Apa itu GRC (Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan)?

Apa itu GRC?

Tata kelola, risiko, dan kepatuhan (GRC) adalah strategi organisasi untuk mengelola tata kelola dan risiko sambil menjaga kepatuhan terhadap peraturan industri dan pemerintah.

GRC juga dapat merujuk pada serangkaian kemampuan perangkat lunak yang terintegrasi untuk mengimplementasikan dan mengelola perusahaan dengan pendekatan GRC.

Rangkaian praktik dan proses GRC menyediakan pendekatan terstruktur untuk menyelaraskan TI dengan tujuan bisnis. Nama “GRC” pertama kali disarankan oleh OCEG (Open Compliance and Ethics Group) pada tahun 2007. GRC membantu perusahaan mengelola risiko TI dan keamanan secara efektif, mengurangi biaya, mengurangi ketidakpastian, dan memenuhi persyaratan kepatuhan. GRC ini juga membantu meningkatkan pengambilan keputusan dan kinerja melalui tampilan terpadu mengenai seberapa baik organisasi mengelola risikonya. Bahkan organisasi berskala kecil dan menengah dapat beroperasi di seluruh dunia, jadi risiko yang mereka hadapi dan juga peraturan pemerintah yang harus dipatuhi dapat berskala global. Oleh karena itu mereka harus memperhatikan tata kelola, manajemen risiko, dan kepatuhan secara cermat.

Pria menatap komputer

Perkuat intelijen keamanan Anda 


Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman dengan berita dan insight tentang keamanan, AI, dan lainnya, setiap minggu di Buletin Think. 


Pemerintahan

Pada dasarnya, tata kelola perusahaan adalah seperangkat aturan, kebijakan, dan proses yang memastikan aktivitas perusahaan selaras untuk mendukung tujuan bisnis. Tata kelola mencakup etika, manajemen sumber daya, akuntabilitas, dan kontrol manajemen.

Tata kelola juga memastikan manajemen puncak dapat mengarahkan dan mempengaruhi apa yang terjadi di semua tingkat korporasi dan bahwa unit-unit bisnis memahami kebutuhan pelanggan dan tujuan korporasi secara keseluruhan.

Tata kelola yang efektif menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa diberdayakan, dan perilaku serta sumber daya dikendalikan dan dikoordinasikan dengan baik. Salah satu tujuan tata kelola adalah untuk menyeimbangkan kepentingan berbagai pemangku kepentingan perusahaan, termasuk manajemen puncak, karyawan, pemasok, dan investor.

Untuk menjaga keseimbangan ini, tata kelola dapat membantu memastikan, misalnya, bahwa terdapat kontrak antara pemangku kepentingan internal dan eksternal perusahaan untuk mengatur pembagian tanggung jawab, hak, dan keuntungan yang adil. Hal ini juga mencakup prosedur untuk mendamaikan kepentingan yang saling bertentangan di antara para pemangku kepentingan dan berbagai proses yang memastikan bahwa pengawasan, pengendalian, dan aliran data berfungsi sebagai sistem pemeriksaan dan keseimbangan.

Tata kelola memberikan kontrol atas fasilitas dan infrastruktur, seperti pusat data, serta pengawasan aplikasi di tingkat portofolio.

Di atas segalanya, tata kelola dilaksanakan untuk memberikan akuntabilitas atas perilaku dan hasil. Perilaku dapat dikelola melalui penegakan praktik bisnis yang etis dan aturan kewarganegaraan perusahaan. Tata kelola yang baik mendefinisikan pekerjaan berdasarkan lini bisnis (LOB) dan mengevaluasi karyawan berdasarkan hasil yang dicapai, bukan berdasarkan tanggung jawab.

Mixture of Experts | Podcast

Decoding AI: Rangkuman Berita Mingguan

Bergabunglah dengan panel insinyur, peneliti, pemimpin produk, dan sosok kelas dunia lainnya selagi mereka mengupas tuntas tentang AI untuk menghadirkan berita dan insight terbaru seputar AI.

Manajemen risiko

Manajemen risiko adalah proses mengidentifikasi, menilai, dan mengendalikan risiko keuangan, hukum, strategis, dan keamanan pada suatu organisasi. Untuk mengurangi risiko, sebuah organisasi perlu menerapkan sumber daya untuk meminimalkan, memantau, dan mengontrol dampak peristiwa negatif sekaligus memaksimalkan peristiwa positif.

Pada tingkatan yang paling luas, manajemen risiko adalah sistem orang, proses, dan teknologi yang memungkinkan organisasi menentukan tujuan sejalan dengan nilai dan risiko.

