Platform integrasi sebagai layanan (iPaaS) adalah serangkaian alat dan solusi berbasis cloud yang bersifat mandiri dan digunakan untuk mengintegrasikan data dari berbagai aplikasi yang dihosting di lingkungan TI yang berbeda.
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membangun dan menerapkan alur integrasi yang menghubungkan aplikasi dan data yang dihosting di cloud publik dan pribadi serta antara cloud dan pusat data lokal. iPaaS muncul sebagai solusi untuk masalah yang berkembang di perusahaan modern: perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) sprawl.
Aplikasi SaaS umumnya dirancang agar mudah diatur, digunakan, dan diterapkan, yang menjadikannya pilihan menarik bagi perusahaan yang ingin memenuhi kebutuhan bisnis dan administratif tertentu. Namun, kemudahan penggunaannya juga mendorong tim dan departemen bisnis untuk membeli aplikasi SaaS guna memenuhi kebutuhan tim dan departemen, yang dapat menciptakan ekosistem aplikasi bisnis berbasis cloud yang sering kali tidak mudah. Bisnis modern berukuran perusahaan (yang memiliki 10.000 karyawan atau lebih) menggunakan sekitar 470 aplikasi SaaS.1
Sebelum iPaaS, perusahaan mengintegrasikan aplikasi dan proses bisnis menggunakan pemrograman khusus, middleware perusahaan, atau implementasi integrasi aplikasi perusahaan (EAI), seperti bus layanan perusahaan (ESB) dalam arsitektur berorientasi layanan (SOA).
Solusi integrasi ini berhasil tetapi seringkali mahal dan memakan waktu untuk dibuat dan dipelihara. Hal ini juga membuat perusahaan rentan terhadap silo data (di mana satu bagian organisasi tidak memiliki visibilitas ke bagian lain) dan inefisiensi proses yang lebih luas, terutama seiring dengan meningkatnya penggunaan aplikasi cloud, layanan mikro, komputasi tepi, dan perangkat Internet of Things (IoT).
Layanan integrasi cloud iPaaS memberikan solusi terhadap tantangan yang semakin besar dalam integrasi aplikasi, sumber data, dan layanan di lingkungan TI yang semakin kompleks (seperti lingkungan hybrid cloud dan multi-cloud ). Mereka mengatasi tantangan integrasi perusahaan dan manajemen data dengan menyediakan alat seperti konektor, peta, dan transformasi yang dibuat sebelumnya yang membantu perusahaan mengatur aliran integrasi dan memaksimalkan interoperabilitas antara sistem yang berbeda.
Solusi iPaaS juga dapat memfasilitasi integrasi B2B, integrasi IoT, integrasi cloud, integrasi aliran acara, integrasi antara berbagai platform bisnis dan jenis integrasi lainnya.
Layanan iPaaS dapat membantu bisnis membangun dan memelihara alur kerja otomatis, dengan sinkronisasi data waktu nyata yang membuat data tetap terpusat dan analitik diperbarui. Mereka memungkinkan tim untuk merampingkan tugas-tugas integrasi dan keamanan serta meminimalkan ketergantungan organisasi pada layanan integrasi khusus dan spesialis integrasi yang mahal.
Temukan bagaimana para pemimpin TI yang berpikiran maju menggunakan AI dan otomatisasi untuk mendorong daya saing dengan operasi TI yang otonom.
IBM dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2023 untuk Alat Integrasi Data
Solusi iPaaS mengandalkan beberapa fitur dan komponen integrasi utama untuk berbagi data di seluruh lingkungan TI. Fitur umum solusi iPaaS meliputi:
Platform iPaaS menyediakan konektor (atau adaptor) yang sudah jadi, templat, dan logika bisnis yang menyederhanakan dan memungkinkan koneksi antara sistem dan aplikasi tanpa perlu integrasi khusus.
Banyak solusi iPaaS menawarkan lingkungan pengembangan kode rendah atau tanpa kode dengan antarmuka drag-and-drop yang intuitif, memungkinkan pengguna bisnis dan non-pengembang untuk membuat dan mengelola alur integrasi dan alur kerja.
