O US Open é um negócio mais inteligente
A experiência digital do US Open
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Criando um negócio mais inteligente
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A experiência digital do US Open leva o drama e a emoção do último Grand Slam do ano para mais de 14 milhões de pessoas no mundo todo por meio do aplicativo oficial e do site. A USTA faz isso trabalhando em estreita colaboração com a IBM Consulting para gerar valor a partir dos dados do US Open, transformando-os em recursos que entretêm e envolvem os fãs.
O que torna o US Open um negócio mais inteligente?
A operação digital do US Open é um exemplo poderoso do que significa criar um negócio mais inteligente. A infraestrutura de nuvem híbrida permite flexibilidade e escalabilidade; o watsonx.data centraliza e integra dados de dezenas de fontes; a IA do watsonx melhora a produtividade; e a automação das operações de TI aumenta a resiliência e a eficiência. Juntos, esses elementos característicos de um negócio mais inteligente geram resultados significativos para a USTA.
Os dados e as aplicações do US Open funcionam em vários ambientes de nuvem com a ajuda do Red Hat OpenShift, permitindo que a USTA aproveite novas tecnologias, melhore o desempenho e escale para atender a picos de tráfego de até 5.000%.
O US Open maximiza o valor de seus dados corporativos usando o IBM watsonx.data para centralizar, integrar e organizar dados de dezenas de fontes.
O US Open aumenta a produtividade de sua equipe editorial em até 300% usando o watsonx.ai e o watsonx Orchestrate para treinar modelos de IA e criar os agentes de IA por trás de recursos como o Match Chat.
O US Open melhora a resiliência, a eficiência e a agilidade com a automação de operações-chave de TI, alcançando 99,999% de tempo de atividade de suas operações digitais.
IA para negócios
As mesmas funcionalidades que impulsionam a experiência digital do US Open estão transformando as operações digitais de clientes da IBM no mundo todo.
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