Estudos de caso Eileen Fisher Oferecendo experiências de cliente consistentes e de alta qualidade com gerenciamento de pedidos omnichannel Veja o estudo de caso Parker Hannifin Corporation Transformando a complexidade da rede de suprimentos em vantagem competitiva com uma estrutura global de orquestração de pedidos Veja o estudo de caso Fossil Capacitando os clientes para se engajarem em qualquer ponto de contato com um hub de atendimento omnichannel Veja o estudo de caso Artigos Guia do Gartner Melhores práticas para implementar sistemas de gerenciamento de distribuição de pedidos no varejo Veja o artigo Relatório da Forrester Um caminho para o atendimento omnichannel que ajudará os varejistas a ficarem ágeis e alinhados com as necessidades do cliente Veja o artigo Artigo Guia de líderes do mercado para o sucesso no gerenciamento de pedidos omnichannel Veja o artigo (PDF 2,2 MB) Relatórios de analista O Forrester Wave Omnichannel Order Management Systems, 3º trim. de 2018 Veja o relatório Webinars Gerenciamento de pedidos omnichannel A IDC avaliou o impacto que o atendimento pode ter sobre a experiência do cliente. Assista ao webinar Gerenciamento de pedido perfeito Saiba mais sobre as melhores práticas para escolher uma solução que atenda às necessidades do cliente. Assista ao webinar