Tujuan dari inisiatif manajemen risiko perusahaan adalah untuk mencapai tujuan perusahaan sambil meminimalkan profil risiko dan mengamankan nilai. Bagian dari tugas itu adalah memprioritaskan harapan pemangku kepentingan dan memberikan informasi yang dapat diandalkan kepada para pemangku kepentingan tersebut.

Program manajemen risiko juga berlaku untuk mengidentifikasi ancaman dan risiko keamanan siber dan keamanan informasi—seperti kerentanan perangkat lunak dan praktik kata sandi karyawan yang buruk—dan mengimplementasikan rencana untuk mengurangi risiko TI.

Program ini harus menilai kinerja dan efektivitas sistem, menilai teknologi lama, mengidentifikasi kegagalan operasional dan teknologi yang dapat berdampak pada bisnis inti, serta memantau risiko infrastruktur dan potensi kegagalan jaringan dan sumber daya komputasi.

Program penilaian risiko harus memenuhi tujuan hukum, kontrak, internal, sosial, dan etika, serta memantau peraturan baru terkait teknologi. Dengan fokus pada risiko dan memperbaiki sumber daya yang diperlukan untuk mengontrol dan mengurangi risiko, sebuah perusahaan akan melindungi dirinya dari kecenderungan, mengurangi biaya, dan meningkatkan kemungkinan keberlangsungan bisnis dan keberhasilan perusahaan.

Kepatuhan

Kepatuhan mencakup kepatuhan terhadap peraturan, kebijakan, standar, dan hukum yang ditetapkan oleh industri dan/atau lembaga pemerintah. Ketidakpatuhan dapat merugikan organisasi dalam bentuk kinerja yang buruk, kesalahan yang merugikan, denda, hukuman, dan tuntutan hukum.

Kepatuhan terhadap peraturan mencakup hukum eksternal, peraturan, dan standar industri yang berlaku untuk perusahaan. Kepatuhan korporat atau internal berkaitan dengan peraturan, regulasi, dan kontrol internal yang ditetapkan oleh masing-masing perusahaan. Program manajemen kepatuhan internal harus sepenuhnya mengikuti perkembangan persyaratan kepatuhan eksternal. Program kepatuhan terpadu harus didasarkan pada proses pembuatan, pembaruan, distribusi, dan pelacakan kebijakan kepatuhan serta pelatihan karyawan mengenai kebijakan tersebut.

Untuk menciptakan program kepatuhan yang efektif, organisasi perlu memahami area mana yang memiliki risiko terbesar dan memfokuskan sumber daya pada area tersebut. Kemudian, kebijakan harus dikembangkan, diimplementasikan, dan dikomunikasikan kepada karyawan sehingga mereka dapat mengatasi area-area risiko tersebut. Panduan harus dikembangkan untuk memudahkan karyawan dan vendor mengikuti kebijakan kepatuhan.

Contoh penggunaan GRC

Kerangka kerja GRC membantu organisasi menetapkan kebijakan dan praktik untuk meminimalkan risiko kepatuhan. Solusi GRC TI dan keamanan difokuskan untuk memanfaatkan informasi tepat waktu tentang data, infrastruktur, dan aplikasi virtual, seluler, dan cloud.

Selain itu, sistem GRC organisasi harus meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko, dan meningkatkan kinerja dan laba atas investasi (ROI). Bisnis akan mengembangkan dan menggunakan kerangka kerja GRC untuk kepemimpinan, organisasi, dan pengoperasian area TI untuk memastikan bahwa mereka mendukung dan memungkinkan tujuan strategis organisasi. Ini termasuk menghubungkan informasi dalam konteks proses bisnis, kebijakan, dan kontrol, serta aktivitas yang dilakukan oleh TI, keuangan, tim SDM, dan eksekutif c-suite.

Efisiensi

Penilaian risiko, manajemen kepatuhan, kepatuhan data, audit internal, dan kegiatan GRC lainnya dapat memakan waktu dan memerlukan sumber daya besar ketika diimplementasikan tanpa platform perangkat lunak GRC. Kemampuan GRC dapat membantu perusahaan mematuhi peraturan, memecah silo dalam proses dan data, menghilangkan upaya yang berulang-ulang, serta memantau, mengukur, dan memprediksi kerugian dan peristiwa risiko siber.

Ini juga dapat membantu perusahaan mengelola siklus hidup model yang didorong oleh kecerdasan buatan (AI) dan keuangan dan meningkatkan kepatuhan dan kontrol TI. Perusahaan bahkan dapat mengukur dampak persyaratan bisnis dan peraturan terhadap kerangka kerja kebijakan dan mendukung pengukuran otomatis dan kontrol TI melalui integrasi dengan produk pihak ketiga.

