Überblick

Anwendungsfälle

Self-Service für Kunden

Optimieren Sie die Unterstützung von Kunden und Bürgern bei der Beantwortung von Anfragen über verschiedene Kanäle (einschließlich Web und Sprache), um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern.

Agent Assist

Unterstützen Sie Mitarbeiter, Fragen schneller und verlässlicher zu beantworten. Watson Assistant beantwortet Fragen von Mitarbeitern und automatisiert Workflows über Web und mobilen Chat.

Self-Service für Mitarbeiter

Watson Assistant bietet Antworten auf allgemeine Fragen von Arbeitnehmern und teilt relevante Ressourcen rund um die Uhr. Er hilft Ihnen, smart und sicher zu arbeiten, und dabei die Belastung für interne Hilfe und IT-Helpdesks möglichst gering halten.

Bereitstellung von Unterstützung standortunabhängig, auf jedem Gerät

Chatten Sie mit einem IBM Experten, um Ihren Anwendungsfall zu besprechen und zu sehen, wie Watson Assistant Ihrer Organisation - 60 Tage lang kostenlos - helfen kann.

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Sehen Sie in unserem neuesten Webseminar, wie Watson Assistant Organisationen wie der Stadt Markham sofortige Informationen bereitstellt. 

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Wir sitzen alle im selben Boot. Erfahren Sie mehr darüber, wie IBM Ihnen dabei hilft, sicher und smart zu arbeiten.