Platform iPaaS biasanya mendukung teknologi transformasi dan pemetaan data untuk memastikan konsistensi data antar sistem. Pengguna juga dapat menentukan aturan dan pemetaan khusus untuk mengubah format, struktur, dan nilai data saat berpindah antar aplikasi untuk memfasilitasi kompatibilitas dan integrasi data yang mulus.
iPaaS menyederhanakan proses bisnis dan otomatisasi alur kerja dengan mengatur aliran data di beberapa aplikasi.
Platform iPaaS umumnya memiliki kemampuan pemrosesan data batch dan real-time, sehingga tim dapat mengakomodasi berbagai persyaratan integrasi. Selain itu, integrasi dapat dijadwalkan atau dipicu berdasarkan peristiwa bisnis atau interval waktu tertentu, sehingga memungkinkan pemrosesan data yang dapat disesuaikan di seluruh lingkungan.
Dengan kemampuan pemantauan dan analitik iPaaS yang tangguh, organisasi dapat melacak kinerja integrasi mereka dan mendapatkan insight waktu nyata ke dalam aliran data, tingkat kesalahan, dan kemacetan yang berdampak negatif pada kinerja sistem.
Sebelum memilih dan menerapkan solusi iPaaS, pemimpin organisasi menilai kebutuhan dan tujuan integrasi. Bisnis dapat menggunakan platform iPaaS untuk berbagai integrasi, termasuk aplikasi, penyimpanan data, layanan mikro, aliran acara, dan banyak lagi. Dan karena organisasi memiliki arsitektur TI yang unik - dan layanan iPaaS yang berbeda dirancang untuk memenuhi kebutuhan integrasi yang berbeda - jarang sekali ada solusi iPaaS yang out-of-the-box yang cocok untuk semua orang.
Setelah tim mengidentifikasi contoh penggunaan integrasi, mereka dapat memilih vendor iPaaS yang sesuai dengan kebutuhan organisasi, dan memulai proses konfigurasi. Proses penyiapan iPaaS awal akan bervariasi berdasarkan layanan iPaaS yang digunakan tim dan jenis integrasi yang ingin mereka buat, tetapi berikut adalah contoh bagaimana integrasi data iPaaS dapat bekerja.
Pertama, pengguna perlu menghubungkan sistem-sistem yang perlu diintegrasikan menggunakan konektor dan templat yang tersedia di platform iPaaS. Sebagai contoh, peritel dapat memilih untuk menghubungkan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan layanan penyimpanan cloud.
Ketika sistem terhubung, pengguna dapat mendesain alur integrasi, yang masing-masing mendefinisikan urutan tindakan (seperti mengekstraksi data dari satu sistem, mengubahnya, dan memigrasikannya ke sistem lain). Pada tahap ini, pengguna juga menentukan proses konversi, agregasi, dan pengayaan yang akan mengatur bagaimana data ditransformasikan dan dipetakan antar sistem.
Platform iPaaS kemudian mengatur pertukaran data, memastikan pengiriman data yang aman dan menyeluruh ke aplikasi yang menggunakan, atau ke gudang data dan danau untuk analisis selanjutnya. Jika integrasi bergantung pada antarmuka pemrograman aplikasi (API), iPaaS akan mengelola panggilan API, menangani otentikasi, dan memastikan data dipertukarkan dengan aman.
Setelah integrasi aktif dan berjalan, tim dapat melihat dasbor, menerima peringatan, dan menganalisis log data untuk memastikan bahwa integrasi berfungsi secara optimal dan setiap masalah didiagnosis dan diselesaikan dengan segera. Selain itu, banyak solusi iPaaS yang dirancang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan organisasi; platform ini bisa dikonfigurasikan untuk menggunakan sumber daya baru seiring dengan bertambahnya volume data atau penambahan sistem baru.
Bisnis juga dapat memilih untuk memiliki departemen TI internal yang membangun integrasi khusus. Beberapa tingkat penyesuaian mungkin diperlukan, tergantung pada kebutuhan bisnis, namun, sering kali lebih mudah dan lebih hemat biaya untuk mengandalkan penawaran iPaaS pihak ketiga jika memungkinkan.
Teknologi manajemen iPaaS, ESB, dan API semuanya melayani fungsi integrasi perusahaan yang penting. Namun, manajemen ESB dan API bervariasi dalam cakupan dan pendekatannya terhadap integrasi.
