Proses bisnis inti telah beroperasi dalam silo tradisional mereka sendiri - yang sebagian besar terlupakan - selama bertahun-tahun tanpa pemikiran ulang yang nyata. Terlepas dari potensi untuk mengintegrasikan berbagai informasi di seluruh fungsi, model operasi berjuang untuk mencapai manajemen perubahan yang nyata dan mengoptimalkan visi digital terpadu.
Rekayasa Ulang Proses Bisnis (Business Process Reengineering/BPR) melihat proses-proses inti untuk menemukan area-area yang perlu ditingkatkan. Bangun proses baru dengan alur kerja cerdas yang mendorong profitabilitas, menghilangkan redundansi, dan memprioritaskan penghematan biaya.
Dengan mengambil langkah mundur, para ahli strategi dapat menganalisis berbagai bidang seperti rantai pasokan, pengalaman pelanggan, dan operasi keuangan sehingga para ahli layanan BPR dapat menanamkan teknologi yang sedang berkembang dan merombak proses yang ada untuk meningkatkan bisnis secara menyeluruh.