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IBM Cloud Pak for Business Automation

Plataforma modular de nivel empresarial impulsada por IA para automatización empresarial escalable y confiable

Ilustración isométrica de bloques de chat planos conectados por líneas que representan la automatización impulsada por IA

Descripción general

Impulsado por IA. Modular. Listo para la empresa.

El valor de la automatización depende de qué tan bien esté unificada y gobernada. Los sistemas fragmentados, el control en silos y la visibilidad limitada dificultan que las empresas escalen con confianza.

IBM Cloud Pak for Business Automation es una plataforma modular impulsada por IA que unifica la automatización de procesos, la inteligencia de decisiones, los servicios de contenido y los insights de negocio en una única plataforma gobernada, con agentes de IA que ayudan a reducir el esfuerzo manual, mejorar la congruencia operativa y escalar la automatización en todo el negocio.

Ya sea que esté modernizando sistemas heredados o comenzando un nuevo recorrido de automatización, le ayuda a moverse más rápido sin aumentar la complejidad.

Ilustración simétrica con círculos morados y cuadrados azules y morados sobre un fondo gris claro.

Una base modular para la automatización empresarial

Una base única y modular que reúne a las personas, los procesos, el contenido, las decisiones y la IA en toda la empresa. Diseñado para la flexibilidad y gobernado de forma predeterminada, permite la automatización con coherencia, visibilidad y resiliencia, preparando el escenario para una arquitectura escalable en la que las empresas pueden confiar.

Representación visual de la arquitectura de IBM Cloud Pak for Business Automation (CP4BA), que muestra componentes modulares

Características

Un conjunto completo de capacidades: empiece en cualquier lugar, escale en cualquier momento

Automatice flujos de trabajo complejos con diseño y ejecución asistidos por IA, mejorando la productividad y la colaboración y descubriendo insights en tiempo real para lograr mejores resultados empresariales.

Características y paneles de IBM Business Automation Workflow

Convierta las políticas de negocio en decisiones impulsadas por IA en horas. Diseñe, automatice y gobierne la lógica de decisiones con transparencia y control integrados, ofreciendo resultados más rápidos, ejecución consistente y confianza regulatoria a escala

Características y paneles de control de IBM Decision Intelligence

Capture, gestione y gobierne el contenido empresarial con clasificación, extracción y gestión del ciclo de vida impulsadas por IA, desbloqueando el valor de los datos no estructurados.

Características y paneles de IBM Intelligent Content Services

Aproveche los insights impulsados por IA para visualizar cómo se ejecutan realmente los procesos. Detecte cuellos de botella, prediga ineficiencias y optimice continuamente el rendimiento mediante inteligencia respaldada por datos.

Características y paneles del flujo de trabajo de IBM Process Mining

Automatice las tareas repetitivas basadas en reglas con bots de software para reducir el esfuerzo manual, mejorar la precisión y liberar a los equipos para trabajos de mayor valor.

Características y paneles de IBM Robotic Process Automation

Vea el producto en acción

Automatización empresarial de extremo a extremo

 

Ve cómo esta plataforma de automatización de extremo a extremo, construida como un conjunto modular de componentes de software integrados y compatible con cualquier nube híbrida, puede llevar la automatización empresarial a su organización. IBM Cloud Pak for Business Automation le ayuda a analizar y ejecutar flujos de trabajo, diseñar automatizaciones infundidas con IA con herramientas de código bajo o sin código, asignar tareas a bots y realizar un seguimiento del rendimiento.

Casos de uso

Demostrado a lo largo de los procesos

Cloud Pak for Business Automation está diseñado para empresas de todos los tamaños. La plataforma ayuda a las organizaciones a optimizar los flujos de trabajo estructurados, automatizar las decisiones y gestionar el contenido para una ejecución más rápida e inteligente.

Incorporación de clientes

Automatice la incorporación desde la activación de la aplicación hasta la cuenta con el procesamiento y la toma de decisiones de documentos impulsados por IA. Implemente automáticamente el proceso KYC y el cumplimiento, reduciendo el tiempo de incorporación de días a horas.

Procesamiento de reclamaciones

Transforme las reclamaciones con gran cantidad de papel en flujos de trabajo asistidos por IA con extracción inteligente de datos y validación de políticas. Detecte anomalías automáticamente y resuelva reclamaciones sencillas en minutos, no en días.

Originación de préstamos

Digitalice el ciclo de vida de los préstamos con verificación automatizada, toma de decisiones impulsada por IA y verificaciones de cumplimiento. Ofrezca decisiones crediticias más rápidas, coherentes y auditables a escala.

Gestión de casos y manejo de excepciones

Gestione el trabajo dinámico y basado en excepciones con la orquestación de casos asistida por IA y la visibilidad en tiempo real. Unifique personas, documentos, decisiones y flujos de trabajo en una única experiencia auditable.

Procesamiento inteligente de documentos y automatización de contenido

Automatice la ingestión de documentos, la clasificación y la extracción de datos en todos los flujos de trabajo de contenido empresarial. Envíe la información estructurada directamente a los flujos de trabajo y las decisiones para eliminar el procesamiento manual.

Gestión de pedidos y solicitudes de servicio

Automatice el cumplimiento de pedidos y los flujos de trabajo de servicio en ERP, CRM y sistemas heredados. Utilice agentes de IA para monitorear los SLA, escalar riesgos y evitar retrasos de manera proactiva.

Automatización de procesos de cumplimiento y regulación

Automatice los flujos de trabajo de informes regulatorios, aprobaciones y auditorías con gobernanza y trazabilidad integradas. Asegúrese de que cada decisión, documento y paso del proceso siga siendo compatible y auditable.

Automatización de finanzas y back office

Automatice el procesamiento de facturas, la conciliación, las aprobaciones y las operaciones de cierre financiero con asistencia de IA. Reduzca errores costosos, acelere los tiempos de ciclo y libere a los equipos para análisis de mayor valor.

Estudios de casos

Clientes líderes con automatización más rápida e inteligente

Claims Connection Group

Claims Connection Group modernizó las reclamaciones de seguros de propiedad con Business Automation Workflow, RPA y watsonx Orchestrate, agilizando la interpretación de las pólizas y brindando claridad a los clientes por adelantado.

70 %
resolución de reclamos más rápida
30-50 %
reducción del procesamiento manual
Dos colegas de trabajo trabajando juntos con una computadora portátil en un entorno de oficina

Recursos

Aprenda. Comparta. Crezca.

Acelere su proceso de automatización y desbloquee nuevas posibilidades con confianza. Interactúe con recursos y comunidades que le permitan aprender, colaborar y prosperar con IBM Cloud Pak for Business Automation.

Ilustración abstracta con formas curvas azules y verde azulado y dos círculos blancos sobre un fondo de cuadrícula.
Seminario web bajo demanda: últimas innovaciones en Cloud Pak for Business Automation
Conozca las novedades de Cloud Pak for Business Automation y cómo impulsa una automatización más inteligente y resiliente en todos los procesos.
Ilustración abstracta de anteojos geométricos con patrones circulares azules, morados y blancos.
Seminario web bajo demanda: de la automatización heredada a la automatización nativa de la IA
Aprenda a modernizar su proceso de automatización con un proyecto técnico claro para pasar de sistemas heredados a plataformas nativas de la IA.
Ilustración de un icono de reproductor de video conectado a gráficos de nube y engranaje en tonos azules y grises.
Videos de demostración y características
Explore videos y demostraciones interactivas para aprender más sobre usos y características.
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