Apa itu DNS yang dikelola?

Penyedia DNS terkelola menyimpan catatan DNS otoritatif untuk domain organisasi klien dan nama host di server DNS mereka, dan menangani konfigurasi server, pemeliharaan, dan protokol keamanan untuk organisasi klien. Dalam kebanyakan kasus, penyedia menggunakan jaringan server yang didistribusikan secara global. Pada saat yang sama, klien mengelola catatan DNS mereka sendiri di server penyedia, biasanya melalui platform penyedia atau antarmuka pemrograman aplikasi (API).

DNS services terkelola sering menyediakan fitur seperti perutean anycast, penyeimbangan beban, perjanjian tingkat layanan (SLA) waktu aktif, perlindungan failover, ekstensi keamanan DNS (DNSSEC), dan alat pemantauan dan pemecahan masalah. Alat-alat ini membantu memungkinkan resolusi domain yang lebih cepat, lebih andal, dan lebih aman daripada pengaturan DNS mandiri tradisional.

Pada dasarnya, dengan DNS terkelola, proses pencarian DNS tetap sama, tetapi klien tidak bertanggung jawab untuk menyediakan dan mengelola server DNS mereka sendiri.

Memilih antara DNS services yang dikelola sendiri dan terkelola tergantung pada beberapa faktor organisasi, termasuk ukuran organisasi, kompleksitas kebutuhan DNS, kendala anggaran, keahlian organisasi dan sumber daya TI, dan tingkat kontrol data DNS yang diperlukan. Secara alami, pendekatan manajemen mandiri memiliki manfaatnya sendiri.

DNS yang dikelola sendiri memberi tim TI kendali penuh atas konfigurasi DNS, sehingga mereka dapat sepenuhnya menyesuaikan pengaturan DNS dengan spesifikasi, aplikasi, dan layanan yang tepat. DNS yang dikelola sendiri juga dapat memberikan penghematan biaya karena DNS terkelola melibatkan pembayaran biaya manajemen DNS dan pemeliharaan berkelanjutan kepada penyedia layanan.

Karena manajemen mandiri berarti menyimpan lebih banyak data on premises, atau di cloud organisasi, ini dapat mengurangi risiko keamanan dan pelanggaran data. Namun, keuntungan keamanan ini bergantung pada organisasi yang memiliki keahlian untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat.

Manajemen mandiri server DNS menghadirkan biaya, tantangan, dan risikonya sendiri. Pertama, solusi DNS terkelola dapat menyelamatkan tim TI dari upaya ekstra (dan biaya terkait) yang diperlukan untuk mengotomatiskan manajemen server dan proses orkestrasi zona DNS.

Selain itu, pola lalu lintas DNS dapat sangat bervariasi dan sering kali tidak dapat diprediksi, sehingga sulit untuk mengantisipasi lonjakan volume dan mengelola protokol penyeimbangan beban. DNS services terkelola dengan jaringan server DNS global dan perlindungan failover otomatis mungkin menawarkan keandalan dan skalabilitas yang lebih besar selama waktu lalu lintas puncak atau selama perubahan tak terduga.

Jika sebuah organisasi memilih manajemen mandiri, ia juga harus mengelola responsnya sendiri terhadap ancaman keamanan seperti serangan DDoS (serangan denial-of-service terdistribusi), yang mungkin membanjiri server yang ditargetkan dengan rentetan lalu lintas internet. DNS Services terkelola sering menyediakan fitur keamanan seperti DDoS dan dukungan DNSSEC untuk melindungi terhadap spoofing DNS, serangan amplifikasi DNS, dan ancaman lainnya.

Untuk memenuhi harapan pengalaman pengguna untuk audiens global, jaringan bertujuan untuk memberikan respons dalam milidetik, terlepas dari mana permintaan berasal. Karena kueri internet hanya dapat berjalan begitu cepat, memberikan situs dengan kinerja tinggi secara global memerlukan solusi DNS dengan server (disebut “titik kehadiran” atau PoPs) di seluruh dunia. Solusi ini memungkinkan resolusi cepat kueri DNS dalam skala besar.

Bagi banyak organisasi, biaya membangun jaringan global server DNS dengan kapasitas, keamanan, dan ketahanan yang cukup untuk memenuhi tuntutan internet saat ini—dikombinasikan dengan biaya pelatihan personil—sangat mahal.

Organisasi harus mempertimbangkan tantangan dan manfaat dengan hati-hati dan dengan mempertimbangkan strategi jangka panjang mereka, tuntutan kinerja pengguna mereka, dan risiko keamanan potensial. Beberapa organisasi mungkin mendapat manfaat dari pendekatan hybrid yang memungkinkan organisasi mempertahankan jaringan pribadi yang dikelola sendiri untuk kueri jaringan internal, dan menggunakan penyedia DNS terkelola untuk situs web dan sumber daya publik mereka. 

DNS Services terkelola biasanya menawarkan berbagai fitur, termasuk:

• Anycast DNS
• Failover DNS otomatis dan pemulihan bencana
• Pengarahan DNS
• DNS Dinamis (DDNS)
• Keamanan server yang ditingkatkan
• Penyeimbangan beban global
• Analisis server tingkat lanjut

Anycast adalah teknik routing di mana beberapa server yang dihosting di lokasi geografis yang berbeda berbagi satu alamat IP. Kueri dialihkan ke server terdekat atau yang berkinerja paling baik dalam grup, sehingga meningkatkan kecepatan resolusi DNS dan meminimalkan dampak masalah latensi dan pemadaman server.

