ما هو EDI؟

يعد EDI، وهو التبادل الإلكتروني للبيانات، الاتصال بين الشركات لتبادل وثائق الأعمال بنسق قياسي. التعريف البسيط للتبادل الإلكتروني للبيانات EDI أنه نسق إلكتروني قياسي يحل محل الوثائق الورقية، مثل أوامر الشراء أو الفواتير. من خلال التشغيل الآلي للمعاملات الورقية، تستطيع المؤسسات أن توفر الوقت وتمنع الأخطاء المكلفة التي تسببها المعالجة اليدوية.

في عمليات EDI، يتم نقل المعلومات مباشرة من تطبيق بحاسب آلي في مؤسسة إلى تطبيق بحاسب آلي في مؤسسة أخرى. تقوم معايير EDI بتعريف مكان وترتيب المعلومات في نسق الوثيقة. باستخدام هذه الإمكانية الآلية، يمكن تبادل البيانات بسرعة بدلا من الساعات أو الأيام أو الأسابيع اللازمة عند استخدام الوثائق الورقية أو غيرها من الطرق.

اليوم، تستخدم الصناعات تكامل التبادل الالكتروني للبيانات لمشاركة مجموعة من أنواع الوثائق - من أوامر الشراء الى الفواتير الى الطلبات الخاصة بعروض الأسعار الى طلبات القروض والمزيد. في معظم الحالات، تكون هذه المؤسسات عبارة عن شركاء تجاريين يقومون بتبادل السلع والخدمات بشكل متكرر كجزء من سلاسل التوريد والشبكات بين الشركات (B2B).


كيف يعمل EDI

يتم تعريف كل عمليات EDI بواسطة معايير رسالة EDI. من الضروري أن تكون هناك عمليات تحكم سليمة لجودة البيانات. وعندما تكون المعلومات غير موجودة أو في المكان غير الصحيح، قد لا يتم تشغيل وثيقة EDI بطريقة صحيحة.

تعد المعايير هي أساس الحوار في EDI.‏¹ تحدد العديد من المؤسسات معايير رسائل EDI، بما في ذلك ODETTE وTRADACOMS وGS1 وPeppol وAccredited Standard Committee X12 (ASC X12).

بصفة عامة، يوجد نوعان أساسيان من نقل EDI:

  • وصلات من نقطة إلى نقطة أو مباشرة: يقوم اثنين من الحاسبات الآلية أو الأنظمة بالاتصال بدون وسيط على الإنترنت، بشكل عام مع بروتوكولات مؤمنة.
  • شبكة اتصال القيمة المضافة (VAN): تقوم شبكة اتصالات خارجية بإدارة نقل البيانات، بشكل عام مع نموذج صندوق البريد.

تتضمن بروتوكولات ارسال الانترنت للتبادل الالكتروني للبيانات ‏‎Secure File Transfer Protocol (SFTP)‎‏ أو ‏‎Applicability Statement 2‎‏ أو ‏AS2، بروتوكول يعتمد على ‏HTTPS، ‏‎Simple Object Access Protocol (SOAP)‎‏، وآخرين.

تتضمن عناصر بيانات التبادل الالكتروني للبيانات بنود مثل كود تعريف المرسل وكود تعريف المستلم. تقوم مقاطع البيانات بالدمج بين عنصرين أو أكثر من العناصر ذات الصلة لمنحها معنى أكبر. على سبيل المثال، يمكن أن يتم دمج FNAME وLNAME لتكوين CUSTOMERNAME. يشكل المظروف هيكل الأنواع المختلفة من البيانات ويحمل معلومات عنوان المرسل والمستقبل. يصف تدفق الوثائق أو تدفق الرسائل في EDI نقل رسائل EDI إلى عناوين وأقسام متنوعة في الداخل والخارج لتنفيذ عمليات الأعمال أو معاملاتها.²

تعتبر لغات Metalanguages، مثل Extensible Markup Language (XML) أو JavaScript Object Notation (JSON)، لغات مكملة وليست بديلا عن EDI. يجب أن تكون الشركات جاهزة للتعامل مع عدد متزايد باستمرار من تنسيقات الوثائق واختيارات الارسال. حيث تتبادل جهة تصنيع عالمية حوالي 55 نوعا مختلفا من الوثائق بشكل روتيني مع حوالي 2,000 شريك.

"ما يصل الى 20% من معاملات B2B الخاصة بنا كان ينتج عنها أخطاء قبل أن نبدأ باستخدام IBM Supply Chain Business Network. لقد أصبح لدينا أخطاء أقل الآن، على سبيل المثال، اعتدنا على أن نواجه مشاكل في أوامر التحويل لأن العميل سيقدم كود خاطئا، وهذا الأمر كان مؤلما بالنسبة لفريق خدمة العملاء لدينا. والآن، من المحتمل أن يحدث ذلك بشكل أقل بنسبة 80% لأن كل ذلك كان يتم يدويا." قراءة ما يقوله مديرو EDI الآخرين إلى IDC عن كيف يقومون بجلب القيمة الاستراتيجية باستخدام IBM Sterling Supply Chain Business Network.

