O US Open é uma empresa mais inteligente, que utiliza IA para aumentar o envolvimento dos fãs e transformar suas operações digitais
Próxima parada: app do US Open
Aproveitamento dos dados e da IA para criar o destino digital definitivo
Seja pegando a linha 7 do metrô até o Queens ou acompanhando de casa, os fãs encontram no app e no site do US Open insights impulsionados por IA para todos os perfis. A USTA faz isso em estreita colaboração com a IBM para extrair valor do enorme volume de dados do US Open, utilizando a IA para transformá-los em funcionalidades que entretêm e envolvem mais de 14 milhões de pessoas em todo o mundo.
Uma nova experiência dinâmica na tela inicial, com notícias e alertas personalizados e selecionados por IA sobre todos os seus jogadores favoritos
Um assistente com tecnologia de IA que permite aos fãs se envolver profundamente em partidas específicas com insights orientados por dados e respostas instantâneas
Projeções em tempo real, ponto a ponto, das chances de vitória de cada jogador, com base em pontuações, estatísticas e opinião de especialistas
Análises geradas por IA na funcionalidade Probabilidade de Vitória, que identificam os momentos exatos que alteram os rumos e a dinâmica das partidas
Qualidade do serviço
Uso dos dados de rastreamento espacial e IA para entender a ciência do saque
A IBM desenvolveu uma nova métrica de tênis chamada “qualidade do saque”, que mede a eficiência e a eficácia do saque. A equipe utilizou o IBM® Bob para desenvolver rapidamente uma solução impulsionada por IA que analisa as coordenadas x, y e z exatas da bola, da raquete e das articulações do jogador durante o saque, capturando mais de 21 posições diferentes, 50 vezes por segundo. Em seguida, a solução avalia movimentos fisiológicos complexos, tais como a flexão dos joelhos e a rotação dos ombros, nas oito fases distintas do saque do jogador, proporcionando uma visão inédita da biomecânica do tênis moderno.
A vantagem comercial mais inteligente
Tecnologia e conhecimento especializado que geram eficiência, flexibilidade e inovação
O US Open é um excelente exemplo do que significa criar uma empresa mais inteligente, com capacidade de escalar rapidamente para oferecer insights a milhões de fãs, praticamente sem downtime. A operação digital integrada reúne dados de diversas fontes, integra serviços de dezenas de provedores e aplica recursos avançados de IA para gerar resultados relevantes para os fãs e para a USTA.
O IBM® Confluent ajuda o US Open a gerenciar mais de 800 pontos de dados gerados a partir de cada ponto
Uma infraestrutura de nuvem híbrida permite que o US Open execute a IA no local que os dados estão
A IA generativa e agêntica do IBM® watsonx reduz o tempo de desenvolvimento de semanas para horas
A automação das principais operações de TI ajuda o US Open a alcançar 99,999% de tempo de atividade
Além do US Open
As mesmas funcionalidades que impulsionam a experiência digital do US Open estão transformando as operações digitais de clientes da IBM no mundo todo.
A Dynamiq está usando agentes jurídicos impulsionados por IA para ajudar a acelerar a tomada de decisões, reduzir o trabalho manual e melhorar a conformidade.
O The Masters utiliza a IA generativa e IA agêntica do watsonx para aumentar a produtividade e empolgar os fãs com o premiado app e o site do Masters.
A EY está colaborando com a IBM em uma solução impulsionada por IA projetada para simplificar o gerenciamento global de dados e automatizar a conformidade tributária.
A equipe de corrida de Fórmula 1 Scuderia Ferrari HP está aproveitando o poder da IA para impulsionar o engajamento dos fãs com insights baseados em dados.