Watson Discovery est différent de la recherche traditionnelle
Les moteurs de recherche ou la recherche d'entreprise traditionnelle ne fournissent pas aux employés et aux clients des réponses exactes. Ils ne peuvent pas comprendre les nuances des expressions et des acronymes propres à votre secteur ni effectuer des recherches poussées dans vos documents complexes en temps utile.
Watson Discovery a la solution à ces problèmes. C'est une solution de recherche d'entreprise qui fournit des réponses spécifiques à vos requêtes tout en traitant l'ensemble du document et des liens associés. Vos employés et vos clients peuvent ainsi prendre des décisions éclairées en toute confiance.

Pourquoi Watson Discovery ?
Comprend les documents métier
La recherche traditionnelle ne permet pas de comprendre totalement la structure de vos documents métier complexes, car ceux-ci contiennent du contenu spécifique à votre secteur et existent dans différents formats (PDF, tableaux Excel, présentations PowerPoint, etc.) qui sont visuellement difficiles à interpréter pour la recherche traditionnelle. Avec Smart Document Understanding (SDU), vous pouvez étiqueter visuellement le texte dans vos documents d'entreprise (des en-têtes et des pieds de page aux tableaux, etc.) et permettre ainsi à Watson Discovery de faire ressortir la réponse exacte d'un corps de texte ou d'une section. Grâce à l'apprentissage automatique, une fois SDU entraîné sur quelques pages, vous pouvez commencer à appliquer cette compréhension à plusieurs centaines de pages.
Alimenté par l'apprentissage automatique
Votre outil de recherche doit continuer à apprendre et à s'améliorer au fil du temps. Les fonctions d'apprentissage automatique intégrées de Watson Discovery lui permettent de s'améliorer sans cesse à partir des interactions utilisateur et permettent aux utilisateurs de créer et de déployer des modèles d'apprentissage automatique personnalisés, basés sur l'expertise du domaine, et ce, plus rapidement que jamais. Les fonctions d'apprentissage automatique de Watson Discovery incluent le classement selon la pertinence, l'analyse de texte, l'optimisation de modèles personnalisés et plus encore.
S'intègre à l'IA conversationnelle pour trouver les réponses à vos questions
La plupart des chatbots sont frustrants pour les utilisateurs qui posent des questions précises : selon eux, les chatbots ne comprennent pas les questions et ne peuvent donc pas fournir de réponse précise. L'intégration de Watson Discovery à Watson Assistant, la solution d'IA conversationnelle primée d'IBM, permet aux utilisateurs d'obtenir des réponses pré-entraînées ainsi que des contenus plus complexes provenant de leurs bases de connaissances, manuels produits, rapports de projet, etc. C'est tellement plus qu'un chatbot.
Leader du Gartner Magic Quadrant pour les moteurs d'éclairage
IBM a été nommé "Leader" du Magic Quadrant Insight Engines 2019 de Gartner. Watson Discovery n'extrait pas seulement de l'information : il explore des documents d'entreprise complexes et fournit des réponses en contexte, ce qui permet aux entreprises d'obtenir des informations impossibles à trouver autrement.


Leader de la recherche IA
IBM Watson Discovery est nommé "Leader" dans le rapport "The Forrester Wave™ Cognitive Search Q2 2019" et obtient les scores les plus élevés qui soient en matière d'ingestion d'informations, d'intelligence d'intention, d'intelligence de pertinence et de critères d'outils d'optimisation.
Cas d'utilisation

Assiste 4 600 employés
Prudential, compagnie d'assurances-vie de premier plan, utilise Watson Discovery pour développer l'expertise de ses équipes de conseillers financiers.

Comprend 62 produits et services complexes
Bradesco, l'une des plus grandes banques brésiliennes, utilise Watson Discovery pour offrir un service personnalisé à 65 millions de clients.

Réduit de 75 % le temps consacré à la recherche
Woodside, la plus grande compagnie pétrolière et gazière indépendante d'Australie, utilise Watson Discovery et réduit de 75 % le temps consacré à la résolution des problèmes.