تساعد IBM Consulting بطولة Masters على تقديم تجارب عالمية المستوى للجماهير بالابتكار والكفاءة
بالنسبة إلى عشاق الجولف، تمثل زيارة الملاعب العريقة في Augusta National Golf Club تجربة لا بد منها. ولهذا السبب، يعد توفير تجربة رقمية استثنائية لمتابعة البطولة أمرًا بالغ الأهمية.
تقول Monica Ellingson، الشريكة في IBM Consulting، التي تعمل عن كثب مع فريق Masters Digital لتصميم تجربة Masters الرقمية وتطويرها وتقديمها: "صُمم تطبيق Masters وموقعه الإلكتروني لملايين الأشخاص حول العالم الذين لا يوجدون في موقع البطولة." "مهمتنا هي تقريب هؤلاء المشجعين قدر الإمكان من الملعب والمنافسة واللاعبين."
على مدى 30 عامًا، كانت IBM شريك الابتكار الرقمي لبطولة Masters، وتتولى تطوير تطبيق Masters وموقعها الإلكتروني الحائزين على جوائز وتحسينهما من خلال ميزات جديدة. يقول Ellingson: "تتمثل مهمة Masters في تنمية رياضة الجولف." "لذلك، يريدون تقديم تجربة رقمية راقية تجمع بين الإمتاع والتفاعل. وكما هو الحال مع أي مؤسسة تسعى إلى إشراك عملائها، فهذا يعني ابتكارًا مستمرًا عامًا بعد عام."
لذلك، يزخر تطبيق Masters بميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تثري متابعة البطولة بالسياق والرؤى، ما يمنح المتابعين الرقميين فهمًا أفضل لماضي هذه البطولة الأسطورية في الجولف وحاضرها ومستقبلها. على سبيل المثال، تتيح ميزة My Group للجماهير مشاهدة كل تسديدة في كل حفرة من جميع اللاعبين الذين أضافوهم إلى قائمة المفضلة لديهم. وتستخدم هذه الميزة أيضًا الذكاء الاصطناعي لتحديد اللحظات المهمة من بقية أحداث البطولة وإضافتها إلى موجز My Group. كما توجد نماذج ذكاء اصطناعي تنشئ ملخصات "Round in 3 Minutes"، وهي مقاطع فيديو لأبرز اللقطات تُنتج بعد دقائق من إكمال كل لاعب جولته. وإلى جانب هذه القدرات، تتضمن التجربة ميزة Hole Insights، وهي ميزة تستخدم كلًا من الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي الوكيل لإنتاج رؤى لكل تسديدة خلال بطولة Masters. تستفيد أنظمة الذكاء الاصطناعي من بيانات تاريخية للتسديدات تمتد على مدى 10 سنوات لإنتاج سياق ذي صلة، مثل: "تشير البيانات التاريخية إلى أن اللاعبين في هذا الموضع تبلغ فرصهم 12.5% لتسجيل ضربة واحدة تحت المعدل (birdie) وفرصة بنسبة 81.25% لتحقيق التعادل (par)."
وفي هذا العام، قدمت البطولة ميزة بحث جديدة في Masters Vault، وهو الأرشيف الرقمي للبطولة الذي يضم 58 عامًا من الفيديو. تتيح هذه الإمكانية الجديدة، التي تدعمها مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، للجماهير استعادة ذكرياتهم المفضلة من Masters بسرعة وسهولة، باستخدام عبارات بحث بسيطة باللغة الطبيعية. لا تقتصر هذه الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إثراء تطبيق Masters فحسب. بل تضفي على كل تسديدة رؤىً أعمق تقرّب المتابعين الرقميين من الملعب واللاعبين أكثر من أي وقت مضى، بما يعزز إنتاجية فريق Masters Digital ويمنح عشاق الجولف تجربة أكثر إمتاعًا في الوقت نفسه.
على مدى ثلاثة عقود، تعاونت IBM وMasters لتقديم تجربة رقمية عالمية المستوى لملايين الجماهير حول العالم.
وتستفيد إنتاجية فريق Masters الرقمي من عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يسهمون في تبسيط التطوير وتقليل الجهد اليدوي.
تستخدم منصة Masters الرقمية الذكاء الاصطناعي لتحويل بيانات أكثر من 20,000 تسديدة نُفِّذت خلال كل بطولة إلى رؤى فورية.
داخل Masters Global Content Center في Augusta National Golf Club، توجد غرفة لم يشاهدها سوى عدد قليل جدًا من الأشخاص. تقع هذه الغرفة خلف جدار زجاجي، وتضم شاشة LED غامرة يبلغ عرضها 21 قدمًا وارتفاعها 7 أقدام. وصُممت هذه الشاشة الضخمة لعرض توأم رقمي تفاعلي يحاكي بدرجة مبهرة من الواقعية أشهر ملعب جولف في العالم. وهي قادرة على عرض بيانات تاريخية لأكثر من 200,000 تسديدة نُفذت في Masters على مدى السنوات العشر الماضية، كاشفةً عن أنماط ورؤى فريدة تميز هذا التقليد الاستثنائي.
وقد شيّد خبراء ®IBM Consulting هذا الجدار لتجسيد أحد أكثر أصول Masters قيمةً: بياناتها. ولا يوجد مكان تؤدي فيه البيانات دورًا أكثر جوهرية في تجربة اللاعبين والجماهير من Masters. وتُعد Masters البطولة الكبرى الوحيدة في منافسات الرجال التي تُقام على الملعب نفسه كل عام: Augusta National Golf Club. على مدى ما يقرب من 90 عامًا، وفي أوائل أبريل من كل عام، يخوض أفضل لاعبي الجولف في العالم تحدي بعض أشهر حفر اللعبة. التسديدة الافتتاحية الخادعة الصعوبة على الحفرة رقم 12. تسديدة الاقتراب الخطِرة على الحفرة رقم 11. وتسديدة الإرسال عبر الممر الضيق المحفوف بالأشجار على الحفرة رقم 18.