Penilaian dan pengurangan risiko

GRC memungkinkan perusahaan untuk menetapkan, mengotomatiskan, dan mengelola penilaian risiko dan pengurangan risiko. Dan data dari platform GRC memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan kemudian mengalokasikan sumber daya untuk mengurangi risiko. Manajemen risiko perusahaan (ERM) adalah bagian dari GRC yang berfokus pada faktor-faktor risiko.

Audit untuk peraturan seperti Sarbanes-Oxley Act adalah tonggak penting dalam operasional GRC, dan departemen perusahaan perlu memelihara dan melindungi detail sensitif, seperti faktur, catatan sumber daya manusia, dan laporan keuangan, yang perlu dipersiapkan untuk audit tersebut.

Program GRC yang efektif dapat sangat membantu bagi perusahaan yang telah mengalami peristiwa atau kegagalan kepatuhan atau risiko yang signifikan. Selain itu, bisnis yang tidak memiliki kepercayaan diri—dalam hal kepatuhan atau pelaporan dan visibilitas risiko keuangan internal dan eksternal, atau manajemen risiko pihak ketiga—dapat menggunakan model GRC untuk membantu memperbaiki dan memantau rangkaian kontrol yang berlebihan dan kerangka kerja yang tidak efektif untuk menghindari masalah risiko yang berulang. 

Dukungan strategis untuk kinerja dan ROI

Terkadang, perusahaan mungkin merasa sulit untuk mengalokasikan sumber daya, mengatasi konflik kepentingan, dan mengukur keberhasilan. Hal ini bisa jadi merupakan hasil dari pergulatan karena meningkatnya biaya dalam menangani risiko dan persyaratan, sambil menghadapi tantangan dalam mengelola hubungan dan risiko pihak ketiga yang terus bertambah secara eksponensial.

Namun, perusahaan dapat menetapkan dan memantau tujuan yang jelas dengan metrik yang dihasilkan dari platform GRC. Metrik ini akan membantu meningkatkan kinerja mereka dan meningkatkan ROI mereka.

Cara menerapkan strategi GRC

Strategi GRC yang sukses membutuhkan koordinasi yang lancar antara orang, perencanaan, proses dan teknologi. Upaya-upaya tersebut harus terus dilakukan: risiko dan peraturan terus berubah dan organisasi harus terus mengikuti perkembangan dan tetap menjadi yang terdepan. Langkah-langkah menuju kesuksesan meliputi:

Menetapkan tujuan yang jelas dan membangun kerangka kerja GRC: Dengan menentukan risiko dan tantangan terbesar, Anda dapat menentukan struktur kerangka kerja. Apakah organisasi perlu fokus pada peraturan pemerintah atau privasi data dan keamanan? Kerangka kerja yang lengkap akan membantu organisasi membuat keputusan bisnis yang tepat, meminimalkan risiko, dan membantu memastikan keberlanjutan.

Mengidentifikasi kekurangan operasional saat ini: Organisasi harus lebih cermat mengamati semua masalah yang belum sepenuhnya ditangani, seperti pihak ketiga yang memiliki masalah keamanan serius atau kegagalan organisasi untuk mengikuti pelaporan yang wajib menurut peraturan. Proses operasi bisnis dan teknologi selalu dapat ditingkatkan dan ketertinggalan menciptakan risiko yang lebih besar.

Mendapatkan dukungan dari atas: Jika manajemen senior tidak benar-benar berkomitmen, akan sulit untuk membangun momentum di seputar implementasi. Para manajer perlu memimpin budaya perusahaan yang sadar risiko. Intinya adalah memandu organisasi untuk mencegah masalah GRC, daripada harus mengatasinya secara reaktif setelah masalah tersebut muncul.

Mendapatkan dukungan dari seluruh organisasi: Seluruh organisasi harus memahami pentingnya GRC. Jika karyawan merasa bahwa GRC adalah pekerjaan orang lain, masalah bisa saja terjadi, tidak peduli seberapa komprehensif kerangka kerja yang dibuat.

Atur peran dan tanggung jawab yang jelas: Setiap orang perlu mengetahui posisi mereka dalam kolaborasi lintas fungsi. Dewan direksi dan chief executive officer (CEO) bertanggung jawab untuk mengawasi dan menyetujui kerangka kerja GRC. Chief Risk Officer (CRO) memberikan pengawasan manajemen harian. Chief Compliance Officer (CCO), Chief Information Officer (CIO), Chief Technology Officer (CTO), dan Chief Financial Officer (CFO) semuanya turut berperan, bersama dengan manajer departemen hukum, audit internal, keuangan, TI, dan LOB. Tugas dan tanggung jawab individu harus jelas dan setiap orang harus tahu bagaimana melaporkan kekhawatiran mereka terkait GRC.