Fitur DNS terkelola dapat mendistribusikan lalu lintas di seluruh server DNS sekunder (dengan menggunakan transfer zona) setiap kali server primer gagal atau mengalami masalah waktu henti atau latensi yang tidak direncanakan. 

Banyak organisasi menggunakan beberapa jaringan pengiriman konten (CDN) untuk memungkinkan kinerja web yang lebih cepat dengan menempatkan salinan konten web lebih dekat dengan pengguna dan memfasilitasi pengiriman konten dinamis.

Pengarahan DNS biasanya digunakan dengan CDN untuk mengelola dan mengarahkan lalu lintas ke situs web dengan lebih cerdas. Pengarahan DNS bertindak sebagai pengatur lalu lintas, menemukan jalur optimal untuk lalu lintas, berdasarkan lokasi server, pemeriksaan latensi dan kesehatan, aturan bisnis, dan pemantauan pengguna nyata (RUM)— informasi tentang bagaimana orang berinteraksi dengan aplikasi dan layanan online. Selain itu, pengarahan DNS dapat membantu merutekan lalu lintas di sekitar pemadaman dan penghentian layanan.

Untuk menghemat waktu dan upaya memperbarui catatan secara manual, banyak layanan menawarkan DNS dinamis (DDNS), yang secara otomatis memperbarui catatan server nama ketika alamat IP berubah. Secara khusus, DDNS membantu memastikan bahwa situs, jaringan, dan perangkat dengan alamat IP dinamis—seperti mobile, jaringan rumah atau jaringan wifi publik—dapat ditemukan ketika alamat IP mereka berubah.

DNS Services terkelola biasanya menyediakan deteksi ancaman real-time dan kemampuan respons yang melindungi server dari malware, phishing, dan lalu lintas berbahaya lainnya seperti serangan DDoS. Bagi banyak organisasi, perlindungan DDoS tetap menjadi perhatian. Laporan Biaya Pelanggaran Data terbaru menyatakan bahwa serangan DDoS membutuhkan waktu rata-rata 236 hari untuk diidentifikasi dan diatasi di berbagai lingkungan.

Banyak server DNS terkelola juga menawarkan dukungan DNSSEC.

DNS terkelola dapat mendistribusikan lalu lintas web dan membuat keputusan routing query di seluruh jaringan server yang didistribusikan secara global berdasarkan kinerja server, contoh penggunaan, dan lokasi.

Dengan sistem DNS terkelola, tim dapat menerima pembaruan real-time dan insight tentang jenis dan volume kueri, latensi, alamat IP sumber, distribusi geografis permintaan, dan banyak lagi. Informasi ini membantu tim TI lebih memahami tuntutan dan kinerja jaringan mereka.

Penyedia DNS terkelola—seperti Microsoft Azure DNS, Google Cloud DNS, Oracle Dyn, Cloudflare, dan IBM NS1—menawarkan sistem yang aman, ketersediaan dan redundansi yang tinggi sehingga memberikan pencarian DNS yang cepat dan fungsi DNS yang dioptimalkan. Manfaat solusi DNS terkelola meliputi:

• Waktu aktif dan ketahanan maksimum
• Waktu respons yang cepat
• Waktu propagasi yang dipercepat
• Peningkatan efisiensi
• Pengalihdayaan masalah teknis
• Kepatuhan terhadap peraturan
• Harga bayar sesuai pemakaian

Penyedia DNS kini menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan DNS terkelola, dan tren ini kemungkinan besar akan berlanjut seiring dengan perkembangan dan peningkatan alat bantu ini¹

Misalnya, beberapa alat analitik bertenaga AI dapat mengidentifikasi masalah kinerja dan secara otomatis mengambil tindakan korektif lebih cepat daripada operator manusia. Kemampuan deteksi yang ditingkatkan ini dapat membantu mengidentifikasi dan mempertahankan diri dari serangan DDoS atau upaya keracunan cache—ketika penyerang jahat menyuntikkan data yang tidak valid ke dalam cache sistem untuk disajikan kepada pengguna sebagai teman yang sah. 

Penyedia DNS terkelola makin menggabungkan dan menyertakan model machine learning (ML) dan otomatisasi dalam layanan mereka untuk menandai domain yang mencurigakan, menganalisis pola serangan, dan menyesuaikan postur pertahanan mereka dengan lingkungan ancaman yang berubah. Taktik yang disempurnakan ini membantu penyedia memantau lalu lintas sistem dengan lebih baik, memprediksi dan memecahkan masalah serangan DNS, mendeteksi anomali, mengurangi latensi, dan menyesuaikan perutean DNS secara otomatis untuk mengoptimalkan beban sistem.

Sama seperti popularitas komputasi awan terus tumbuh karena manfaat skalabilitas dan fleksibilitas yang ditawarkannya, solusi DNS terkelola terus meningkat untuk membantu memastikan ketersediaan dan kinerja tinggi untuk layanan dan aplikasi berbasis cloud. Seiring dengan meningkatnya volume lalu lintas digital di seluruh dunia, demikian juga kebutuhan akan solusi DNS terkelola yang cepat, kuat, dan andal.