وتنتج كل تسديدة، من كل لاعب، وعلى كل حفرة، أكثر من 30 نقطة بيانات، سواء كانت منظمة أو غير منظمة. وتشمل هذه البيانات النتائج والإحصاءات ومقاطع الفيديو والصور والمقالات والسير الذاتية وغير ذلك. وتشكل هذه البيانات المادة الخام للتجربة الرقمية لبطولة Masters. وتتمثل مهمة IBM في جمع هذه البيانات كلها وتوجيهها ومعالجتها وتحليلها، وتحويل هذا الحجم الهائل والتنوع الكبير منها إلى رؤى قيّمة داخل تطبيق Masters. ويتطلب ذلك منصة رقمية قوية ومتكاملة بالكامل تدفع الابتكار والكفاءة عبر مختلف جوانب التشغيل.
ترتكز هذه المنصة على أساس يتمثل في بنية سحابية هجينة مفتوحة ومرنة. وتستضيف IBM تطبيقات Masters وأحمال التشغيل الخاصة بها عبر سحابات متعددة وفي مواقع متعددة، مع اختيار السحابة الأنسب لكل حمل تشغيل. ولهذا يطوّر الفريق كثيرًا من التطبيقات على منصة ®Red Hat® OpenShift، ما يتيح كتابتها مرة واحدة وتشغيلها على أي سحابة.
وتتيح هذه البنية أيضًا لنماذج الذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي العمل على البيانات أينما وُجدت، ويكمن مفتاح حوكمة هذه البيانات عبر السحابات المتعددة في مخزن بيانات IBM® watsonx.data، وهو مستودع بحيرة البيانات من IBM. وتُعد بيانات Masters فريدة، ما يمنحها قيمة كبيرة، لكنها تأتي من مجموعة متنوعة من المصادر والشركاء الموثوق بهم. وصُمم IBM watsonx.data لجمع هذه البيانات كلها وتنظيمها وإعدادها لاستخدامها في نماذج الذكاء الاصطناعي، سواء كانت منظمة أو غير منظمة، تاريخية أو في الوقت الفعلي، محليًا أو في السحابة أو في بيئات الحافة.
يقول Tyler Sidell، المدير التقني للبرامج لشراكات IBM في مجالي الرياضة والترفيه: “يمثل watsonx.data عنصرًا أساسيًا في التشغيل بأكمله.” “نحن نعلم أن التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لا تكون إلا بجودة البيانات التي تغذيها، ومع watsonx.data نحصل على إمكانية الوصول إلى جميع مصادر البيانات الرئيسية، وإلى الثقة بأن هذه المدخلات جاهزة للمعالجة.”
وللمساعدة في ضمان سير العمليات الرقمية بأكملها بسلاسة، تعمل IBM على أتمتة الجوانب الرئيسية لعمليات تكنولوجيا المعلومات باستخدام خدمات مثل IBM® Instana Observability وIBM® Apptio. تساعد هذه العروض على التحكم في التعقيد، وخفض التكاليف، وتقليل فترات التعطل من خلال المراقبة المستمرة لأداء التطبيقات الحيوية، والتوفير التلقائي للموارد السحابية، وتحديد فرص تحسين الكفاءة في استخدام السحابة.
يقول Sidell: "تُعد Masters مؤسسة أكثر ذكاءً لأنها تدمج الذكاء الاصطناعي والقدرات الذكية في مختلف مهام سير العمل لديها، بما يتيح لها استخلاص قيمة خفية وابتكار تجارب جديدة للجماهير استنادًا إلى سنوات من بيانات بطولة Masters."
ومن خلال الجمع بين البيانات القيّمة والمملوكة وتقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل، تعيد Masters رسم ملامح التجربة الرقمية لرياضة الجولف. لكنها ليست مجرد قصة رياضية. إنها نموذج حي لكيفية توظيف الذكاء الاصطناعي من فئة المؤسسات على أرض الواقع. وتوضح هذه المنصة الرقمية الخاصة ببطولة Masters كيف يمكن للمؤسسات في مختلف القطاعات الاستفادة من البيانات المملوكة لدفع الابتكار الموجّه إلى العملاء، وتوسيع نطاق حلول الذكاء الاصطناعي عبر البيئات السحابية، واستخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وتسريع تحقيق القيمة.
منذ عام 1934، كانت Masters مسرحًا لبعض من أعظم لحظات الجولف. وبين أزهار الأزالية المتفتحة، وأشجار الصنوبر الشاهقة، وأشجار القرانيا المزهرة، يأتي الأسبوع الكامل الأول من شهر أبريل ليعلن انطلاق مشهد فريد في عالم الجولف والرياضة. وعلى مدى أربعة أيام و72 حفرة، يتنافس أصغر عدد من اللاعبين في بطولات الجولف الكبرى للفوز بالسترة الخضراء وحجز مكان في تاريخ بطولة Masters.
قانوني
حقوق النشر © محفوظة لصالح شركة IBM Corporation ، مارس 2026.
IBM، وشعار IBM، وGranite، وIBM Cloud، وIBM Consulting، وIBM Instana، وIBM watsonx، وInstana، وwatsonx، وwatsonx Code Assistant، وwatsonx.data هي علامات تجارية لشركة IBM Corp. ومسجلة في العديد من الولايات القضائية حول العالم.
الأمثلة المقدَّمة للتوضيح فقط. ستختلف النتائج الفعلية بناءً على تكوينات نظم العميل وظروفها، وبالتالي، لا يمكن توفير النتائج المتوقعة بشكل عام.