ESB adalah model arsitektur untuk membangun dan mengatur komunikasi antara aplikasi perangkat lunak yang saling interaktif dalam sistem lama seperti SOA, yang mengandalkan layanan untuk membuat aplikasi. Ini menggunakan infrastruktur seperti bus untuk menyediakan platform terpusat untuk integrasi aplikasi dan layanan. ESB saat ini dapat menangani aplikasi SaaS, seperti iPaaS, namun paling cocok untuk mengintegrasikan aplikasi internal dan lokal untuk organisasi yang bekerja dengan data minimal dan sedikit beban kerja eksternal.
Manajemen API adalah proses pembuatan, penerbitan, dokumentasi, pemantauan, dan penerbitan API. Fokus utamanya adalah mengelola dan mengontrol akses ke API dan mengoptimalkan kinerja API; dan paling sering digunakan oleh organisasi yang mengekspos data dan layanan melalui titik akhir API. Manajemen API sendiri paling cocok untuk beberapa lingkungan bisnis di mana semua aplikasi dalam ekosistem berbagi API yang sama.
Namun, karena komputasi aw an hampir sepenuhnya bergantung pada API untuk transfer dan kontrol data, sebagian besar perusahaan akan mendapatkan keuntungan dari penggunaan solusi iPaaS dan solusi manajemen API untuk mengelola praktik integrasi perusahaan.
Baik iPaaS dan platform sebagai layanan (PaaS) adalah solusi komputasi berbasis cloud, tetapi mereka melayani tujuan yang sangat berbeda.
Jika iPaaS berfokus pada pengaktifan integrasi aplikasi, perangkat, dan sistem, PaaS menyediakan platform bagi organisasi untuk membangun, menjalankan, dan mengelola aplikasi. Ini mencakup tim sistem operasi (OS) yang perlu mengembangkan dan menerapkan aplikasi, alat pengembangan seperti debugger, mekanisme kontrol versi dan editor kode dan middleware (jika perlu) untuk memfasilitasi komunikasi antara OS dan aplikasi.
PaaS sering kali paling cocok untuk organisasi kecil yang mencari lingkungan pengembangan yang komprehensif dan untuk tim yang tersebar secara geografis yang beroperasi di berbagai platform dan wilayah. Ini juga dapat membantu bisnis yang bekerja dengan anggaran TI yang terbatas, karena PaaS memungkinkan tim untuk membangun aplikasi tanpa biaya yang signifikan yang dapat timbul dari pembuatan platform pengembangan internal.
iPaaS, di sisi lain, lebih baik untuk organisasi dan perusahaan yang lebih besar yang menjalankan arsitektur yang kompleks dan dinamis. Namun, layanan iPaaS sering bekerja bersama dengan layanan cloud lainnya, termasuk PaaS.
Seperti iPaaS, iPaaS tertanam (EiPaaS) menawarkan segudang manfaat bagi bisnis yang mencari solusi integrasi tingkat lanjut. EiPaaS, bagaimanapun, dirancang khusus sebagai solusi white-label, software-native untuk integrasi pelanggan yang dapat diskalakan.
Layanan EiPaaS memfasilitasi integrasi yang berhadapan langsung dengan pelanggan antara aplikasi pihak ketiga dan platform vendor, sehingga pelanggan dapat dengan mudah menghubungkan aplikasi mereka dengan layanan vendor. Dengan EiPaaS, klien dapat membangun dan menggunakan integrasi mereka sendiri dalam perangkat lunak penyedia, atau vendor dapat membangun integrasi atas nama klien dan memungkinkan mereka untuk memilih integrasi mana yang akan digunakan.
iPaaS, di sisi lain, mengharuskan tim TI untuk membangun dan menerapkan setiap alur integrasi. Ini juga berfokus sepenuhnya pada alur kerja internal dan otomatisasi integrasi, menjadikannya solusi yang disukai untuk bisnis yang memprioritaskan optimasi arsitektur internal.
Solusi iPaaS dirancang untuk menyederhanakan dan mempercepat proses integrasi di seluruh lingkungan, sehingga memudahkan organisasi untuk mengelola skenario integrasi yang kompleks tanpa pengkodean khusus atau investasi infrastruktur yang ekstensif. Fitur-fitur ini terbukti berguna untuk visibilitas data dan integrasi TI di berbagai contoh penggunaan.
iPaaS bisa menghubungkan aplikasi dan mengotomatiskan alur kerja di seluruh lingkungan, baik yang berada di lingkungan cloud maupun infrastruktur lokal.
iPaaS menyediakan penerjemah bawaan yang memfasilitasi konversi data tanpa batas—apa pun sumber atau format datanya—memastikan aliran data dan interoperabilitas yang dioptimalkan.
