EDI란?

전자 데이터 교환을 의미하는 EDI는 표준 형식으로 비즈니스 문서의 기업 간 교환입니다. EDI는 구매 오더 혹은 송장 등의 종이 기반 문서를 대체하는 표준 전자 형식이라고 간단히 정의될 수 있습니다. 종이 기반 트랜잭션을 자동화함으로써, 기업들은 시간을 절감하고 수동 처리로 인해 발생하는 값 비싼 오류를 제거할 수 있습니다.

EDI 트랜잭션에서, 정보는 한 기업의 컴퓨터 애플리케이션에서 다른 기업의 컴퓨터 애플리케이션으로 직접 이동됩니다. EDI 표준은 문서 형식으로 정보의 위치와 순서를 정의합니다. 이러한 자동 기능을 사용함으로써, 종이 문서나 기타 방법으로는 몇 시간이나 며칠 혹은 몇 주가 걸리던 데이터의 공유가 즉시 이루어질 수 있습니다.

오늘날의 업계에서는 EDI 통합을 사용하여 구매 주문서에서 견적 요청을 위한 송장, 그리고 대출 신청서 등에 이르기까지 다양한 문서 유형을 공유합니다. 대부분의 경우, 이러한 조직들은 공급망 및 B2B(Business-to-Business) 네트워크의 일부로서 상품과 서비스를 빈번히 교환하는 거래 파트너입니다.


EDI의 작동 방식

모든 EDI 트랜잭션은 EDI 메시지 표준으로 정의됩니다. 데이터 품질을 위한 적절한 거버넌스 프로세스를 갖추는 것이 반드시 필요합니다. 정보가 누락되었거나 잘못된 위치에 있으면 EDI 문서가 제대로 처리되지 않을 수 있습니다.

표준은 EDI 대화의 기반입니다.¹ 여러 기업들에서 ODETTE, TRADACOMS, GS1, Peppol 및 ASC X12(Accredited Standard Committee X12) 등을 포함한 EDI 메시지 표준을 정의합니다.

일반적으로는 다음 두 가지 기본 유형의 EDI 전송이 있습니다.

  • 포인트-투-포인트 또는 직접 연결: 두 대의 컴퓨터 또는 시스템이 통상적으로는 보안 프로토콜을 사용하여 인터넷을 통해 중개자 없이 연결됩니다.
  • 부가가치 네트워크(VAN): 써드파티 네트워크가 일반적으로 메일 박싱 패러다임을 사용하여 데이터 전송을 관리합니다.

EDI 인터넷 전송 프로토콜에는 SFTP(Secure File Transfer Protocol), AS2(Applicability Statement 2), HTTPS 기반 프로토콜, SOAP(Simple Object Access Protocol) 등이 포함되어 있습니다.

EDI 데이터 요소에는 송신자 ID 및 수신자 ID 등의 항목이 포함되어 있습니다. 데이터 세그먼트는 두 개 이상의 관련된 요소를 결합하여 이에 보다 큰 의미를 부여합니다. 예를 들어, FNAME 및 LNAME을 결합하여 CUSTOMERNAME을 생성할 수 있습니다. 엔벨로프는 서로 다른 유형의 데이터를 구조화하며 송신자와 수신자 주소 정보를 전달합니다. EDI 문서 플로우 또는 메시지 플로우는 비즈니스 프로세스나 트랜잭션을 실행하기 위해 다양한 인바운드 및 아웃바운드 주소와 부서로 EDI 메시지의 이동을 기술합니다.²

XML(Extensible Markup Language) 또는 JSON(JavaScript Object Notation) 등의 메타언어는 EDI를 대체하기보다는 오히려 이를 보완합니다. 기업들은 계속해서 수적으로 증가하는 문서 형식과 전송 옵션을 처리할 수 있도록 준비해야 합니다. 한 글로벌 제조업체는 거의 2,000명의 파트너와 55개의 서로 다른 문서 유형을 주기적으로 교환합니다.

"IBM Supply Chain Business Network를 사용하기 전에는 당사 B2B 거래 중 20% 가까이에서 오류가 발생했어요. 예를 들어, 클라이언트가 잘못된 코드를 제출함으로 인해 전송 주문에 문제가 있었고 이게 당사 클라이언트 서비스 팀에게는 골치거리였지요. 하지만 이제는 오류가 많이 줄었어요. 이 모두가 수동으로 처리되는 것들이었기 때문에 지금은 오류가 80% 정도 줄었어요." IBM Sterling Supply Chain Business Network를 사용하여 전략적 가치를 어떻게 얻는지에 대해 다른 EDI 관리자들이 IDC에 어떻게 말하는지 알아보세요.

 


EDI의 장점

EDI 트랜잭션은 B2B 프로세스의 핵심이며, 앞으로도 계속해서 중소기업이건 대기업이건 모든 기업들 간에 문서와 트랜잭션을 교환하는 최상의 수단이 될 것입니다.

자동화와 B2B 통합을 통해 EDI 기술이 제공하는 5가지 핵심 비즈니스 이점이 있습니다.

대기업의 경우 EDI는 지속적인 이점을 얻을 수 있도록 거래 파트너들 간에 표준을 도입할 수 있도록 합니다. 중소기업의 경우 EDI 준수는 막대한 예산과 강력한 영향력을 지닌 대기업과의 통합 확대를 제공합니다.


