移动技术| IBM

什么是移动技术？

移动技术是一种随处可见的技术。它由双向通信设备、计算设备和连接它们的网络技术组成。

移动技术的现有特点在于支持互联网的设备，如智能手机、平板电脑和手表。最新发展成果包括双向寻呼机、笔记本电脑、移动电话（翻盖手机）、GPS 导航设备等。

连接这些设备的通信网络共同称为无线技术。它们支持移动设备共享语音、数据和应用（移动应用程序）。

移动技术无处不在，不断发展。智能手机数量突破 30 亿¹ ，预计到 2022 年，全球移动员工数量将达到 18.7 亿。²

移动网络类型

蜂窝网络

无线电网络使用分布式信号塔，支持移动设备（手机）自动切换频率，并在不同大范围地理区域之间不间断地通信。相同的基本切换功能使蜂窝网络能够在有限的无线电频率范围内为大量用户提供支持。³

4G 网络

大多数无线通信当前的蜂窝服务标准。它使用数据包切换技术，将数据组织成部分或数据包进行传输，并在目的地重新组合起来。 4G 即第四代 — 据报道，4G 的速度比 3G 快 10 倍，更快的 5G 也即将到来。 5G 使用一组聚合频段来解锁带宽，速度比 4G 快约 20 倍。

WiFi

通过本地化路由器（"热点"）将设备连接到互联网的无线电波。 WiFi 指的是无线局域网，WiFi 网络就像用于互联网连接的信号塔，但不会在没有建立 WiFi 连接的情况下自动传递服务。大多数移动设备允许根据可用性和用户偏好在 Wi-Fi 和蜂窝网络之间自动切换。⁴

蓝牙

使用短波长无线电波连接短距离设备的电信行业规范。蓝牙支持用户快速连接或配对耳机、扬声器、手机等其他设备。⁵

什么是 5G？

5G 是第五代移动无线技术。它与 4G 都使用无线电频谱的部分频率，但 5G 使用的频率极高，能够提供更多带宽。这意味着可以将更多数据以更快的速度传送到更多设备。想象视频通过流失传输到达智能手机。 IBM 表示，5G 将"改善这种体验，不仅将个人体验改善 10 倍，而且任何同时传输视频的人都可以享受到。"

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5G 革命

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移动技术成功案例

提高工作效率

使用其 Road Day 移动应用程序上传现场索赔信息，Amica Mutual 保险公司的工作流程生产率预计提升 25% 到 50%。该应用程序支持理算员与现场客户紧密合作，从而提高索赔的准确性，并帮助提高客户的参与感。

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利用新业务模型

青蛙逐渐从澳大利亚消失 — 240 个已知消失物种中有 4 种是青蛙。为了保护他们，科学家们需要一个速度更快的数据收集模型。作为众包方法之一，FrogID 应用程序让澳大利亚人录制青蛙的独特叫声，并将其上传到在线数据库。该应用程序还使用 GPS 坐标来绘制青蛙种群地图。

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创建理想的购物场景

City Furniture使用移动技术打造近乎理想的购物体验。客户可将在线研究与实际触摸物品以及与销售人员互动等功能相结合。销售人员在平板电脑上使用移动应用程序访问实时数据、处理付款以及安排送货，随时与客户保持沟通。

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有效移动技术的关键功能

可扩展性：创建无法在企业扩展的单点解决方案的开发、管理和维护成本高昂。应用需要经过全面构思，并考虑业务、流程和技术环境。

集成：IDC 指出 (PDF, 611KB)：“...移动电话和平板电脑上提供的应用程序在移动应用和后端业务逻辑与数据服务之间不一致。" 无论逻辑和数据在本地、云端还是混合配置中，将这些服务连接到应用程序都至关重要。

重复使用：2018 年，超过 1050 亿个移动应用程序被下载。⁶ 其中许多业务应用程序已经修改或合并或者可以修改或合并。通过利用应用程序内置的域名和行业专业知识，使用现有应用来加快实现价值，提高成本效率。

云开发：云为开发、测试和管理应用程序提供了一个高效的平台。开发人员可以使用应用程序编程接口 (API) 将应用连接到后端数据，然后重点关注前端功能。他们可以添加身份验证来增强安全性，并访问人工智能 (AI) 和认知服务。

移动化管理：在部署移动技术时，组织会寻求企业移动化管理 (EMM) 解决方案来配置设备和应用；跟踪设备使用情况和库存；控制和保护数据；提供支持和解决故障。

自带设备：自带设备 (BYOD) 是一种 IT 策略，它允许员工使用个人设备访问数据和系统。有效采用 BYOD 策略能够提高生产率、提高员工满意度和节省资金。它同时提出了安全性和设备管理问题，这些都需要组织来解决。

安全性：就其数量和复杂性而言，移动安全性是个棘手的问题。人工智能 (AI) 是在海量数据中识别安全异常情况的关键武器。它有助于发现和补救恶意软件事件或提出行动建议，以满足中央仪表板的监管要求。

边缘计算：5G 的主要优势之一在于它能够使应用程序更接近其数据源或边缘服务器。接近数据源可以带来网络优势，例如缩短响应时间和增强带宽可用性。从企业角度而言，边缘计算提供执行更全面的数据分析、更快获得更深度洞察的机会。