Una solución de gestión de activos digitales es una solución de software y sistemas que proporciona un método sistemático para almacenar, organizar, administrar, recuperar y distribuir de manera eficiente los activos digitales de una organización. La gestión de activos digitales (DAM) se puede utilizar para hacer referencia tanto a un proceso de negocio como a una forma de tecnología de gestión de la información, o a un sistema de gestión de activos digitales. La funcionalidad de DAM ayuda a muchas organizaciones a crear un lugar centralizado donde poder acceder a sus activos multimedia.
El activo digital es un componente clave del proceso DAM. Se trata de cualquier tipo de archivo de valor que es propiedad de una empresa o de una persona, tiene formato digital, admite búsqueda por medio de metadatos e incluye derechos de acceso y de uso. Hay muchos tipos de activos digitales, que incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
Las soluciones DAM agilizan la gestión de activos y optimizan la producción de medios enriquecidos, en especial dentro de las organizaciones de ventas y marketing, mediante la creación de un sistema de gestión centralizada para activos digitales. Facilitan la coherencia de la marca mediante actualizaciones de activos automáticas y el refuerzo de las directrices de marca, de forma que ofrecen una única fuente de verdad dentro de las empresas y una experiencia de usuario más coherente para el público externo. Los equipos y comercializadores modernos de gestión de contenidos digitales también confían en DAM para reutilizar contenido, y reducen así los costes de producción innecesarios y los flujos de trabajo duplicados con sus inestimables funciones de búsqueda. Dada la alta visibilidad de los activos de marca y los activos de marketing a través de los canales digitales, como las redes sociales, es importante que las marcas dispongan de imágenes y mensajería coherentes para crear autoridad de marca y generar crecimiento de negocio. Como resultado, no es de extrañar que las plataformas de gestión de activos digitales se estén convirtiendo en componentes fundamentales de las iniciativas de transformación digital.
Para utilizar una solución DAM, son necesarios varios pasos:
Las soluciones DAM se pueden implementar en local, en cloud o en una topología híbrida. El almacenamiento, la gestión y la distribución de activos basados en cloud pueden resultar opciones rentables, seguras y flexibles para una organización.
La aparición de la autoedición a finales de la década de 1980 permitió a impresores, editores y anunciantes digitalizar textos, gráficos y fotografías. Estos archivos, que eran demasiado grandes para la mayoría de los discos duros internos, se fueron transfiriendo a soportes externos con etiquetas de metadatos sencillos. Se colocaron en carpetas y archivos sencillos y jerárquicos.
En 1992, Canto Software publicó Cumulus, uno de los primeros sistemas DAM. Era una solución local y autónoma que presentaba vistas previas en miniatura, indexación de metadatos y prestaciones de búsqueda. Si bien las primeras soluciones DAM facilitaron sobremanera la búsqueda, la verificación y la recuperación de los activos, compartir los archivos aún no era tan fácil.
A principios de la década de 2000, la DAM basada en servidor permitió compartir archivos a través de Internet. Poco después, almacenamiento en cloud ofreció otra forma de almacenar, gestionar y distribuir activos digitales.
El concepto de DAM evolucionó rápidamente hacia bibliotecas integradas capaces de suministrar contenido a diferentes dispositivos, sistemas y repositorios. Las interfaces de programación de aplicaciones (API) permitieron conectar activos con diferentes aplicaciones y cumplir con los requisitos específicos de manera rápida y eficiente.
Hoy en día, es habitual que las prestaciones de IA estén incluidas en DAM: descodificación inteligente y referencia cruzada de activos, incluidos reconocimiento de vídeo y de voz. IBM Watson Video Enrichment puede analizar secuencias de vídeo mediante tecnologías de deep learning, mientras que IBM Blockchain Platform garantiza una mayor seguridad de DAM. Mediante machine learning, los sistemas DAM pueden anticipar las necesidades de contenido y efectuar recomendaciones a los usuarios. Dado que estas tareas de marketing se realizan muy rápidamente, a menudo en cuestión de minutos o menos, las organizaciones pueden hacer ajustes en tiempo casi real para obtener una ventaja competitiva.
Al considerar las plataformas DAM, es importante evaluar si las soluciones que selecciona ofrecen prestaciones que ayudan a implementar una solución eficaz para atender sus necesidades actuales y futuras. Una solución DAM eficaz proporcionará las siguientes prestaciones:
DAM ayuda a organizaciones de todo el mundo a mantener los derechos de acceso, el control y la integridad de sus activos digitales para muchos propósitos. La implementación de DAM como una solución holística centralizada, en conexión con las estrategias corporativas y funcionales, puede proporcionar una experiencia de cliente más coherente y convincente. Según Forrester, «Más de 2/3 de las empresas desean distribuir su contenido de forma más eficiente. Ahora, las empresas que tienen éxito incorporan la DAM como parte de sus estrategias generales de contenido y experiencia digital, y ya no como una solución puntual». 1
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DAM se utiliza en todos los sectores en los que se utilizan activos digitales de alguna forma. Dos ejemplos de uso de DAM:
Las oficinas de patentes suelen gestionar grandes volúmenes de activos digitales en diferentes etapas de terminación. Dado que se realizan actualizaciones a lo largo del ciclo de vida, las características de capacidad de transferencia, control de versiones y derechos de acceso son esenciales para el mantenimiento. Otras características, como la funcionalidad de búsqueda, también permiten escalar con eficacia los procesos de las oficinas de patentes.
Las empresas de tecnología utilizan DAM en muchos departamentos diferentes, a menudo en varias ubicaciones. DAM centraliza los activos para acceder a ellos y utilizarlos. Las áreas funcionales de una organización utilizan DAM para diferentes propósitos. Por ejemplo:
Muchos integrantes de estas organizaciones necesitarán acceder, utilizar, editar y realizar un seguimiento de los activos, de modo que los permisos de acceso son de vital importancia. Estos permisos pueden variar en función de la unidad de negocio, el departamento funcional y el rol. Pueden restringir el acceso de algunos activos a los empleados internos. Los permisos también pueden ampliar el acceso de otros activos a integrantes externos, como socios o clientes. Piense en logotipos y propuestas de participación que pueden facilitar iniciativas de comercio electrónico y asociación.
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En el mundo digital de hoy en día, el movimiento rápido y fiable de los datos digitales, incluidos aquellos de tamaño masivo a través de distancias globales, se está convirtiendo en un elemento fundamental para el éxito del negocio en prácticamente todos los sectores. En este artículo, se describen los métodos alternativos para «acelerar» las transferencias basadas en archivos, tanto en el ámbito comercial como académico, en cuanto al uso de ancho de banda, la eficiencia de la red y el tiempo de transferencia, y se comparan su rendimiento y su coste real de ancho de banda con los de Aspera FASP. (2.6 MB)
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