Recursos de IBM® Process Mining
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Ilustración del flujo de trabajo de la minería de procesos
Guías Supere los desafíos del proceso de adquisición

Descubra cómo superar los 5 retos más importantes desde la adquisición hasta el pago con IBM® Process Mining.

Incorpore la minería de procesos a la estrategia de RPA

Conozca los beneficios de utilizar la minería de procesos para desarrollar una estrategia de automatización satisfactoria para sus procesos empresariales integrales.

Impulse la transformación digital

Descubra cómo IBM ayuda a gestionar el riesgo, mejora la toma de decisiones y optimiza los beneficios de las iniciativas de transformación digital.

Casos prácticos

Aumento de la productividad y la velocidad de los procesos BBVA Argentina necesitaba mejorar sus operaciones de comercio exterior a pesar de la rápida evolución de la normativa y sin ampliar el equipo. Vea cómo la minería de procesos aumentó la productividad

Mejorar la experiencia de compra La firma de moda internacional Max Mara necesitaba mejorar su proceso de tramitación de pedidos para hacer frente al auge de las compras en línea. Vea cómo mejoró el tiempo de resolución de los clientes

Transformar la experiencia de clientes y empleados El banco italiano Credem redujo costes y aumentó la eficacia de sus procesos críticos de back office y servicio de atención al cliente mediante la ampliación de la automatización. Vea cómo la minería de procesos redujo la tramitación de préstamos

Process Mining y RPA: conozca a la alianza definitiva en el mundo de la automatización
Investigación de mercado Evaluación NEAT de NelsonHall

IBM® Process Mining nombrado líder en la evaluación NEAT de NelsonHall para Process Discovery & Mining, 2021.

Quadrant Knowledge

IBM, reconocida como líder en en la matriz SPARK de soluciones DTO del año 2022.

Prepare la estrategia de optimización de procesos de su empresa para el futuro

El estudio de Forrester lo revela: haga de la optimización continua de procesos su imperativo empresarial.

Automatizar para elevar

Las empresas están mejorando el rendimiento y acelerando la automatización mediante el uso de la minería de procesos basada en IA

estudio de TEI de Forrester

Estudio Total Economic Impact™️ de Forrester de IBM® Process Mining

Artículos y blogs ¿Qué es la minería de procesos?

La minería de procesos aplica algoritmos de ciencia de datos a los registros de eventos para identificar ineficiencias y oportunidades de mejora.

¿Qué es la minería de tareas?

La minería de tareas utiliza los datos de interacción con el escritorio para comprender los pasos de una actividad dentro de un proceso más amplio y analizar así la forma en que las personas realizan su trabajo.

¿Por qué utilizar la minería de procesos?

La minería de procesos puede aportar valor y aplicarse a diferentes sectores y casos prácticos.

El arte de la automatización

La minería de procesos proporciona las herramientas y metodologías necesarias para desbloquear datos que muestren cómo funcionan los procesos, cómo hacen su trabajo las personas y dónde se originan los problemas.

¿Cuál es la diferencia?

La minería de procesos, el modelado de procesos y el mapeo de procesos son métodos distintos, pero relacionados, de visualización y análisis de procesos comerciales.

Por qué aprovechar la automatización inteligente es clave para impulsar la transformación digital de su organización

Romper el silo entre optimización y automatización de procesos con IBM® Process Mining y Process Applications.

Cómo la minería de procesos mejora la gestión de servicios de TI para ahorrar tiempo y dinero a su empresa

Los directivos de las empresas saben que el éxito de su organización depende de su capacidad para mantener los procesos esenciales funcionando de forma fluida y eficaz. Herramientas innovadoras como la minería de procesos permiten a sus expertos llevar a cabo proyectos de optimización de procesos con mayor rapidez y éxito.

Práctica Obtenga insignias y certificaciones

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