Surveillez et optimisez les expériences des utilisateurs finaux sur tous les points de terminaison avec un logiciel de surveillance de l’expérience en ligne cloud natif
Surveillance des performances des applications et DEM dans un seul outil
La complexité des environnements informatiques modernes entraîne souvent des problèmes de performance indétectables qui ont un impact sur la satisfaction des utilisateurs et peuvent nécessiter d’innombrables heures d’analyse et de résolution des causes racines. Frustrées par l’incapacité d’obtenir une visibilité de bout en bout sur les parcours utilisateur, les équipes informatiques peinent à garantir une expérience en ligne fluide sur les applications, les sites Web et les applications mobiles.
IBM Instana Observability est un outil de surveillance de l’expérience en ligne qui permet aux équipes DevOps et SRE (ingénierie de fiabilité des sites) d’enquêter sur les problèmes de performance des applications en temps réel, les aidant à optimiser l’expérience utilisateur, à réduire les temps d’arrêt et à favoriser la transformation numérique. Le traçage automatique et distribué accélère la détermination de la cause racine et les capacités d’IA agentique accélèrent l’investigation des incidents, aidant les équipes à résoudre de manière proactive les problèmes de performance sur les points de terminaison, les appareils des utilisateurs et les parcours des utilisateurs.
Fonctions principales
- Exploitez des scripts de test d’API automatisés pour simuler les interactions des utilisateurs (également appelés tests synthétiques) avec vos applications mobiles, en vérifiant les performances et la disponibilité du point de vue d’un utilisateur fictif.
- Fournit au DevOps un outil de surveillance de l’expérience en ligne qui permet d’identifier des problèmes tels que des temps de réponse lents, des taux d’erreur élevés ou des fonctionnalités manquantes avant que les utilisateurs ne soient affectés.
- Suivez les interactions des utilisateurs en temps réel et observez les parcours utilisateur complets avec votre application, votre site Web ou votre application mobile. Bénéficiez de configurations d’alerte générées automatiquement, appelées SmartAlert, qui sont basées sur des schémas directeurs prêts à l’emploi (lenteur du site Web, erreurs JavaScript et codes d’état HTTP), diffusées sur le canal d’alerte de votre choix.
- Profitez de la fonction de traçage complète et inégalée d’IBM Instana AutoTrace qui permet d’utiliser et d’analyser chaque trace, quelle que soit la manière dont elle est capturée.
- Le traçage automatique combiné et corrélé avec d’autres traces open source vous donne le contexte et les informations pertinentes dont vous avez besoin pour offrir la meilleure expérience utilisateur Web possible.
- Surveillez et analysez en continu les expériences utilisateur sur les terminaux critiques pour comprendre les parcours, les préférences et les schémas des utilisateurs.
- Les équipes informatiques peuvent s’appuyer sur les informations issues de la surveillance de l’expérience utilisateur final (EUEM) pour non seulement améliorer l’expérience utilisateur actuelle, mais aussi innover rapidement pour dépasser les attentes des utilisateurs.
- Éliminez le besoin d’apprendre un nouveau langage de requête complexe et utilisez le générateur de requêtes basé sur des balises avec des sources de données prédéfinies pour générer de nouvelles informations et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux.
- Analysez et filtrez facilement les requêtes des utilisateurs finaux sous n’importe quel angle, en associant les traces, les mesures et les profils pour obtenir une surveillance complète du site Web à l’aide du moteur illimité d’IBM Instana.
- En combinant les données RUM et SM, IBM Instana permet d’optimiser les parcours des utilisateurs grâce à un outil unique de surveillance de l’expérience en ligne.
- Dotez les équipes informatiques d’un outil DEM qui permet d’identifier et de traiter les problèmes avant qu’ils n’affectent la satisfaction des utilisateurs finaux.
- Exploitez des scripts de test d’API automatisés pour simuler les interactions des utilisateurs (également appelés tests synthétiques) avec vos applications mobiles, en vérifiant les performances et la disponibilité du point de vue d’un utilisateur fictif.
- Fournit au DevOps un outil de surveillance de l’expérience en ligne qui permet d’identifier des problèmes tels que des temps de réponse lents, des taux d’erreur élevés ou des fonctionnalités manquantes avant que les utilisateurs ne soient affectés.
- Suivez les interactions des utilisateurs en temps réel et observez les parcours utilisateur complets avec votre application, votre site Web ou votre application mobile. Bénéficiez de configurations d’alerte générées automatiquement, appelées SmartAlert, qui sont basées sur des schémas directeurs prêts à l’emploi (lenteur du site Web, erreurs JavaScript et codes d’état HTTP), diffusées sur le canal d’alerte de votre choix.
- Profitez de la fonction de traçage complète et inégalée d’IBM Instana AutoTrace qui permet d’utiliser et d’analyser chaque trace, quelle que soit la manière dont elle est capturée.
- Le traçage automatique combiné et corrélé avec d’autres traces open source vous donne le contexte et les informations pertinentes dont vous avez besoin pour offrir la meilleure expérience utilisateur Web possible.
- Surveillez et analysez en continu les expériences utilisateur sur les terminaux critiques pour comprendre les parcours, les préférences et les schémas des utilisateurs.
- Les équipes informatiques peuvent s’appuyer sur les informations issues de la surveillance de l’expérience utilisateur final (EUEM) pour non seulement améliorer l’expérience utilisateur actuelle, mais aussi innover rapidement pour dépasser les attentes des utilisateurs.
- Éliminez le besoin d’apprendre un nouveau langage de requête complexe et utilisez le générateur de requêtes basé sur des balises avec des sources de données prédéfinies pour générer de nouvelles informations et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux.
- Analysez et filtrez facilement les requêtes des utilisateurs finaux sous n’importe quel angle, en associant les traces, les mesures et les profils pour obtenir une surveillance complète du site Web à l’aide du moteur illimité d’IBM Instana.
- En combinant les données RUM et SM, IBM Instana permet d’optimiser les parcours des utilisateurs grâce à un outil unique de surveillance de l’expérience en ligne.
- Dotez les équipes informatiques d’un outil DEM qui permet d’identifier et de traiter les problèmes avant qu’ils n’affectent la satisfaction des utilisateurs finaux.
IBM Instana a remporté les prix G2 Summer 2025 de Leader global, Mid-market, SMB et Momentum dans la catégorie Surveillance de l’expérience en ligne (DEM). Découvrez toutes les fonctionnalités d’IBM Instana et lisez ce que des utilisateurs réels disent de nous.
Avantages
Automatisez l’observabilité tout en réduisant la latence, les taux d’erreur et les temps de réponse.
Capturez des données de trace et des indicateurs sur plusieurs plateformes et services afin d’améliorer la visibilité pour les équipes d’ingénierie.
Identifiez rapidement les zones de défaillance, même en cas de taux d’erreur élevés.
Obtenez des informations contextuelles approfondies sur les performances de vos applications.