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IBM Sterling Order Management: Recursos

Saiba como a IBM oferece suporte ao gerenciamento de pedidos omnichannel

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Visões gerais da solução

IBM Sterling Order Management

Entregue o "pedido perfeito" com uma plataforma de preenchimento inteligente.

Veja a planilha de dados (PDF, 102 KB)

IBM Sterling Inventory Visibility

Veja o produto. Venda-o. Gerencie-o de maneira mais rentável.

Conheça a visão geral (PDF, 1 MB)

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Execute planos de atendimento omnichannel otimizados com o menor custo de atendimento.

Veja a visão geral (PDF, 115 KB)

Demos do produto

O pedido perfeito

Conheça o novo padrão em atendimento omnichannel.

Veja a demo

Visibilidade do inventário

Veja como é possível dizer "sim" com mais frequência para seus clientes, enquanto obtém visualizações de inventário precisas e escalonáveis e maximiza o ROI de inventário.

Experimente a demo

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Ganhe uma visão abrangente das operações omnichannel em diferentes áreas funcionais.

Veja a demo

Estudos de caso

Follett Corporation

Unificando 1.200 lojas on-line independentes com um sistema de gerenciamento de pedidos.

Veja o estudo de caso

Eileen Fisher

Entregando experiências consistentes e de alta qualidade ao cliente com gerenciamento de pedidos omnichannel.

Veja o estudo de caso

Parker Hannifin Corporation

Transformando a complexidade da rede de abastecimento em vantagem competitiva com uma estrutura de orquestração de pedidos global.

Veja o estudo de caso

Fossil

Capacitando os clientes para se engajarem em qualquer ponto de contato com um hub de atendimento omnichannel.

Veja o estudo de caso

Relatórios de analista

IHL

O mercado de gerenciamento de pedidos: Um estudo de pesquisa sobre o programa de consultoria executiva de varejo do IHL, setembro de 2020

Veja o relatório

Forrester

O Omnichannel Maturity Report 2020 revela por que os clientes estão exigindo mais, por que os recursos devem evoluir e como direcionar áreas para melhoria.

Veja o relatório

Forrester

O Impacto Econômico Total™ do IBM Sterling Order Management para empresas B2C

Veja o relatório

Recursos do B2B

Contêineres certificados

Modernize e escale suas soluções de software corporativo em vários ambientes com Contêineres certificados pela IBM no Red Hat® OpenShift®.

Veja o documento (PDF, 669 KB)

Forrester

Permita relacionamentos mais eficientes entre as empresas B2B, seus parceiros e clientes com o IBM Sterling Order Management.

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Ponto de vista do mercado

Cumpra mais promessas ao cliente, seja na distribuição por atacado, manufatura, logística ou outros setores de mercado.

Veja o artigo

Webinars

Gerenciamento de pedidos omnichannel

A IDC avaliou o impacto que o atendimento pode ter sobre a experiência do cliente.

Assista ao webinar (link externo à ibm.com)

Gerenciamento de pedido perfeito

Saiba mais sobre as melhores práticas para escolher uma solução que atenda às necessidades do cliente.

Assista ao webinar (link externo à ibm.com)

Visibilidade do inventário

Juntos vamos otimizar seu inventário.

Assista ao webinar (link externo à ibm.com)

Recursos especialistas para ajudá-lo a avançar

Documentação do produto

Encontre respostas rapidamente na documentação do produto IBM.

Blog

Ganhe insights sobre o desenvolvimento de uma cadeia de fornecimento inteligente e que se corrige.

Comunidade

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