في غضون أسابيع قليلة، أطلقت OpenAI البحث التفصيلي، وأطلقت Perplexity البحث العميق، ومؤخرًا، قدمت Grok خاصية البحث العميق. حتى Google Gemini أطلقت نسختها الخاصة من البحث العميق التي أطلقت عليها اسم... البحث العميق، في نهاية العام الماضي.
تقول Kate Soule، مديرة إدارة المنتجات التقنية في IBM Research، في حلقة حديثة من بودكاست Mixture of Experts: "تنشئ العديد من الشركات نسخها الخاصة [من البحث العميق] لمجاراة الاتجاه العام وتركز على نماذج الاستدلال التي اجتاحت العالم". أظهرت لحظة DeepSeek، على وجه الخصوص، كيف يمكن للمصادر المفتوحة أن تدفع عجلة الابتكار. "نشهد ظهور نظام بنائي غني".
تُعيد ميزات مثل البحث العميق والبحث الوكالي تشكيل الطريقة التي يبحث بها الناس عن المعلومات ويستهلكونها عبر الإنترنت. وبينما تعتمد محركات البحث التقليدية على فهرسة الصفحات وترتيبها، فإن الوكلاء المستندين إلى الذكاء الاصطناعي يقرؤون ويجمعون ويقدمون إجابات منظمة بشكل مباشر.
يوضح Shobhit Varshney، نائب الرئيس والشريك الأول في شركة IBM: "تبدأ معظم نماذج البحث العميق هذه أولاً بوضع خطة. ثم تبدأ في البحث على الويب ... للعثور على كل المواقع ذات الصلة".
في هذا السياق، لا يقتصر دور الوكلاء على الإجابة عن الأسئلة البسيطة، بل إنهم يبحثون في الويب أو البيانات الخاصة، ويجمعون الحقائق، ويتحققون من صحتها، ويقسمون المشكلات إلى مكونات أصغر. ويتبع الوكلاء سلسلة من الأفكار، ويتحققون من عملهم، ويقدمون أبحاثًا أو تحليلات منظمة.
ومع ذلك، لا يزال التقييم الموضوعي لنتائج نماذج البحث العميق هذه يمثل حدًا. يقول Varshney: "لا أعرف شكل الإجابة الجيدة". ويشير إلى أن "هذه مشكلة أصعب بكثير من كتابة التعليمات البرمجية أو حل المسائل الرياضية، حيث يمكنني أن أقول لك بشكل قاطع ما إذا كان الجواب صحيحًا أم لا".
لكن البحث ليس سوى أحد التطبيقات العديدة للذكاء الاصطناعي الوكيل.
تقول Soule: "هذه مجرد واحدة من حالات الاستخدام المبكرة التي حددناها التي تظهر فيها قيمة واضحة يمكن إثباتها يجلبها الاستدلال".
إن التحول إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل يغير بالفعل الصناعات، ويجبر الشركات على إعادة التفكير في طريقة عملها. يقول Frank Desvignes، الشريك المؤسس في True Global Ventures في وادي السيليكون: "لم ألتقِ بأي مؤسس لا يعمل على هذه المسألة، وأنا ألتقي بـ 500 مؤسس كل عام".
إحدى الصناعات التي تشهد هذا التحول بالفعل هي صناعة السفر. تقول Sarah Eley، الشريكة المؤسسة والمديرة التنفيذية للعمليات في Bookit N Go، وهي خدمة حجز سفر للشركات والمستهلكين، إن الوكلاء يمكنهم البحث وتقديم توصيات مخصصة وحجز الرحلات نيابة عن مستخدميهم. وتضيف: "يبدو لي واضحًا جدًا أن هذه هي الخطوة المنطقية التالية عندما يتعلق الأمر بالسفر، لأنه من الصعب جدًا اليوم التخطيط والحجز".
بالإضافة إلى التسويق ودعم العملاء، ستتغير كل جوانب الأعمال، من سلسلة التوريد والتمويل إلى الموارد البشرية والعمليات، بفضل الذكاء الاصطناعي الوكيل.
تقول Karen Butner، قائدة الأبحاث العالمية في معهد IBM لقيمة الأعمال: "يُحدث الذكاء الاصطناعي الوكيل تحولاً جذريًا".
وتشرح أنه بدلاً من تنفيذ الأفراد للمهام الفردية المعنية، سيتولى الوكلاء هذه المهام. وسيدير الأفراد وكلاء الذكاء الاصطناعي للتأكد من أنهم يعملون معًا بسلاسة لتحقيق أهداف العمل.
تقول Butner: "هذه الأنظمة لا تتعلم فحسب، بل تتكيف أيضًا. وأسمي الأشخاص الذين يديرونها "قادة الأوركسترا للذكاء الاصطناعي" لأنهم ينسقون كل شيء".
في عالم الوكلاء، ستعمل العمليات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وسيُعيد البشر تشكيل مهاراتهم. ولن تكمن قيمة وكلاء الذكاء الاصطناعي في المهام التشغيلية، بل في قدرتهم على فهم البيئة وتحليلها. ستكون الفرصة هائلة.
ماذا يمكن أن نتوقع من البحث العميق فيما يتعلق بهذه الأنظمة الوكيلة؟ تقول Soule إنها واحدة من أكثر حالات الاستخدام العملية للاستدلال. علاوة على ذلك، بمجرد أن تبدأ نماذج الاستدلال هذه في دمج بيانات المؤسسة، تتضاعف الاحتمالات، ويعتقد Varshney "أن هذه هي الشركة التي ستجني مليارات الدولارات".