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Transformación para el futuro

Las lecciones que estamos aprendiendo debido a la actual pandemia de la COVID-19 ayudarán a remodelar el futuro de los seguros. Los consumidores están reevaluando su propia gestión de riesgos y puede ser difícil diferenciar entre las pólizas de seguro y los productos de servicios financieros. Como resultado, muchas aseguradoras se están dedicando a competir en cuestión de precios en lugar de maximizar el valor de duración de cliente. Para cumplir y superar de verdad las expectativas de los clientes, lograr centrarse en el cliente y desbloquear nuevo crecimiento, necesita innovadores que reinventen el núcleo de su negocio. La automatización, los conocimientos y la inteligencia le transformarán y le prepararán para el futuro. Para ello, se requieren nuevas habilidades, procesos, tecnología y cultura. Las compañías de seguros que se conviertan en una parte esencial de la vida de sus clientes con un compromiso transparente, seguro y personalizado serán las que triunfen.

Hoy en día, IBM trabaja con las 100 principales aseguradoras del mundo, y aporta funciones como blockchain, el Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial y cloud para ofrecer flexibilidad e innovación; experiencia en el sector, y presencia de entrega global para hacer realidad esta visión y actualizar los sistemas heredados.

Una solución para el futuro de los seguros

Recursos

Descubra cómo las soluciones dinámicas de IBM pueden ayudar a modernizar su experiencia de cliente y mejorar la satisfacción del cliente al mantenerse al día de las tendencias del sector de los seguros.