Apprendi i concetti di base del recupero dei dati aziendali e trova suggerimenti per scegliere la soluzione di backup e recupero dei dati più adatta per la tua azienda.
Il recupero dei dati aziendali è il processo di ripristino di dati persi, danneggiati, accidentalmente eliminati o altrimenti inaccessibili sui rispettivi server, computer, dispositivi mobili o dispositivi di storage (o su un nuovo dispositivo nel caso in cui il dispositivo originale non sia più funzionante).
Generalmente, i dati vengono ripristinati da una copia di backup archiviata in un'altra ubicazione. Più è recente la copia di backup, maggiori saranno le possibilità di recuperare completamente i dati in caso di perdita o danneggiamento. Per qualsiasi azienda, il successo del recupero dei dati - recupero dei dati che impedisce una perdita di dati superiore alla soglia tollerabile o evita l'interruzione dell'attività a causa della perdita di dati - richiede che l'azienda disponga di un piano di backup e ripristino che soddisfi obiettivi specifici di recupero dei dati, generalmente come parte di un più ampio piano di disaster recovery.
Il termine 'recupero dei dati' può anche fare riferimento a:
- Software progettato per 'annullare l'eliminazione' di file che un utente potrebbe aver eliminato in modo accidentale, ripristinando la formattazione del sistema su quei file.
- Servizi specializzati per recuperare fisicamente i dati dai dischi danneggiati.
- Ripristino dei dati su un dispositivo mobile da un backup basato su cloud, come iCloud.
Questo articolo, tuttavia, riguarda il recupero dei dati aziendali.
La perdita dati causata da un errore umano rimane più diffusa rispetto all'eliminazione dei dati causata da disastri naturali o provocati dall'uomo o attività criminali come gli attacchi ransomware. Tuttavia, la tua azienda dovrebbe essere preparata per qualsiasi perdita di dati in grado di interrompere le operazioni o le applicazioni aziendali critiche, a prescindere dalla causa.
Dovrebbe essere disponibile una soluzione di backup e recupero completa per proteggere tutti i dati che vale la pena di salvare, ovunque risiedano. I backup possono riguardare:
- Server: sia i server fisici installati on-premise che i server ospitati su cloud o virtuali potrebbero aver bisogno di essere sottoposti a backup periodicamente o continuamente.
- SAN (storage area network) e altre risorse di storage condivise: ciò può includere lo storage a blocchi, lo storage di oggetti e lo storage di file.
- Dispositivi endpoint: Possono includere computer desktop e laptop, workstation e tablet e dispositivi mobili. Per questi tipi di dispositivi, sarà necessario ripristinare i singoli dischi fissi.
Oltre ai file, esistono alcuni tipi di dati di cui è necessario eseguire il backup:
Una volta determinati i tipi di dati di cui è necessario eseguire il backup, devi determinare la frequenza con cui eseguire il backup e la velocità con cui hai bisogno di riuscire ad eseguirne il ripristino, ovvero avrai bisogno di determinare il recovery point objective e il recovery time objective per ogni dataset o applicazione correlata.
Il Recovery point objective, o RPO, è essenzialmente l'età del backup meno recente che puoi tollerare. Gli RPO variano in base ai dati, all'applicazione, al settore o ad una combinazione di questi ed altri fattori. Ad esempio, il sistema di e-mail di un bar potrebbe essere in grado di tollerare un RPO di 24 ore, mentre il sistema di e-mail di un ospedale, una banca o di altre attività altamente regolarmente potrebbe richiedere RPO misurati in minuti. In un'azienda di intermediazione, in cui ogni operazione potrebbe valere milioni, un sistema di trading potrebbe avere un RPO misurato in secondi, o meno.
Il Recovery time objective, o RTO, è il periodo di inattività massimo che puoi permetterti. La cassa della tua libreria locale potrebbe avere un RTO di ore o giorni, perché il tempo di inattività potrebbe costare 100 dollari all'ora. Un negozio online potrebbe avere un RTO misurato in secondi, perché ciascun secondo di inattività potrebbe significare centinaia di migliaia di dollari in affari persi.
L'RPO e l'RTO determineranno la frequenza, il metodo e addirittura l'ubicazione dei backup. Per un'applicazione con un RPO ed un RTO misurati in ore, potrebbe essere sufficiente effettuare backup notturni su qualsiasi provider cloud di terze parti. Un'applicazione con un RPO e un RTO misurati in secondi (o meno) potrebbe richiedere la replica dei dati o addirittura sistemi completamente ridondanti ospitati in una ubicazione vicina in grado di intervenire immediatamente e senza problemi in caso di problemi con il sistema o perdita di dati.
Qualsiasi provider di servizi di recupero dati con cui lavori dovrebbe fornire uno SLA (service level agreement) che indichi in dettaglio gli RPO e RTO che sono in grado di raggiungere, i controlli di sicurezza implementati e le misure di salvaguardia stabilite contro la perdita di dati. Nel contratto dovrebbero essere specificati il sito o i siti in cui saranno archiviati i tuoi backup e il modo in cui il provider si conformerà alle normative del settore in cui operi.
Le soluzioni di backup e recupero su cloud sono sempre più diffuse tra consumatori e aziende, ma sono particolarmente utili quando le aziende devono effettuare backup di grandi quantità di dati (come il contenuto di un intero data center) e vogliono ridurre le proprie spese per l'infrastruttura e gli oneri amministrativi.
Il backup e recupero su cloud conserva le copie dei dati in un'ubicazione di storage offsite esterna. Il provider cloud offre accesso allo storage, ed eventualmente servizi di backup e recupero gestiti aggiuntivi, in abbonamento con prezzi basati sul volume di storage e/o sull'utilizzo della larghezza di banda.
L'organizzazione può selezionare e implementare la propria applicazione di backup, utilizzare una soluzione offerta dal provider cloud oppure adottare l'applicazione di un provider di servizi di terze parti. In tutti i casi, l'applicazione di backup individua i file per il backup, crea copie crittografate dei file e le invia alla destinazione di backup offsite.
Le aziende che utilizzano soluzioni di backup e recupero basate su cloud godono di tutti i vantaggi offerti dallo storage su cloud. Il provider cloud si assume tutta la responsabilità per la protezione, la gestione e la manutenzione dell'infrastruttura a generalmente garantisce che tu avrai accesso ai dati in qualsiasi momento tu ne abbia bisogno. Le capacità di storage sono estremamente elastiche e scalabili su richiesta, per cui non ti verranno addebitati costi per risorse non necessarie.
La sicurezza dei tuoi backup di dati dipende da due fattori principali:
- Crittografia dei file di backup in transito e sul sito di storage di backup.
- Sicurezza fisica, autenticazione utente e controlli di accesso sul sito di storage di backup.
Se per il tuo settore sono previste normative che disciplinano la sicurezza e la privacy dei dati, assicurati che gli strumenti di backup, i processi o i provider di servizi rispettino tali normative (se lavori con un provider di servizi, richiedi un certificato di conformità). Indipendente dal tuo settore, devi prestare particolare attenzione alla protezione di eventuali backup di dati correlati alla tua proprietà intellettuale. Ed è importante accertarsi che i backup non più necessari vengano completamente eliminati.
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