Percepat transformasi dengan menyederhanakan integrasi teknologi dan menerapkan kompleksitas untuk menghadirkan proses pemenuhan pesanan banyak saluran seperti manajemen inventaris dan gudang secara real-time, penjemputan di tepi jalan, pembelian penjemputan online di toko (BOPIS), dan pengiriman dari toko (SFS). IBM Sterling Order Management adalah platform perangkat lunak manajemen inventaris yang menyediakan antarmuka intuitif dengan fungsionalitas dan pemberitahuan yang mudah digunakan.
Sederhanakan pusat manajemen dan pemenuhan e-commerce Anda dengan solusi perangkat lunak pemenuhan pesanan IBM Sterling Order Management. Gabungkan semua saluran penjualan Anda ke dalam satu platform pemenuhan yang membantu Anda melacak tingkat inventaris secara akurat, mengoordinasikan logistik pihak ketiga, mengatur pesanan pelanggan, opsi pengiriman, dan manajemen pengembalian, sekaligus mengurangi biaya pengiriman. Alat dan aplikasi berbasis cloud menjadikan platform ecommerce dan sistem manajemen gudang Anda lebih cerdas, sehingga mengubah bisnis besar atau kecil Anda menjadi perusahaan pemenuhannya sendiri.
Jelajahi tren dan pendorong utama yang menjadikan IBM Sterling OMS pemimpin di pasar.
Hadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi dengan Order Management banyak saluran.
JOANN Stores dengan cepat berubah di tengah disrupsi untuk menjadi lebih tangguh dan berpusat pada pelanggan dengan memperluas kemampuan pemenuhan banyak saluran.
Parker Hannifin Corporation mengubah kompleksitas jaringan pasokan menjadi keunggulan kompetitif dengan kerangka kerja orkestrasi global.
Model penerapan manakah yang tepat untuk Anda?
Biarkan IBM menjalankan perangkat lunak Order Management sebagai layanan untuk Anda di IBM Cloud®.
Gunakan kontainer bersertifikat yang disediakan IBM dan Red Hat OpenShift on IBM Cloud . Atur penerapan multi-cloud di cloud pilihan Anda atau di lingkungan on premises Anda, dengan memanfaatkan praktik terbaik DevOps.
Terapkan OMS dalam metode tradisional di belakang firewall Anda. Gunakan infrastruktur terpasang Anda dan kelola penyediaan perangkat keras untuk meningkatkan dan menurunkan skala sesuai kebutuhan.
Pelajari lebih lanjut tentang IBM Sterling Order Management
Hitung manfaat penggunaan IBM Sterling Order Management untuk membantu mendukung sasaran keberlanjutan pasar Anda sekaligus memenuhi lebih banyak janji pelanggan dengan pemenuhan pesanan banyak saluran yang cerdas.
Bisakah pengecer mengetahui kebenaran terkait status pemenuhan e-commerce dan posisi inventaris mereka?
Jelajahi standar baru dalam pemenuhan banyak saluran untuk mendapatkan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam demo mandiri ini.
Sesuaikan platform manajemen pesanan Anda dengan produk terkait ini
Tingkatkan pengalaman pembelanja mulai dari penemuan hingga pengiriman
Mengubah dan mengotomatiskan konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran produk dan layanan yang kompleks.
Berikan CSR Anda akses ke fitur sistem pemenuhan pesanan penting di UI yang dirancang untuk pusat panggilan.