Le concept d’integration testing soulève plusieurs questions. Il s’agit d’abord de déterminer si l’integration testing est nécessaire. La réponse dépend au moins en partie de l’entreprise en question. Les petites entreprises avec une interaction publique limitée peuvent être exemptées de l’exigence d’integration testing.
Cependant, pour toute entreprise qui travaille beaucoup avec le public, l’intégration testing devient de plus en plus crucial. Et si c’est une entreprise technologique qui s’engage à publier de nouvelles applications logicielles et de nouveaux outils, l’intégration testing est encore plus important.
Un adage dit qu’il n’y a jamais de seconde chance de faire une bonne première impression. Le même concept peut s’appliquer aux entreprises d’aujourd’hui. La plupart d’entre elles s’efforcent d’attirer les utilisateurs, de les transformer en abonnés ou en consommateurs réguliers et d’entretenir une relation fructueuse et lucrative avec eux. Ces entreprises ne peuvent pas se permettre de faire des erreurs répétées lorsqu’elles dévoilent leurs nouveaux programmes ou applications à succès.
Les consommateurs s’attendent à ce que la technologie en question fonctionne comme annoncé, depuis son installation jusqu’à la façon dont elle interagit avec d’autres programmes et systèmes. C’est pour cette raison que, pour de nombreuses entreprises, les tests d’intégration constituent une étape nécessaire à la conduite des affaires.
En bref, l’objectif de l’integration testing est de s’assurer que les pièces et les systèmes fonctionnent ensemble de manière fiable. Mais du point de vue des relations publiques, un autre objectif de l’integration testing est de contribuer à protéger l’identité de l’entreprise en tant qu’entreprise responsable, capable de faire des affaires de manière fiable dans le contexte moderne.