IBM Sterling Order and Fulfillment Suite

Platform manajemen pesanan lengkap Anda untuk perdagangan yang cerdas, terukur, dan lancar

Pelajari bagaimana IBM OMS mendukung penjualan liburan

IBM Sterling Order Management membantu retailer mengelola volume belanja liburan dalam skala besar sehingga pelanggan Anda dapat memperoleh pengalaman liburan terbaik. 

Baca blog
Rangkaian komprehensif untuk semua tantangan perdagangan dan rantai pasokan Anda

IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite adalah sistem manajemen pesanan (OMS) terkemuka yang menggunakan AI generatif dan machine learning untuk membantu memastikan keakuratan pesanan dan meningkatkan profitabilitas. Diakui sebagai pemimpin industri dalam OMS oleh analis IDC dan IHL, OMS ini mendukung model B2B dan B2C, melayani bisnis dengan berbagai ukuran dan industri, serta terintegrasi dengan berbagai penyedia cloud dan opsi penerapan.

Rangkaian produk ini dilengkapi dengan alat siap pakai dan komponen yang dapat disesuaikan yang meningkatkan pengalaman pembelian, menyederhanakan proses pembelian, meningkatkan ketahanan rantai pasokan, dan membekali staf lini depan dengan alat manajemen inventaris dan pesanan yang unggul. Pilih produk secara individual atau gabungkan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

         Baca laporan peringkat analis ini untuk mengetahui alasan IDC dan IHL menempatkan IBM Sterling OMS sebagai pemimpin di industri ini: IHL: Studi Penelitian Program Penasihat Eksekutif Ritel 2024 IDC MarketScape: Aplikasi Orkestrasi dan Pemenuhan Pesanan Seluruh Dunia untuk Ritel 2023 IDC MarketScape: Orkestrasi dan Pemenuhan Pesanan Seluruh Dunia untuk Manufaktur 2023 IDC: Mengubah Pengalaman Pelanggan B2C dan B2B dengan Pemenuhan Order Omni-Channel
    Produk
    This is a Sterling Order Management suite Hybrid UI leadspace.
    IBM Sterling Order Management
    Kelola pemenuhan pesanan omnichannel Anda dari satu titik, lacak inventaris secara real time, dan sediakan beragam opsi pengiriman yang berorientasi pada pelanggan.
    IBM Sterling Intelligent Promising composite image
    IBM Sterling Intelligent Promising
    Bangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan dengan mendapatkan visibilitas instan ke tingkat inventaris dan menyediakan opsi pembelian yang jelas dan fleksibel di berbagai saluran.
    Hybrid ui displaying quotes, charts and graphs
    Konfigurasi, Harga, dan Kuotasi IBM Sterling
    Sederhanakan proses pembelian untuk produk yang kompleks dengan platform intuitif yang memungkinkan penetapan harga dan konfigurasi yang akurat di seluruh saluran penjualan Anda.
    Add-on untuk IBM Sterling Order Management Ketahanan Rantai Pasokan IBM Sterling IBM Sterling Call Center IBM Sterling Store Engagement
    Manfaat
    Inovasi plug-and-play yang dipercepat

    Raih hasil inovasi yang lebih cepat dengan integrasi yang dapat disusun dengan aplikasi terbaik di kelasnya di seluruh perusahaan.
    Pilihan pengalaman pengguna yang diperluas 

    Ciptakan pengalaman digital dan fisik baru bagi pelanggan Anda dengan arsitektur layanan bisnis dan pustaka layanan yang telah dibangun sebelumnya dan layanan yang dipimpin oleh mitra.
    Kinerja terdepan di industri

    Maksimalkan pertumbuhan bisnis dan tekan biaya dengan menerapkan perangkat lunak terdepan di industri ini di mana saja, apa pun penyedia cloud atau model lisensinya, yang membantu memastikan kinerja, skalabilitas, dan keamanan yang tak tertandingi.
    Pengalaman UI kode rendah atau tanpa kode

    Tingkatkan inklusivitas dan sederhanakan alur kerja dengan UI kode rendah atau tanpa kode dari rangkaian produk ini, yang memberdayakan pengguna dengan semua kemampuan untuk menyesuaikan pengalaman mereka dengan ketergantungan TI yang minimal.
    AI transparan untuk mendorong tindakan tepercaya

    Bangun kepercayaan dengan AI transparan yang belajar dan beradaptasi melalui masukan dua arah, yang memberikan insight yang jelas tentang logika dan keputusan yang mendasarinya.
    Perdagangan berkelanjutan

    Promosikan operasi rantai pasokan yang berkelanjutan dengan mengoptimalkan dampak lingkungan dan memberdayakan konsumen untuk membuat pilihan yang lebih ramah lingkungan dan mencapai tujuan ESG.

    Studi kasus

    Eileen Fisher Pandora hagebau Parker Hannifin Follet Higher Education Sally Beauty

    Ulasan Produk

    Sumber daya Pengalaman keberlanjutan rantai pasokan IBM
    Pengalaman interaktif ini mengeksplorasi tantangan keberlanjutan rantai pasokan yang dihadapi para pemimpin sehingga mereka dapat membuat keputusan yang lebih tepat ketika menanamkan keberlanjutan dalam rantai pasokan mereka.
    Uji coba IBM Sterling Intelligent Promising
    Cobalah uji coba gratis selama 30 hari untuk melihat bagaimana IBM Sterling Intelligent Promising memberdayakan para peritel dengan konversi digital yang lebih baik, visibilitas inventaris (inventory visibility) global secara real-time, peningkatan penjualan di dalam toko, dan profitabilitas omnichannel.
    Pesanan yang sempurna, setiap saat
    Jelajahi standar baru dalam pemenuhan banyak saluran untuk mendapatkan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam demo mandiri ini.
    Ambil langkah selanjutnya

    Bicaralah dengan pakar IBM untuk mengonfigurasi solusi yang paling sesuai untuk Anda dan lihat bagaimana organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari IBM Sterling Order and Fulfillment Suite.