Menggunakan perangkat lunak GRC: Menggunakan pengolah kata dan spreadsheet saja bisa membuat organisasi harus melakukan pelacakan secara manual. Proses ini tidak dapat mengajukan pertanyaan yang tepat atau mencatat hasil dengan cara yang dapat dirangkum menjadi laporan yang jelas dan lengkap yang diperlukan untuk kepatuhan hukum dan membuka insight yang lebih dalam.

Pengujian kerangka GRC: Mulailah dengan satu atau dua departemen untuk memastikan bahwa proses dan antarmuka GRC jelas, dan bahwa semua masalah penting sedang ditangani. Memperbaiki masalah apa pun ketika mereka lebih kecil akan menghemat waktu dan mengurangi potensi memalukan, daripada meluncurkan program di seluruh organisasi pada hari pertama.

Alat perangkat lunak GRC

Manajemen operasi harus sepenuhnya memanfaatkan perangkat lunak GRC khusus untuk memastikan perusahaan memenuhi standar kepatuhan dan risiko. Alat-alat tersebut juga dapat membantu menentukan dan memitigasi risiko yang terkait dengan penggunaan, kepemilikan, operasi, keterlibatan, pengaruh, dan adopsi TI di perusahaan. Alat GRC harus mencakup risiko operasional, kebijakan dan kepatuhan, tata kelola TI, dan audit internal. Sebagian besar perangkat lunak GRC mencakup fitur-fitur berikut:

  • Manajemen dokumen dan konten yang membantu bisnis membuat, melacak, dan menyimpan konten digital dengan lebih akurat.

  • Manajemen dan analisis data risiko yang membantu mengukur, menghitung, dan memprediksi risiko—dan menentukan langkah selanjutnya untuk menguranginya.

  • Manajemen alur kerja untuk membantu perusahaan menetapkan, melaksanakan, dan memantau alur kerja terkait GRC.

  • Manajemen audit untuk mengatur informasi dan merampingkan proses untuk melakukan audit internal.

  • Bantuan untuk unit bisnis guna mengoordinasikan aktivitas mereka pada satu platform.

  • Koneksi agar tetap mengetahui perubahan peraturan terkini.

  • Template yang telah dibangun sebelumnya yang memungkinkan pengaturan dan penyesuaian cepat.

  • Dasbor yang menyediakan antarmuka pusat tempat indikator kinerja utama yang relevan dengan proses dan tujuan bisnis dapat dipantau secara real-time.

Selain itu, memberikan akses ke perangkat lunak informasi keamanan dan manajemen peristiwa (SIEM) kepada unit yang bertanggung jawab dapat membantu mereka menemukan ancaman keamanan. Perangkat lunak audit juga dapat membantu dalam membandingkan keberhasilan upaya GRC dan menunjukkan kemungkinan perbaikan.

Alat GRC yang efektif membuat dan mendistribusikan kebijakan dan kontrol, serta memetakannya ke dalam peraturan dan persyaratan kepatuhan. Mereka membantu menilai apakah kontrol telah diterapkan, berfungsi dengan benar, dan meningkatkan penilaian dan mitigasi risiko.

Solusi terkait
Solusi keamanan perusahaan

Transformasikan program keamanan Anda dengan solusi dari penyedia keamanan perusahaan terbesar

Jelajahi solusi keamanan siber
Layanan keamanan siber

Transformasikan bisnis Anda dan kelola risiko dengan konsultasi keamanan siber, cloud, dan layanan keamanan terkelola.

 

    Jelajahi layanan keamanan siber
    Keamanan siber dengan kecerdasan buatan (AI)

    Tingkatkan kecepatan, akurasi, dan produktivitas tim keamanan dengan solusi keamanan siber yang didukung AI.

     

    Jelajahi keamanan siber AI
    Ambil langkah selanjutnya

    Baik Anda memerlukan solusi keamanan data, manajemen titik akhir, maupun solusi manajemen identitas dan akses (IAM), pakar kami siap untuk bekerja bersama Anda demi mencapai postur keamanan yang kuat. Mentransformasi bisnis Anda dan mengelola risiko bersama pemimpin industri global dalam konsultasi keamanan siber, cloud, dan layanan keamanan terkelola.

    Jelajahi solusi keamanan siber Temukan layanan keamanan siber