O que é fornecimento (ou sourcing) ético?

Sourcing é o processo de identificação, avaliação e seleção de fornecedores para entregar matérias-primas e serviços. É uma das primeiras etapas do gerenciamento da cadeia de suprimentos: a gestão de todo o fluxo de produção de um bem ou serviço. Frequentemente empregado de forma intercambiável com o termo "procurement", o sourcing é um processo distinto da cadeia de suprimentos dentro do departamento de compras. Devido à sua interconexão, as estratégias de sourcing e procurement normalmente compartilham metas e métricas semelhantes, incluindo considerações éticas.

O sourcing ético é fundamental para o conceito de responsabilidade social corporativa (CSR) ou para a ideia de que as empresas devem operar de acordo com princípios e políticas que tenham impacto positivo na sociedade e no meio ambiente. Também é fundamental para as organizações que seguem a estrutura do "tripé da sustentabilidade", que sugere que os resultados da empresa não devem ser medidos apenas pelo fator financeiro. Em vez disso, as empresas também devem considerar o bem-estar das pessoas e do planeta.

O fornecimento responsável é o processo de considerar os impactos sociais, econômicos e ambientais de todas as atividades de sourcing e fornecedores. As organizações que praticam o sourcing responsável assumem a responsabilidade pelo que acontece no ciclo de vida do produto, desde as emissões de carbono até os direitos dos trabalhadores.

No sourcing e nas compras sustentáveis, é dada maior ênfase aos impactos ambientais de fornecedores e vendedores. Esses processos se enquadram no guarda-chuva do fornecimento responsável. O mesmo se aplica ao fornecimento ético, que engloba os impactos ambientais e sociais de toda a cadeia de suprimentos.

Ainda não há um conjunto universal e codificado de normas para o fornecimento ético; aqueles que praticam o fornecimento ético podem ter uma ampla gama de considerações éticas. No entanto, existem algumas leis e políticas legislativas que abordam o fornecimento ético. Por exemplo, a Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido, a Lei de Transparência nas Cadeias de Suprimentos da Califórnia e os Planos de Ação Nacionais (NAPs) sobre Negócios e Direitos Humanos em vários continentes, incluindo América do Sul, Europa, África e Ásia.

É importante observar que os fornecedores ou vendedores podem alegar que são éticos em um aspecto (por exemplo, oferecer produtos orgânicos, praticar comércio justo ou ostentar certificados de bons tratos aos animais), mas não em todas as suas operações e cadeias de suprimentos globais.

Em geral, um fornecedor ou fornecedor antiético é aquele que:

Isso inclui fornecedores e prestadores que produzem altos níveis de emissões de carbono, contribuem para o desmatamento, maltratam animais, administram mal os resíduos e muito mais.

Fornecedores ou vendedores desonestos podem reter ou ocultar propositalmente informações do contrato; mentir para clientes e parceiros sobre a qualidade, origem ou ingredientes do produto; ou se envolver em subornos e uso indevido de segredos comerciais.

A inobservância das práticas trabalhistas justas pode incluir não pagar um salário justo, usar tráfico de pessoas ou trabalho infantil, bem como deixar de fornecer condições de trabalho adequadas ou seguras.

Além de o fornecimento ético ser bom para as pessoas e para o planeta, também há fortes argumentos a favor de seus benefícios comerciais tangíveis:

Fazer valer uma forte política de fornecimento ético pode aumentar a reputação da marca de uma organização. Nos últimos anos, os clientes passaram a ter maior preocupação com o propósito, escolhendo produtos e marcas com base no grau de alinhamento com seus próprios valores. Na verdade, esses clientes agora representam o maior segmento de mercado (44%). Esses consumidores são experientes e estão dispostos a examinar as práticas de negócios para garantir que a marca cumpra suas promessas em áreas como sustentabilidade e a luta contra as mudanças climáticas, bem como em relação aos direitos humanos. Se os consumidores estão satisfeitos com o que encontram, é mais provável que escolham essa marca em vez de concorrentes com preços mais baratos.

Um relatório de 2015 do Fórum Econômico Mundial sugere que as práticas de fornecimento ético podem reduzir os custos da cadeia de suprimentos em até 16%.¹ Várias práticas de fornecimento ético poderiam contribuir para essa diminuição, como reduzir os custos de transporte comprando localmente ou reduzir os custos operacionais mudando para fontes de energia mais eficientes ou renováveis.

O fornecimento ético pode ser um trampolim para seguir a legislação nova e existente que exige transparência sobre o impacto das iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) de uma organização. Por exemplo, a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia exige que as empresas divulguem seu processo de verificação de conformidade para identificar e mitigar os impactos sociais e ambientais em suas cadeias de valor e de suprimentos.

Como não há normas ou códigos oficiais que orientem as práticas de fornecimento ético, a maneira como uma organização constrói seu próprio programa de fornecimento ético é única. No entanto, muitas organizações começam estabelecendo um forte processo de seleção de fornecedores e, em seguida, fazem valer suas normas com auditorias contínuas.

Para desenvolver seu processo de seleção, as organizações podem buscar na concorrência exemplos de políticas de ética, códigos de conduta e melhores práticas semelhantes. Em seguida, as empresas podem usar essas informações e suas próprias políticas existentes em torno de práticas como sustentabilidade, por exemplo, para criar critérios para avaliar fornecedores em potencial. Se não houver nenhuma, as organizações podem consultar políticas externas confiáveis, como os Princípios Orientadores das Nações Unidas para Empresas e Direitos Humanos. Então, as organizações podem incorporar esses padrões — e a forma como a não conformidade será tratada — diretamente nos contratos com fornecedores.

As organizações devem estar preparadas para a possibilidade de um fornecedor se envolver em práticas antiéticas a qualquer momento, independentemente de seu desempenho anterior. Portanto, as organizações podem optar por monitorar as práticas dos fornecedores durante toda a vigência dos contratos. As auditorias contínuas garantem a conformidade com os contratos em relação à ética e permitem que as organizações identifiquem áreas de melhoria, estabeleçam metas e iniciem ações corretivas.

Os softwares de gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos (SCRM) ajudam as organizações a encontrar os fornecedores certos e a impor o cumprimento de suas políticas de fornecimento ético. O software SCRM geralmente proporciona visibilidade do fornecedor em tempo real e incorpora informações confiáveis do fornecedor e dados de validadores reconhecidos pelo setor para reduzir o risco. Alguns oferecem poderosos recursos de análise de dados e inteligência artificial (IA) para monitorar constantemente a conformidade regulatória dos fornecedores. Os recursos podem ser: