Per il fornitore di servizi IT OEDIV, era essenziale offrire ai propri clienti nuovi modi per eseguire operazioni più veloci, intelligenti e sostenibili per aiutarli a innovare e rispondere a un mercato volatile. Allo stesso tempo, i clienti di OEDIV cercano affidabilità, sicurezza e prestazioni di livello enterprise, con la capacità, la facilità e la rapidità di configurazione dei servizi di cloud pubblico.
Nel mondo iperconnesso del business, nulla rimane statico per troppo tempo. La costante ricerca di nuove opportunità ed efficienze promuove l'innovazione e la creatività, dall'automazione all'AI.
Per continuare a garantire l'eccellenza, molte aziende collaborano con specialisti per gestire, mantenere e sviluppare le applicazioni aziendali e l'infrastruttura IT. L'hosting provider OEDIV (Oetker Daten- und Informationsverarbeitung) era in origine la divisione interna di servizi IT del gruppo internazionale Dr. Oetker, famoso in tutto il mondo per i prodotti e gli alimenti da forno.
OEDIV aiuta le aziende a sfruttare i vantaggi delle soluzioni SAP, fornendo supporto tecnico e commerciale unito a una conoscenza approfondita delle soluzioni. Da oltre 25 anni, OEDIV si affida ai sistemi IBM® Power per offrire scalabilità, sicurezza e affidabilità a centinaia di clienti, utilizzando architetture in hosting, di cloud privato, multicloud e cloud ibrido. In particolare per il settore delle piccole e medie imprese, il servizio di OEDIV consente di accedere a potenti applicazioni SAP in esecuzione su IBM Power che altrimenti risulterebbero fuori portata, mentre per i clienti più grandi OEDIV offre consulenza strategica e insight basati sulla sua vasta esperienza nel settore.
Dominik Münch, Team Manager, Power & Operating System Center presso OEDIV, spiega: “Non esiste un'unica strategia cloud adatta a ogni azienda. La scelta della soluzione più efficace dipende dai processi e dalle esigenze di gestione del cliente. L'ampio portafoglio di EDIV offre diverse soluzioni cloud per soddisfare una gamma molto ampia di esigenze. Di conseguenza, la stessa OEDIV cerca l'infrastruttura IT più flessibile, efficace e performante per supportare le ambizioni dei propri clienti".
per SAP S/4HANA su IBM Power
attraverso l'automazione delle attività chiave su IBM Power
Con il lancio della famiglia di server IBM Power10, OEDIV ha valutato l'opportunità di ottimizzare e semplificare le proprie operazioni. Nel contesto dei criteri fondamentali, tra cui sicurezza e stabilità, il team ha esaminato i modi per migliorare la disponibilità, la capacità, le prestazioni e la sostenibilità. In definitiva, OEDIV si concentra sul soddisfare i desideri dei clienti in termini di flessibilità, economia e capacità e ha individuato in IBM Power10 la piattaforma ideale per supportare queste ambizioni.
Molteplici funzionalità di Power10 si combinano per creare una proposta convincente per OEDIV, con virtualizzazione e automazione che offrono vantaggi aziendali critici. Combinando tecnologie avanzate, OEDIV è in grado di semplificare e ottimizzare le proprie operazioni, aumentare la sostenibilità (estremamente importante in un mondo ad alta intensità di calcolo e ad alto consumo energetico) e fornire un servizio migliore ai clienti.
Tenendo a mente questi obiettivi a più livelli, OEDIV è stata attratta da caratteristiche specifiche dell'architettura Power10 e ha scelto di introdurre quattro nuovi server IBM Power E1080 come fase successiva del suo percorso infrastrutturale.
Virtualizzazione per una migliore efficienza
Diverse funzionalità interconnesse di IBM Power10 consentono a OEDIV di migliorare significativamente la propria efficienza IT. La virtualizzazione garantisce la possibilità di condividere e ottimizzare la capacità del processore e della memoria. "IBM Power10 offre capacità di allocazione delle risorse notevolmente migliorate e costi inferiori, garantendo al contempo i massimi benefici possibili per questioni chiave come la disponibilità e le prestazioni", riferisce Münch.
OEDIV utilizza la tecnologia IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity (precedentemente nota come Power Enterprise Pools 2.0), che crea un pool condiviso di risorse di calcolo e memoria. Da un'unica risorsa, OEDIV alloca la capacità necessaria per ogni istanza SAP S/4HANA nel modo più conveniente. La soluzione consente a OEDIV di evitare di investire eccessivamente in capacità che potrebbero essere inutilizzate, mentre a ciascun cliente vengono fornite le prestazioni ottimali per le sue esigenze specifiche.
Elevata disponibilità essenziale
Con IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity, l'utilizzo del processore e della memoria viene monitorato in base all'utilizzo medio al minuto. Se un server hardware richiede manutenzione o presenta problemi tecnici, il workload può essere trasferito facilmente su altri sistemi rimanenti. Anche se su questi server verranno utilizzate più risorse, la capacità totale e il pagamento rimarranno invariati.
OEDIV utilizza la soluzione IBM PowerVC per orchestrare le implementazioni, gestire la storage area network, le LPAR e altro ancora, a livello centrale. Inoltre, OEDIV implementa la tecnologia IBM Cloud Management Console per la pianificazione della capacità, che fornisce insight e reporting in tempo reale che aiutano a prevedere le possibili esigenze.
Per la gestione dello storage, OEDIV utilizza 20 nodi IBM Storage Virtualize, in grado di integrarsi con i sistemi di più fornitori, per massimizzare la disponibilità e ottimizzare l'utilizzo dello spazio negli array disponibili. Per il suo ambiente SAP S/4HANA ad alte prestazioni su IBM Power, OEDIV si affida a otto soluzioni di storage IBM® Storage FlashSystem.
Velocità del servizio
Per creare flessibilità operativa, OEDIV utilizza il software IBM PowerVM per creare più macchine virtuali (VM) indipendenti, note anche come LPAR, su ciascun server. A seconda delle preferenze del cliente e del tipo di applicazione, l'azienda offre diversi sistemi operativi, tra cui Red Hat Enterprise Linux , SUSE Linux Enterprise Server, incluso Red Hat Enterprise Linux (link esterno a ibm.com), SUSE Linux Enterprise Server (link esterno a ibm.com), IBM AIX e IBM i. OEDIV gestisce oltre 1.500 LPAR nel proprio landscape di server Power9 e Power10, con oltre 1 PB di memoria disponibile e 6.500 core di processore.
"La capacità di implementare diversi sistemi operativi e le configurazioni multicloud consente a OEDIV di offrire una scelta più ampia anche se adottiamo soluzioni standardizzate e scalabili", spiega Münch. "La standardizzazione e l'automazione sono fattori importanti, poiché i nostri clienti si aspettano che i tempi di provisioning, anche per soluzioni SAP S/4HANA complesse e su larga scala, siano simili a quelli sperimentati nei cloud pubblici".
Naturalmente, quando si offrono servizi premium, non è accettabile interrompere le attività per effettuare gli aggiornamenti tecnologici. Con un flusso costante di richieste da parte dei clienti per creare, eliminare, spostare e ridimensionare le proprie soluzioni SAP, OEDIV si affida alla soluzione di gestione della configurazione della virtualizzazione di IBM, IBM PowerVC, per gestire il workflow e a IBM Power Live Partition Mobility (LPM) per spostare il workload online, se necessario.
"Solitamente, gestiamo più di 1.500 operazioni Live Partition Mobility ogni mese, un esempio estremo della flessibilità offerta dalla piattaforma IBM Power", afferma Münch. “Si tratta di un volume enorme. IBM Live Partition Mobility ci consente di completare ogni tipo di attività di manutenzione e di offrire un servizio continuativo ai clienti".