 


فوائد EDI

تعتبر معاملات EDI ضرورية لعمليات B2B ولا تزال هي الوسيلة المفضلة لتبادل الوثائق والمعاملات بين شركات الأعمال الصغيرة والكبيرة على حد سواء.

هناك خمس مزايا رئيسية للأعمال تقدمها تقنية EDI من خلال التشغيل الآلي وتكامل B2B:

بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يتيح التبادل الالكتروني للبيانات (EDI) وضع المعايير عبر الشركاء التجاريين لتحقيق مزايا باستمرار. بالنسبة المؤسسات الصغيرة، فان استخدام EDI يوفر مزيد من التكامل مع المؤسسات الكبيرة التي لديها ميزانيات كبيرة وتأثير قوي.


اعداد EDI

بالنسبة لبعض الشركات، قد يكون من الصعب تنفيذ التبادل الالكتروني للبيانات (EDI). أحد الأسباب هو الحاجة الى مواكبة تغيير اللوائح والمعايير والتحديثات الحكومية. كما أنه معقد بطبيعته، لأنه يحتاج إلى استيعاب تعقيدات احتياجات الأعمال على مستوى العالم. على سبيل المثال، كل شريك تجاري في شبكة B2B يستطيع أن يقدم متطلبات فردية. على الرغم من أنه يمكن أن يتفق اثنين من الشركاء على وثيقة EDI التي سيتم استخدامها، يمكن أن يكون لكل منهما متطلبات تنسيق متفردة تحتاج الى الدعم. وقد أدت هذه العوامل وغيرها الى قيام العديد من المؤسسات بالاستعانة بمصادر خارجية لحلول التبادل الالكتروني للبيانات الخاصة بهم.

هناك بعض الشروط الأساسية والامكانيات والمصادر اللازمة لتجهيز التبادل الالكتروني للبيانات بشكل فعال سواء كان ذلك داخليا أو خارجيا. بالإضافة إلى عوامل مثل الاتفاق على أنواع الوثائق وطرق النقل الآمن والأجهزة والبرامج المطلوبة، يجب أن يأخذ تطبيق EDI الفعال في اعتباره:

برامج الترجمة أو المناظرات والخرائط
يقوم هذا النوع من برامج التحويل يأخذ مجالات مثل الأسماء والعناوين وقيم العملات وأرقام الأجزاء والكميات، ويضعها في خرائط من نسق تطبيق الأعمال إلى وثائق قياسية والعكس.

إمكانيات التغليف وفك التغليف للدفعات
تدعم هذه الإمكانيات الدفعات الكبيرة من رسائل EDI من خلال السماح لوحدات الإرسال والاستقبال بتغليف وفك تغليف العمليات. يمكن بعد ذلك تجميع المعاملات من - أو تقسيمها إلى - عدة أقسام أو مساحات من أعمال الشريك التجاري.

آليات توجيه الرسائل
بعد أن يتم فك تغليف الرسالة، يلزم وجود آليات التوجيه لفرز الرسائل إلى مجموعات مختلفة وتسليمها إلى الأهداف المناسبة. قد يتطلب الأمر أيضا تحويل الرسالة للحصول على الرسالة بالنسق الصحيح لوجهتها.

اتفاقيات الشراكة التجارية (TPA)
توضح اتفاقيات الشراكة التجارية (TPA) الأحكام والشروط وتحدد معايير وثائق الأعمال وتقوم بتعريف بروتوكولات الأعمال والاتصالات بين الشركاء التجاريين.

 


مستقبل التبادل الالكتروني للبيانات

فكر بهذا السيناريو: تكاليف محملة تتعلق بشحنة بها أضرار يتم إطلاقها باستخدام وثيقة EDI 214 - رسالة حالة نقل الشحنة من الشاحن. المواد الموجودة في الشحنة غير قابلة للاستخدام أو غير قابلة للبيع. ومن المرجح أن تنشأ المنازعات على أساس رد التكاليف.

في سلاسل التوريد المستقبلية، سوف يمثل EDI الإمكانية الرئيسية لتبادل الوثائق لدعم الابتكارات مثل إنترنت الأشياء (IoT) وblockchain والذكاء الاصطناعي (AI)‏³. سوف يستخدم EDI في المستقبل:

  • أدوات استشعار إنترنت الأشياء تم دمجها في عبوة الشحنة وربطها برسائل EDI 214 الدورية لتحسين رؤية حالة العبوة فيما يقارب الوقت الحقيقي.
  • تكنولوجيا Blockchain تدعم تدفق معلومات EDI للشحنات لتقدم نسخة مشتركة من الحقيقة التي يمكنها حل وحتى تجنب حدوث منازعات تحميل التكاليف بطريقة سريعة.
  • أداة برمجية تدعم الذكاء الاصطناعي تقوم بمراقبة كل الأحداث والمعلومات ذات الصلة بالشحنة ويمكنها تحديد الأحداث غير المتوافقة أو المخالفة. تستطيع الأدوات البرمجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضا تحديد ما إذا كان هناك حاجة إلى إعادة الشحن، وتحليل المصدر الأكثر فعالية للاستبدال، وبدء عملية شحن جديدة، والموافقة على الإرجاع المصرح به.

