Überblick

Anwendungsfälle

Self-Service für Kunden

Optimieren Sie die Unterstützung von Kunden und Bürgern bei der Beantwortung von Anfragen über verschiedene Kanäle (einschließlich Web und Sprache), um Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern.

Agent Assist

Unterstützen Sie Mitarbeiter, Fragen schneller und verlässlicher zu beantworten. Watson Assistant beantwortet Fragen von Mitarbeitern und automatisiert Workflows über Web und mobilen Chat.

Self-Service für Mitarbeiter

Watson Assistant bietet Antworten auf allgemeine Mitarbeiterfragen und teilt rund um die Uhr relevante Ressourcen, um die Belastung interner Help-Desks und IT-Desks zu verringern.

Bereitstellung von Unterstützung standortunabhängig, auf jedem Gerät

Chatten Sie mit einem IBM Experten, um Ihren Anwendungsfall zu bestimmen und zu sehen, was Watson Assistant für Ihre Organisation tun kann.

Für Zugriff registrieren →

Mehr erfahren und Demo ansehen

Informieren Sie sich, wie Watson Assistant Organisationen und Unternehmen wie der University of Arkansas for Medical Sciences, dem tschechischen Gesundheitsministerium, der Stadt Lancaster in Los Angeles County etc. direkt Informationen bereitstellt.

Webseminar ansehen →
Die Technologie kennenlernen →

Wir sitzen alle im selben Boot. Erfahren Sie mehr über die Antwort von IBM auf COVID-19.