Comment transformer des montagnes de données, des systèmes complexes et des problèmes d'affectation du personnel en une organisation plus efficace et plus productive ? Grâce à une automatisation intelligente à fort impact et à une stratégie qui englobe l'IA, les connaissances et la transformation numérique. Les résultats :
- 20 à 30 fois plus d'appels 1
- Une augmentation de 250 % des transactions 2
- Jusqu'à 470 % de retour sur investissement en moins de six mois 3
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Aidez votre personnel à mieux travailler grâce à des flux de travail automatisés.
Améliorez la vitesse et la qualité de vos applications.
Découvrez l'observabilité des applications et améliorez la surveillance des performances de vos applications pour fournir le contexte dont vous avez besoin pour résoudre les incidents plus rapidement.
Assurez la performance des applications et l'optimisation des coûts grâce à une gestion plus intelligente des ressources.
Estimez la résolution proactive des incidents et découvrez comment réaliser des opérations informatiques.
Obtenez une vue d'ensemble du travail effectué par votre organisation, localisez les goulots d'étranglement cachés et identifiez les domaines dans lesquels l'automatisation entraînera les plus grandes améliorations de traitement.
Utilisez des fonctionnalités d'automatisation basée sur l'IA — contenu, capture, flux de travail, décisions et tâches — pour réaliser une automatisation métier de bout en bout.
Automatisez l'interaction avec les clients de manière cohérente sur les canaux numériques et vocaux grâce à une IA qui comprend rapidement leurs besoins et fournit des réponses correctes et des actions en libre-service.
Créez, gérez, sécurisez, socialisez et monétisez des API pour favoriser la transformation numérique sur site et dans les clouds.
L'intégration d'applications libère la valeur de vos systèmes et de vos données en connectant des applications métier, en intégrant des données, en créant des API et en agissant sur des événements.
Améliorez la vitesse et la qualité des applications grâce à une plateforme d'intégration hybride qui applique la fonctionnalité d'automatisation de l'IA en boucle fermée pour prendre en charge plusieurs styles d'intégration.
Le traitement de 24 millions de messages par mois contribue à faire de HEINEKEN le "Brasseur le mieux connecté".
Avec plus d'un million de conversations avec les clients chaque année, l'agent virtuel Anna aide le géant bancaire à faire progresser la transformation numérique.
Grâce à des flux de travail automatisés, TD Ameritrade a réduit de 70 % le temps consacré à l'ouverture de nouveaux comptes.