IBM Sterling Intelligent Promising

Meningkatkan profitabilitas melalui estimasi pengiriman yang kontekstual, transparan, dan akurat

Ilustrasi yang menunjukkan alat

Tingkatkan pengalaman pembeli mulai dari penemuan hingga pengiriman

Pertahankan kepercayaan merek dengan memberikan kepastian, pilihan, dan transparansi yang lebih besar kepada pembeli dalam perjalanan pembelian mereka. IBM® Sterling Intelligent Promising memberdayakan pengecer untuk meningkatkan konversi digital, Inventory Visibility global secara real-time, dan penjualan di dalam toko sekaligus meningkatkan profitabilitas omnichannel.

Memperkuat loyalitas pembeli

Dengan percaya diri memberikan pilihan dan transparansi kepada setiap pembeli sepanjang perjalanan pembelian.

Kelola janji yang akurat

Tingkatkan konversi digital dengan menampilkan tanggal janji yang tepat pada PLP dan PDP dan saat checkout.

Memaksimalkan produktivitas inventaris

Kurangi pembatalan pesanan dan optimalkan inventaris dengan menyediakan tampilan inventaris seluruh perusahaan secara dinamis kepada pembeli.

Menggunakan optimalisasi pemenuhan

Seimbangkan Business Rules yang telah ditentukan sebelumnya dengan driver biaya nyata untuk membuat keputusan pemenuhan terbaik untuk hasil bisnis, dengan mengoptimalkan ribuan permutasi dalam milidetik.

Memanfaatkan kecerdasan buatan

Memanfaatkan data penjualan dan permintaan yang didukung AI untuk merekomendasikan keputusan pengadaan berdasarkan pilihan pelanggan atau efisiensi biaya.

Meningkatkan profitabilitas omnichannel

Dorong konversi yang lebih tinggi dan penjualan di toko dengan tanggal janji yang akurat, pilihan pengiriman atau pengambilan, peningkatan penjualan produk terkait, dan secara cerdas kurangi penurunan harga dan kehabisan stok dengan machine learning.

Mengapa memilih IBM?

1%–3%

peningkatan penjualan online dengan perkiraan tanggal kedatangan di seluruh halaman daftar produk (PLP) dan halaman detail produk (PDP).1

3%–7%

pengurangan biaya persediaan secara keseluruhan dengan menghindari biaya yang terkait dengan kelebihan persediaan dan dengan mengurangi investasi dalam modal kerja persediaan.1

6%–12%

penurunan biaya pengiriman pemenuhan pesanan online dengan mengoptimalkan keputusan pengadaan dan mengurangi pengiriman terpisah.1

Fitur

Seorang wanita dengan ponsel pintar dan laptop
Promising

Meningkatkan tingkat konversi ritel, mengurangi pengabaian keranjang belanja, dan mendorong penjualan dengan pengalaman omnichannel yang lancar dan efisien.

Jelajahi Promising
Pekerja di Gudang Memindai Inventaris
Inventory Visibility

Mewujudkan tujuan bisnis dan ekspektasi pelanggan dengan Inventory Visibility berbasis cloud.

Jelajahi Inventory Visibility
Tangkapan layar tentang cara kerja IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Pengoptimal

Meminimalkan total biaya untuk melayani dengan memanfaatkan kecerdasan kognitif.

Jelajahi Pengoptimal Pemenuhan
Seorang wanita dengan ponsel pintar dan laptop
Promising

Meningkatkan tingkat konversi ritel, mengurangi pengabaian keranjang belanja, dan mendorong penjualan dengan pengalaman omnichannel yang lancar dan efisien.

Jelajahi Promising
Pekerja di Gudang Memindai Inventaris
Inventory Visibility

Mewujudkan tujuan bisnis dan ekspektasi pelanggan dengan Inventory Visibility berbasis cloud.

Jelajahi Inventory Visibility
Tangkapan layar tentang cara kerja IBM Sterling Fulfillment Optimizer
Pengoptimal

Meminimalkan total biaya untuk melayani dengan memanfaatkan kecerdasan kognitif.

Jelajahi Pengoptimal Pemenuhan

Demo interaktif

Studi kasus

Pengiriman di pelabuhan Menggunakan derek pengangkat kontainer di kapal

Big Lots

Lihat bagaimana Big Lots meningkatkan pengalaman pembeli dari Penemuan hingga Pengiriman dengan memanfaatkan IBM Sterling Intelligent Promising.

Pengrajin tengah mengerjakan perhiasan perak

Pandora

Temukan bagaimana pelanggan Pandora mendapatkan pengalaman digital yang dipersonalisasi dengan mengoptimalkan pemenuhan e-commerce dengan manajemen pesanan berbasis cloud.

Produk terkait

IBM Sterling Order Management

Kirimkan pesanan yang sempurna dengan platform pemenuhan pesanan omnichannel lengkap yang dibangun untuk keberlanjutan.

Konfigurasi, Harga, dan Kuotasi IBM Sterling

Mengubah dan mengotomatiskan konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran produk dan layanan yang kompleks, serta mengubah pembelian dan penjualan di semua saluran pembeli Anda.

IBM® Sterling Supply Chain Intelligence Suite

Menerapkan kekuatan kecerdasan buatan (AI) dan kecepatan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen rantai pasokan, ketahanan, dan keberlanjutan.

IBM Sterling Store Engagement

Menyediakan alat seluler bagi pramuniaga toko yang membantu melibatkan pelanggan dan memberikan pengalaman pembelian di dalam toko yang sangat personal.

Ambil langkah selanjutnya

Pesan konsultasi dengan Pakar IBM untuk melihat bagaimana organisasi Anda dapat memperoleh manfaat dari IBM® Sterling Intelligent Promising atau menerapkannya dengan bantuan dari mitra bisnis kami.

Jelajahi IBM Partner Showcase
Cara lain untuk menjelajahi Studi Riset Program Penasihat Eksekutif Retail IHL 2024 Jelajahi panduan penting untuk melibatkan pengalaman pelanggan dengan cerdas yang menjanjikan Baca ringkasan solusi Pelajari bagaimana IBM® Sterling mengubah perjalanan pembeli Layanan konsultasi rantai pasokan
Catatan kaki

1Program Data Kinerja dan Pembandingan, IBM Institute for Business Value, 2023.