Solusi iPaaS terkemuka dapat mengintegrasikan masing-masing layanan mikro secara efisien, yang membantu pengembang meningkatkan kelincahan dan skalabilitas aplikasi. Platform iPaaS juga dapat mendukung penerapan dalam kontainer untuk solusi integrasi yang lebih fleksibel dan portabel yang dapat diterapkan di berbagai lingkungan TI.
Platform iPaaS dapat berintegrasi dengan alat dan saluran DevOps , memfasilitasi integrasi berkelanjutan dan penerapan berkelanjutan (CI/CD) alur kerja integrasi dan membuat integrasi dapat diuji, digunakan, dan diperbarui tanpa gesekan atau fluktuasi kinerja.
Setiap bisnis memiliki prosesnya sendiri untuk bertukar informasi dengan mitra, yang dapat menyulitkan komunikasi.
Layanan iPaaS memungkinkan integrasi tanpa batas dengan mitra bisnis eksternal, pemasok, dan pelanggan melalui protokol standar dan koneksi aman. Mereka juga dapat mengotomatiskan proses (seperti orientasi mitra) dan transaksi B2B (seperti pesanan pembelian, faktur, dan pemberitahuan pengiriman) untuk meningkatkan efisiensi rantai pasokan secara keseluruhan.
Mengintegrasikan teknologi AI dan machine learning (ML) ke dalam platform iPaaS dapat memungkinkan otomatisasi integrasi yang lebih cerdas, termasuk proses deteksi anomali, analisis prediktif, dan pengambilan keputusan otomatis. Dengan pemetaan dan transformasi data yang didukung AI, tim dapat meminimalkan upaya manual yang diperlukan untuk integrasi yang kompleks.
Fitur integrasi data, aplikasi, dan cloud yang ditawarkan iPaaS membantu meningkatkan pengalaman pengguna dengan antarmuka yang lebih intuitif, alat visualisasi yang lebih baik, dan fitur kolaborasi yang lebih baik.
Banyak vendor iPaas—seperti Oracle, SAP, Microsoft dan IBM—juga menawarkan solusi tanpa kode atau kode rendah yang memungkinkan non-pengembang dan integrator warga untuk membangun, mengkonfigurasi, dan mengelola integrasi tanpa keahlian pengkodean. Dengan kata lain, iPaaS dapat memberdayakan pengguna dengan kemampuan integrasi layanan mandiri, mengurangi ketergantungan pada departemen TI dan mempercepat proyek integrasi.
Solusi iPaaS dapat menyediakan platform tunggal untuk semua kebutuhan pertukaran data dan integrasi perusahaan. Platform di-host dan dikelola oleh penyedia cloud dan ditawarkan sebagai layanan, dan pengguna cukup berlangganan platform, memilih alat dan layanan yang mereka butuhkan untuk integrasi dan mulai bekerja. Penyedia layanan menangani sisanya, termasuk penyediaan alat integrasi, tata kelola data, keamanan, multi-tenancy, pemeliharaan perangkat keras, dan pembaruan fitur.
Namun penerapan iPaaS bukannya tanpa tantangan.
Penerapan iPaaS seringkali memerlukan banyak waktu dan pemikiran, terutama di lingkungan tingkat perusahaan yang luas. Bisnis dengan lingkungan TI yang cukup besar untuk menjamin layanan iPaaS biasanya harus bergantung pada karyawan yang terampil serta praktik pengaturan dan pemeliharaan yang ekstensif untuk mengoptimalkan integrasi. Dan semakin banyak aplikasi dan layanan yang digunakan suatu organisasi, semakin besar pula upaya transformasi data dan protokol yang diperlukan tim TI.
Terlepas dari kerumitannya, para ahli teknologi bisnis, pengembang dan spesialis integrasi, semuanya dapat menggunakan solusi iPaaS untuk membangun alur integrasi untuk berbagi data di dalam organisasi atau dengan beberapa perusahaan.
Jika dibandingkan dengan sistem lama, solusi iPaaS menawarkan beberapa manfaat lain bagi bisnis:
iPaaS memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan data mereka di lokasi terpusat dan membantu meminimalkan gangguan layanan yang disebabkan oleh ketidakcocokan aplikasi dan data antar sistem.
