La transformación se basa en la colaboración

El pódcast Transformers presentado por Ann Funai, CIO y vicepresidenta de transformación de plataformas empresariales de IBM, ha lanzado cuatro episodios, en los que entrevista a diversos líderes empresariales en roles de liderazgo en transformación. El pódcast no solo aborda estas experiencias profesionales individuales, sino que también ofrece a los oyentes un vistazo a su transformación personal y cómo terminaron en los puestos que ocupan hoy.  

Ser un líder de la transformación no es una tarea sencilla, algo que dejaron claro los tres líderes entrevistados por Funai. Matt Lyteson, CIO y vicepresidente de transformación de plataformas tecnológicas de IBM, compartió con franqueza la idea de que dos ejecutivos no siempre estarán de acuerdo, y eso no es malo. Trabaja junto a Funai y ambos colaboran casi siempre.

Funai y Lyteson coincidieron en que los ejecutivos deben darse cuenta de que cada directivo tiene su propia perspectiva y área de especialización, lo que puede beneficiar al equipo general y al objetivo de la organización.

"La mayoría de la gente sabe lo que es una buena relación de trabajo y creo que, como en cualquier relación, va a haber altibajos", dijo Lyteson durante el pódcast. 

Siguiendo con el tema de las asociaciones, Funai entrevistó a Marco Bill-Peter, vicepresidente sénior de plataformas de actividad principal de Red Hat, en el segundo episodio, para ofrecer a los oyentes conocimiento sobre la transformación de una plataforma de ventas.

Uno de los puntos más interesantes que surgieron durante la conversación con Bill-Peter fue la idea de que la transformación tecnológica en sí misma es la parte fácil. El cambio en el comportamiento del negocio es la parte desafiante.

"Creo que una empresa como Red Hat o IBM no funcionaría si no existiera una buena intención fundamental por parte de todos, pero nos atascamos en las formas de hacerlo", dijo Bill-Peter. 

Muchas personas de una empresa están acostumbradas a trabajar y funcionar de una manera determinada y llega una transformación que lo sacude todo. Este es uno de los mayores problemas en lo que respecta a la transformación: la duda a la hora de cambiar el orden de las operaciones.

Pero eso forma parte del papel del líder de la transformación, añade. Se trata de cambiar los procesos y no solo la tecnología. Pero la verdadera pregunta es, ¿cómo transformamos el negocio?

Chris Aniszczyk, director de tecnología de Cloud Native Computing Foundation (CNCF), se unió a Funai para hablar sobre su papel y la evolución de una empresa de código abierto nativo de la nube. Uno de los mitos que está desmontando es que el software de código abierto lo escribe alguien que vive en el sótano de sus padres. Eso ya no es así, y el software lo producen personas con éxito y empleadas. 

"Creo que la cosa ha cambiado y ya no se trata de novatos que se dedican a hackear en algún sótano, sino que hoy en día forma parte del tejido empresarial y del desarrollo de productos", dijo Aniszczyk.

El código abierto ha crecido enormemente con la mayoría de los productos modernos aprovechando el software de código abierto en los últimos años, añadió Aniszczyk. Pero con esta creciente popularidad viene un mayor escrutinio y preguntas en torno a los datos y la seguridad.

"La IA está atravesando sin duda esta revolución, llamémosla de código abierto. Y la razón por la que el código abierto tiene tanto éxito en estos días y en todas partes es porque se puede estudiar, modificar y compartir. A través de ese proceso, puede averiguar cuáles son sus posibles problemas de seguridad", dijo Aniszczyk.

Bill-Peter compartió que ve que las fundaciones de código abierto aumentan el trabajo que Red Hat está haciendo. También dice que Red Hat creció probablemente como uno de los primeros proveedores comerciales de código abierto. 

[El código abierto] es la nueva forma de colaborar de forma estructurada sin perder su propiedad intelectual", afirma Bill-Peter. Y el CNCF, para el que trabaja Aniszczyk, es clave para unir a las personas y fomentar esa colaboración.

Por su parte, Funai y Lyteson insistieron en la necesidad de establecer puntos de referencia y de crear valor en el sector tecnológico. En el ámbito de las TI, Lyteson dijo que se centra mucho en "intentar nivelar" y responder a la pregunta de qué es lo bueno y cómo se sabe lo que es bueno.

Esta es una pregunta común que se hace durante una transformación empresarial, a menudo sinónimo de transformación digital. Al medir el éxito de una transformación, los líderes deben evaluar constantemente los costes y la eficiencia operativa. También tienen que sopesar varias métricas en lugar de confiar en un solo conjunto. 

"Cuando piensa en los servicios que utilizamos, el enfoque de gestión empresarial tecnológica tiene una buena taxonomía, que le permite comparar diferentes cosas", dijo Lyeston. 

La organización del director de sistemas de información en su conjunto seleccionó Apptio para transformar el entorno de cloud híbrido de IBM y implementar el modelo de gestión empresarial tecnológica (TBM) al que se refiere Lyeston en el pódcast. El objetivo de esta transformación era reasignar el presupuesto de TI a la transformación de la nube híbrida y las correcciones de los desafíos de costes a los que la organización se había enfrentado anteriormente.

En una línea similar, Aniszczyk cree que debería haber más empresas de código abierto para que el código abierto sea sostenible y genere más innovación. Para descubrir qué aspecto tiene el software de código abierto, será necesario que más personas trabajen en el software y prueben nuevos modelos como la IA. 

"Ahora mismo estamos en el proceso de una revolución del código abierto en el campo de la IA, lo que es bastante impresionante de ver", dijo Aniszczyk. 

La transformación es un esfuerzo colaborativo en toda la organización. Requiere experiencia colectiva y diversas perspectivas que compartan una visión común. Todos los líderes de la transformación que aparecen en este pódcast ejemplifican la noción de que la colaboración fomenta la innovación, sin importar en qué área del negocio se encuentre. Los líderes transformadores, desde el equipo directivo hasta las líneas de negocios, son innovadores que pueden aprender de las experiencias de otros y potencialmente llevar estas prácticas a los esfuerzos de transformación de su propia organización.

Para obtener más información sobre cómo otros líderes dirigen sus barcos, suscríbase al pódcast Transformers.