Créer une automatisation qui favorise l'innovation
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Des coûts réduits, des décisions plus judicieuses et de meilleures performances

Comment transformer des montagnes de données, des systèmes complexes et des problèmes d'affectation du personnel en une organisation plus efficace et plus productive ? Grâce à une automatisation intelligente à fort impact et à une stratégie qui englobe l'IA, les connaissances et la transformation numérique. Les résultats : 

  • 20 à 30 fois plus d'appels 1
  • Une augmentation de 250 % des transactions 2
  • Jusqu'à 470 % de retour sur investissement en moins de six mois 3

Explorez le portefeuille IBM® complet de fonctionnalités d'intégration, d'IA et d'automatisation conçues pour fournir le retour sur investissement dont vous avez besoin et libérer de nouveaux niveaux de performances dans votre organisation.

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Solutions d'automatisation intelligente AIOps et automatisation informatique

Rendez votre infrastructure plus fiable et rentable.

Business Automation

Aidez votre personnel à mieux travailler grâce à des flux de travail automatisés.

Intégration

Améliorez la vitesse et la qualité de vos applications.

Automatisation de l'informatique
Automatisation de l'informatique Découvrez les solutions d'automatisation informatique d'IBM qui vous aident à optimiser vos opérations informatiques grâce à une intégration transparente de l'environnement. Réduisez simultanément les coûts du cloud et de l'infrastructure de 30 % et accélérez le temps moyen de réparation de 50 %. Découvrir tous les outils et toutes les solutions AIOps IBM Instana Observability

Découvrez l'observabilité des applications et améliorez la surveillance des performances de vos applications pour fournir le contexte dont vous avez besoin pour résoudre les incidents plus rapidement.

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IBM Turbonomic Application Resource Management

Assurez la performance des applications et l'optimisation des coûts grâce à une gestion plus intelligente des ressources.

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IBM Cloud Pak for Watson AIOps

Estimez la résolution proactive des incidents et découvrez comment réaliser des opérations informatiques.

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Business Automation
Business Automation Découvrez les solutions d'automatisation intelligente d'IBM pour automatiser les flux de travail métier, intégrer de manière transparente les systèmes métier, obtenir des informations sur les opérations, améliorer l'assistance client et créer une main-d'œuvre plus forte et plus productive. Explorer tous les logiciels et toutes les solutions d'automatisation métier IBM Process Mining

Obtenez une vue d'ensemble du travail effectué par votre organisation, localisez les goulots d'étranglement cachés et identifiez les domaines dans lesquels l'automatisation entraînera les plus grandes améliorations de traitement.

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IBM Cloud Pak for Business Automation

Utilisez des fonctionnalités d'automatisation basée sur l'IA — contenu, capture, flux de travail, décisions et tâches — pour réaliser une automatisation métier de bout en bout.

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IBM Watson Assistant

Automatisez l'interaction avec les clients de manière cohérente sur les canaux numériques et vocaux grâce à une IA qui comprend rapidement leurs besoins et fournit des réponses correctes et des actions en libre-service.

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Intégration
Intégration Découvrez les solutions d'intégration IBM qui accélèrent le développement jusqu'à 55 %, réduisent les pannes non planifiées jusqu'à 60 % ainsi que le temps de gestion et de surveillance jusqu'à 60 %, tout en maintenant une sécurité, une gouvernance et une disponibilité améliorées. Découvrir toutes les solutions d'intégration IBM API Connect

Créez, gérez, sécurisez, socialisez et monétisez des API pour favoriser la transformation numérique sur site et dans les clouds.

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IBM App Connect

L'intégration d'applications libère la valeur de vos systèmes et de vos données en connectant des applications métier, en intégrant des données, en créant des API et en agissant sur des événements.

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IBM Cloud Pak for Integration

Améliorez la vitesse et la qualité des applications grâce à une plateforme d'intégration hybride qui applique la fonctionnalité d'automatisation de l'IA en boucle fermée pour prendre en charge plusieurs styles d'intégration.

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Références client
HEINEKEN

Le traitement de 24 millions de messages par mois contribue à faire de HEINEKEN le "Brasseur le mieux connecté".

ABN AMRO

Avec plus d'un million de conversations avec les clients chaque année, l'agent virtuel Anna aide le géant bancaire à faire progresser la transformation numérique.

TD Ameritrade

Grâce à des flux de travail automatisés, TD Ameritrade a réduit de 70 % le temps consacré à l'ouverture de nouveaux comptes.

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Travailleurs numériques : 5 meilleures pratiques pour une approche centrée sur les personnes
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IBM Automation a aidé ESPN à fournir des informations sur Fantasy Football.