Automazione e standardizzazione
OEDIV gestisce ogni mese diverse centinaia di richieste dei clienti per l'assegnazione di core aggiuntivi ai loro sistemi SAP. Con Power10 è possibile raggiungere livelli di assistenza clienti molto elevati, soprattutto se abbinato a soluzioni come Red Hat Ansible Automation Platform e IBM PowerVC.
"La facilità di gestione e la flessibilità senza eguali combinate con l'automazione sulla piattaforma IBM Power hanno ridotto in media di 30 minuti molte attività di manutenzione standard, consentendo di risparmiare forse 200 ore al mese", commenta Münch. "Laddove in precedenza le attività potevano richiedere tecnici di supporto di terzo livello, IBM PowerVC fornisce un livello di astrazione intuitivo che consente al personale di completare il lavoro in modo sicuro, rapido ed efficiente".
Miglioramenti delle prestazioni
Naturalmente, il passaggio alla piattaforma IBM Power10 di nuova generazione, che offre una maggiore capacità di processore e memoria, offre anche importanti miglioramenti nell'elaborazione.
"In media, con Power10 registriamo un aumento delle prestazioni fino al 15%, che a sua volta riduce i costi per i clienti grazie alle migliori prestazioni della CPU e alle minori allocazioni di core per i loro sistemi", afferma Münch. "La maggiore potenza di elaborazione di Power10 ci consente di offrire una maggiore capacità di calcolo con lo stesso ingombro, fino a 240 core per server, e con più memoria, con un risparmio del 10% sui costi della memoria".
E continua: "Inoltre, utilizzando i più recenti processori Power10 e IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity, abbiamo ottenuto fino al 25% di risparmio sui costi per SAP HANA on IBM Power. E nelle LPAR che eseguono IBM AIX riscontriamo un risparmio sui costi del 16,6%. Con IBM PowerVC e Red Hat Ansible Automation Platform, inoltre, possiamo eseguire il provisioning dei sistemi in modo più efficiente e con una velocità maggiore del 20%-30%".
Computing sostenibile
OEDIV tiene inoltre sotto controllo i suoi obiettivi ambientali, monitorando, tra le tante misure, il consumo elettrico, il raffreddamento e il riciclaggio delle attrezzature. Inoltre, con un’infrastruttura molto estesa, la durata e il ciclo di vita delle risorse possono avere un impatto sulle metriche di sostenibilità complessive. I server IBM Power sono costruiti utilizzando materiali riciclati, ove possibile, e tenendo conto anche del riciclo alla fine del ciclo di vita, fino al 99,2%.
"Rispetto ai server x86, abbiamo riscontrato che i server IBM Power durano circa il 30% in più senza guasti o problemi", afferma Münch. "La nostra base installata di server IBM Power offre una maggiore scalabilità e i nostri sistemi funzionano per un periodo di tempo più lungo prima che sia necessario rinnovarli".
OEDIV continua a modernizzare la sua infrastruttura come parte della sua missione di rendere la gestione delle soluzioni SAP il più semplice e conveniente possibile. Man mano che l'azienda semplifica i processi e migliora l'efficienza, OEDIV è in grado di portare SAP S/4HANA alla portata di quasi tutte le aziende, in particolare di quelle più piccole.
"Essere in grado di fornire SAP S/4HANA su IBM Power come servizio di cloud privato è un grande risultato e consente di offrire disponibilità, prestazioni e stabilità a tutti i clienti", afferma Münch. "L'utilizzo di IBM Power come infrastruttura critica riduce anche i nostri rischi di sicurezza, perché è un bersaglio difficile per gli hacker e offre al contempo una migliore difesa per i nostri clienti".
Affidabilità dei servizi
Allo stesso modo in cui OEDIV instaura stretti rapporti di lavoro con i propri clienti, l'azienda si affida a IBM Technology Lifecycle Services per supportare il suo ambiente SAP HANA sul landscape IBM Power.