Dengan memanfaatkan komputasi awan, iPaaS dapat mengurangi atau menghilangkan kebutuhan akan perangkat keras integrasi di tempat, mengurangi pengeluaran modal dan kompleksitas operasional.
Selain itu, iPaaS dirancang khusus untuk memfasilitasi integrasi. Layanan cloud lainnya-seperti SaaS, PaaS, dan IaaS-mungkinmenawarkan kemampuan integrasi sebagai bagian dari rangkaian fitur mereka, tetapi solusi iPaaS dibangun dengan integrasi sebagai fungsi utamanya.
Proses dan data diperbarui dan disinkronkan di seluruh aplikasi di seluruh organisasi, sehingga pengguna mendapatkan data yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya.
Solusi iPaaS dapat digunakan untuk membuat alur kerja untuk menghubungkan aplikasi, merampingkan proses, dan mengotomatiskan tugas berulang, sehingga tim dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk pekerjaan bernilai lebih tinggi.
Dengan menyediakan platform virtual terpusat untuk menghubungkan aplikasi, layanan, API, dan sumber daya data di seluruh lingkungan TI, iPaaS mempermudah mengadopsi dan meluncurkan inisiatif transformasi digital dengan cepat.
iPaaS menghilangkan kebutuhan untuk menerbitkan API khusus atau menggabungkan API dari layanan lain. Semuanya ada dalam platform iPaaS, sehingga bisnis mendapatkan solusi yang lebih terukur dan aman untuk mengelola API di seluruh siklus hidup.
Layanan iPaaS biasanya mengandalkan model penetapan harga berbasis langganan, di mana pengguna membayar berdasarkan penggunaan atau jumlah integrasi, sehingga iPaaS lebih hemat biaya dan dapat diskalakan daripada solusi integrasi tradisional.
Solusi IBM® iPaaS memberikan pendekatan intuitif dan modular untuk mengintegrasikan dan menghubungkan semua aplikasi dan data Anda secara mulus di mana pun mereka berada.
IBM App Connect merupakan solusi integrasi terdepan di industri yang menghubungkan semua aplikasi dan data Anda di mana pun lokasinya. Dengan ratusan konektor bawaan dan templat yang dapat disesuaikan, App Connect membantu pengguna dari semua tingkat keahlian menghubungkan aplikasi SaaS dengan cepat dan membangun alur integrasi.
IBM API Connect adalah solusi manajemen API siklus hidup penuh yang menggunakan pengalaman intuitif untuk membantu menyusun, mengelola, mengamankan, melakukan sosialisasi, dan memonetisasi API secara konsisten, yang membantu mendukung transformasi digital di tempat dan di seluruh cloud. Ini berarti Anda dan pelanggan Anda dapat mendukung aplikasi digital dan memacu inovasi secara real time.
IBM dinobatkan sebagai #1 dalam empat dari enam contoh penggunaan di 2023 Gartner Critical Capabilities for Integration Platform as a Service, Worldwide
Pengalaman pengguna Salesforce Anda harus mulus, dipersonalisasi, dan sangat relevan, yang mencerminkan semua konteks yang tepat di balik setiap interaksi. Berikut adalah enam cara Anda dapat meningkatkan pengalaman Salesforce untuk pelanggan, mitra, dan karyawan.
Perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) adalah perangkat lunak aplikasi yang dihosting di cloud dan digunakan melalui koneksi internet melalui browser web, aplikasi seluler, atau thin client.
Manajemen API adalah proses membuat, menerbitkan, dan mengelola koneksi antarmuka pemrograman aplikasi dalam lingkungan perusahaan dan multicloud.
Tata kelola data mendorong ketersediaan, kualitas, dan keamanan data organisasi melalui berbagai kebijakan dan standar. Proses ini menentukan pemilik data, langkah-langkah keamanan data, dan tujuan penggunaan data.
Mengelola data adalah inti dari aplikasi dan integrasi data. Namun, dalam hal contoh penggunaan, ada beberapa cara di mana jenis integrasi ini berbeda.
Catatan kaki
1 "50+ Key SaaS Statistics to Know In Under 15 Minutes" (tautan berada di luar ibm.com), CloudZero, 15 Desember 2023