Überblick
Im Einsatz in 25 Ländern ... und es werden immer mehr
Kunden, Bürger, Unternehmen, Behörden und Gesundheitsorganisationen beginnen, sich von der COVID-19-Pandemie zu erholen. Damit dieser Neuanlauf gelingt, ist es wichtig, die richtigen Informationen bereitzustellen. Watson Assistant liefert Ihren Wählern, Kunden oder Mitarbeitern das Wissen, das sie brauchen, direkt über Ihre bestehenden digitalen oder telefonischen Kanäle – und steht Ihnen 60 Tage lang kostenlos zur Verfügung.
Watson Assistant nutzt vertrauenswürdige Informationsquellen, um allgemeine Fragen zu verstehen und auf diese zu antworten, einschließlich:
Informationen des öffentlichen Dienstes wie staatliche Unterstützung, Arbeitslosigkeit, Stimmabgabe und Anfragen zwischen Krankenkassen und Gesundheitsdienstleistern sowie Informationen zu COVID-19-Symptomen undTests.
Zusätzliche Intents sind verfügbar in unserem Content-Katalog, einschließlich häufige Anfragen zu Versicherungen, Banking, Hypotheken, Versorgungsleistungen und Kundenservice.
Unser Ziel bei IBM ist es, Unternehmen weiterhin zu helfen, die hohe Menge an Anfragen zu bewältigen und Änderungen bekanntzugeben, wenn Regionen, Unternehmen und Einrichtungen ihre Betrieb wieder aufnehmen. Es geht darum, sicherzustellen, dass diese Organisationen sicher und smart arbeiten.