“OEDIV gode di una grande collaborazione proattiva, da entrambe le parti. IBM ci informa di importanti modifiche o aggiornamenti e noi parliamo con loro anche di ciò che stiamo pianificando o su cui stiamo lavorando", afferma Münch. "Questa stretta relazione e collaborazione tra OEDIV e IBM offre operazioni molto efficaci. Il grande vantaggio per noi è che i tecnici IBM conoscono già il nostro ambiente, i nostri requisiti tecnici e le nostre esigenze aziendali. IBM offre assistenza a OEDIV per tutti i componenti, con un contatto centrale per IBM Power, storage virtualization, storage, networking, Red Hat Linux, SUSE Linux e applicazioni SAP. IBM semplifica l'assistenza per noi e, se necessario, discute dei problemi in background con gli altri fornitori e produttori coinvolti. Senza 'puntare il dito', se si presenta un problema lavoriamo come una squadra per risolverlo".
Il futuro dell'automazione e dell'AI
Per semplificare la sicurezza e la conformità, OEDIV sta attualmente valutando IBM PowerSC. L'azienda prevede di migliorare il supporto per gli audit di conformità con le nuove soluzioni per garantire una qualità del servizio e una protezione dei dati di altissimo livello.
OEDIV sta anche valutando le possibilità di ottimizzazione offerte da IBM Instana, la piattaforma di osservabilità in tempo reale completamente automatizzata, progettata per fornire dati sulle prestazioni basati sul contesto che aiutano a prevenire e risolvere i problemi. Analogamente, OEDIV sta esaminando i vantaggi di IBM Turbonomic, il programma di gestione delle applicazioni che aiuta ad automatizzare le azioni di ottimizzazione, come la configurazione delle risorse di calcolo, archiviazione e rete più efficienti.
Guardando al futuro, la capacità di elaborazione AI integrata disponibile in IBM Power10 offrirà vantaggi significativi a OEDIV e ai suoi clienti. L’elaborazione dei dati AI e delle transazioni all’interno dello stesso sistema elimina la necessità di spostare i dati tra le reti, aumentando la sicurezza, un aspetto essenziale per i processi di core business, oltre a fornire capacità AI pronta e in attesa. Man mano che un numero sempre maggiore di funzionalità AI viene integrato nelle applicazioni SAP, la piattaforma IBM Power10 consente a OEDIV di aiutare i propri clienti a sfruttare questa tecnologia in crescita esponenziale.
Münch conclude: “IBM Power10 fornisce una roadmap strategica molto chiara per OEDIV, consentendoci di ottimizzare, automatizzare e razionalizzare la nostra infrastruttura, aiutandoci a offrire servizi SAP S/4HANA eccezionali ai nostri clienti. IBM Power10 offre a OEDIV una straordinaria combinazione di convenienza, facilità di gestione, scalabilità e future funzionalità di AI per SAP S/4HANA. Nell'ambito della nostra strategia di cloud ibrido e multi-cloud, stiamo anche valutando l'innovativa offerta cloud IBM Power Virtual Server per progettare in futuro implementazioni di disaster recovery ancora più flessibili, georidondanti e vantaggiose".
OEDIV (Oetker Daten- und Informationsverarbeitung) (link esterno a ibm.com), un partner certificato di hosting SAP e partner SUSE, è un provider di eccellenza di soluzioni infrastrutturali e servizi gestiti per il settore aziendale tedesco. L'azienda fa parte del gruppo Oetker, una delle più grandi aziende a conduzione familiare in Europa, che impiega oltre 29.000 persone e genera un fatturato annuo di quasi 6,5 miliardi di euro. Tra i marchi del gruppo figura la famosa gamma di prodotti da forno Dr. Oetker.
Legale
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Prodotto negli Stati Uniti d'America, maggio 2024.
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Gli esempi citati relativi a dati di prestazione e clienti sono presentati unicamente a scopo illustrativo. Gli attuali risultati in termini di performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e delle condizioni operative. LE INFORMAZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.