno, sfruttando le tecnologie più recenti e preservando la bellezza e la tradizione senza tempo dei Masters. Il risultato? Un compagno digitale elegante e di livello mondiale che coinvolge, educa e intrattiene milioni di persone in tutto il mondo.
Il Masters Vault ospita centinaia di ore di video d'archivio di tutti i Masters dal 1968. Poiché i file video sono notoriamente difficili da ricercare, il team di IBM Consulting ha utilizzato il riconoscimento ottico dei caratteri, la trascrizione speech-to-text dei commenti trasmessi e il rilevamento delle scene per analizzare i filmati e allegare metadati a migliaia di scatti specifici. La funzione utilizza una decina di agenti AI per eseguire le ricerche, tutte monitorate e gestite da watsonx Orchestrate, rendendo i momenti dei Masters facili da trovare.
La chiave per offrire esperienze coinvolgenti ai fan è la piattaforma digitale dei Masters. Costruita su un'infrastruttura cloud ibrida, la piattaforma è progettata per scalare, velocità e flessibilità. Assimila un enorme volume e varietà di dati da molteplici fonti e utilizza una serie di servizi di intelligenza artificiale di IBM Watsonx per trasformare quei dati in contenuti, approfondimenti e funzionalità presenti sull'app e sul sito web dei Masters. Tutto ciò permette al team di Masters Digital di aumentare la produttività, ridurre i costi e sviluppare un flusso costante di funzionalità innovative che i fan possono godersi.
Ogni tiro ai Masters produce più di 30 punti dati distinti. Ecco come Masters utilizza le funzionalità fondamentali di un'azienda più intelligente per trasformare quei dati in valore, comprese le caratteristiche preferite dai fan che si trovano nell'app Masters.
Le stesse funzionalità su cui si basa l'esperienza digitale di Masters stanno trasformando le operazioni digitali dei clienti IBM in tutto il mondo.