 


دراسات حالات EDI

Coastal Pacific

قامت Coastal Pacific بنقل 3.5 مليون من معاملات EDI بسلاسة إلى IBM B2B Integrator، مما أدى إلى إيقاف المتطلبات اليدوية من الإدارة وتجنب الزيادة مقدار أربعة أضعاف في عدد العاملين مع EDI.

Greenworks Tools

حققت Greenworks نسبة 40% توفيرا في تكاليف تكنولوجيا المعلومات من خلال وضع EDI في أيدي خدمة العملاء، مما أعطى مستخدمي الأعمال والموظفين رؤية سريعة عن وضع الطلب.

MISUMI USA

قامت MISUMI بتعجيل إدخالات الطلب من العملاء الذين لا يستخدمون EDI عن طريق تحويل الفاكسات والمكالمات التليفونية والملفات التي تعتمد على البريد الإلكتروني إلى ملفات بنسق EDI.

Saint-Gobain

حققت Saint-Gobain توفيرا بنسبة 92% لكل سطر بالطلب وكيف يمكن أن يتم استلام الوثائق 24 ساعة في اليوم، يوميا طوال أيام الأسبوع باستخدام EDI بدلا من العمليات اليدوية.

مصادر EDI

مستقبل التبادل الالكتروني للبيانات: وجهة نظر IBM

العالم كما نعرفه يسير ويعتمد على EDI، ولكن هذا العالم يتغير، ومعه يتغير مستقبل EDI. اكتشف كيف يمكنك تحديث شبكة اتصال B2B الخاصة بك.

سبعة مشغلات رئيسية لتحديث بنية B2B الخاصة بك

عبر الصناعات، يعد تكامل B2B أمرا حيويا لتشغيل الشركات. التعرف على سبب أهمية تكامل B2B.

الطريقة البسيطة للتشغيل الآلي للمعاملات الورقية

لا تزال العديد من المؤسسات تتلقى الطلبات أو المناقصات أو الفواتير بالفاكس أو بالبريد الإلكتروني أو ملفات PDF. معرفة أثر القيام بالأعمال مع شركاء أصغر لم يتبنوا التشغيل الآلي بشكل كامل.

خمسة طرق تتغير بها سلاسل التوريد

سلاسل التوريد تتغير. اكتشف خمسة ابتكارات تقوم المؤسسات الرائدة بدمجها لتغيير طريقة عمل سلاسل التوريد الخاصة بها.

تكامل التعامل بين الشركات B2B

معرفة كيف يستطيع التشغيل الآلي والأمثل للعمليات الهامة بالأعمال أن يساعدك في العمل والتجارة مع العملاء والموردين بطريقة أكثر فعالية.

الاتصال والتعاون خلال شبكات B2B

اكتشف كيف يمكنك تبسيط إمكانية اتصال B2B ومشاركة السلاسل واتخاذ القرار للأعمال الخاصة بك - محليا أو ببيئة سحابية أو ببيئة سحابية مختلطة.

حلول IBM

شبكة رقمية لسلسلة التوريد

تبسيط تنفيذ عمليات سلسلة التوريد من خلال إمكانية الاتصال السلس والمؤمن من أي نقطة إلى نقطة أخرى بدون عوائق، والتي تم تأسيسها للتطور باستخدام الذكاء الاصطناعي المتضمن بها لاكتشاف الحالات الشاذة قبل حدوث أي اضطرابات.

التشغيل الآلي للمعاملات اليدوية

يمكنك تنفيذ التشغيل الآلي والرقمنة لمعاملات سلسلة التوريد مع موردين وعملاء خلاف مستخدمي EDI لتقليل الأخطاء وتوفير الوقت من خلال تحويل المعاملات الورقية والفاكس والمعاملات القائمة من خلال المكالمات التليفونية إلى نسق EDI.

استقبال EDI من كل الشركاء التجاريين

تحويل الوثائق غير الهيكلية مثل الفاكسات ورسائل البريد الإلكتروني وملفات PDF إلى نسق EDI الفعال من خلال خدمات التحويل.

نقطة الاتصال لتكامل B2B

يمكنك دمج كل عمليات تكامل B2B وEDI المركبة الخاصة بك والتشغيل بنقطة اتصال واحدة أمنة تماما تم تصميمها وفقا لتكنولوجيا بيئة التشغيل السحابية المختلطة.

تهيئة الشركاء التجاريين وإدارتهم

تقليل الوقت والموارد المطلوبة لتهيئة الشركاء الجدد مع الحفاظ على والتعامل مع الشركاء الحاليين.

تحويل أي بيانات-الى-أي بيانات

التشغيل الآلي لتحويل البيانات المركبة والتحقق من صلاحيتها بين تنسيقات مختلفة مهيكلة وغير مهيكلة ومعايير الصناعة على نطاق المؤسسة بدون الحاجة إلى كتابة تعليمات برمجية.

مذكرات طرفية