EDI 구현

일부 기업의 경우에는 EDI 구현이 어려울 수 있습니다. 한 가지 이유는 자주 바뀌는 정부 규제, 표준 및 업데이트에 보조를 맞춰야 하기 때문입니다. 복잡한 글로벌 비즈니스 요구사항을 수용해야 하므로, 이 역시 기본적으로는 복잡합니다. 예를 들어, B2B 네트워크의 각 거래 파트너는 개별적인 요구사항을 제시할 수 있습니다. 두 파트너가 사용할 EDI 문서에 합의할 수는 있지만, 각 파트너에게는 지켜야 할 고유한 형식화 요구사항이 있을 수 있습니다. 이러한 요인들과 기타 요인들로 인해 많은 기업들은 자체 EDI를 아웃소싱했습니다.

사내에서 구현하든 혹은 아웃소싱을 수행하든, EDI를 효과적으로 구현하려면 몇 가지 기본적인 조건, 기능 및 리소스가 필요합니다. 문서 유형, 안전한 전송 방법 및 필수 하드웨어/소프트웨어에 관한 합의 등의 요소들 외에도, 효과적인 EDI 구현에서는 다음을 고려해야 합니다.

변환 또는 맵핑 소프트웨어
이러한 유형의 변환 소프트웨어는 이름, 주소, 통화 액수, 부품 번호 및 수량 등의 필드를 가져와서 이를 비즈니스 애플리케이션 형식에서 표준 문서로 그리고 그 반대로 맵핑합니다.

일괄처리 엔벨로핑 또는 디엔벨로핑 기능
이러한 기능은 송신자와 수신자가 트랜잭션을 랩핑/언랩핑할 수 있도록 함으로써 대규모의 EDI 메시지 일괄처리를 지원합니다. 그리고 트랜잭션을 거래 당사자 비즈니스의 여러 부서 또는 영역으로부터 그룹화하거나 이로 분할할 수 있습니다.

메시지 라우팅 메커니즘
메시지의 디엔벨로핑 이후, 라우팅 메커니즘은 다양한 그룹의 메시지를 정렬하고 이를 적절한 대상에 전달해야 합니다. 메시지를 해당 대상에 대해 올바른 형식으로 가져오기 위해 메시지 변환이 필요할 수도 있습니다.

거래 파트너 계약(TPA)
TPA는 이용약관을 확정하고, 비즈니스 문서의 표준을 설정하며, 거래 파트너 간의 통신과 비즈니스 프로토콜을 정의합니다.

 


EDI의 미래

다음의 시나리오를 가정해 봅니다. 손상된 선적과 관련된 비용 상환이 EDI 214 문서 - 운송업체 선적 상태 메시지를 사용하여 트리거됐습니다. 선적된 자재는 사용 불가능하며 판매할 수 없습니다. 분쟁은 주로 비용 상환과 관련하여 발생합니다.

미래의 공급망에서 EDI는 사물인터넷(IoT), 블록체인 및 인공지능(AI)³ 등의 혁신을 지원하는 핵심 문서 교환 기능이 될 것입니다. 미래의 EDI에서는 다음을 사용합니다.

  • IoT 센서는 선적의 패키징에 통합되고 주기적 EDI 214 메시지에 연계됨으로써 거의 실시간으로 패키지 상태 가시성을 개선합니다.
  • 블록체인 기술은 비용 상환 분쟁을 빠르게 해결하고 심지어는 이를 예방할 수 있는 진실의 공유 버전을 제공하기 위한 선적의 EDI 정보 플로우의 기반입니다.
  • AI 에이전트는 선적에 연계된 모든 관련 이벤트와 정보를 모니터하고 비준수 이벤트를 식별할 수 있습니다. 또한 AI 에이전트는 재선적의 필요성 여부를 판별하고, 가장 효율적인 교체 소스를 분석하며, 신규 선적을 시작하고, 공인된 반품을 받을 수 있습니다.

 


EDI 사례 연구

Coastal Pacific

Coastal Pacific은 350만 개의 EDI 트랜잭션을 IBM B2B Integrator로 완벽하게 마이그레이션함으로써 수동적 관리 요구사항을 없애고 EDI 헤드카운트의 4배 증가를 막았습니다.

Greenworks Tools

Greenworks는 EDI를 고객 서비스의 손에 넘겨주고 비즈니스 사용자와 직원에게 주문 상태에 대한 빠른 인사이트를 제공함으로써 IT 비용을 40% 절감했습니다.

MISUMI USA

MISUMI는 팩스, 전화 통화 및 이메일 기반 파일을 EDI 형식의 파일로 변환함으로써 EDI를 사용하지 않는 고객들의 주문 입력을 가속화했습니다.

Saint-Gobain

Saint-Gobain은 라인 주문당 92%를 절감했으며, 이제는 수동 프로세스 대신 EDI를 사용하여 연중무휴, 하루 24시간 내내 문서를 수신할 수 있습니다.

EDI 리소스

EDI의 미래: IBM의 관점

우리가 알고 있는 세상은 EDI를 실행하며 이에 의존하고 있습니다. 하지만 세상은 바뀌고 있으며 이와 함께 EDI의 미래도 바뀌고 있습니다. B2B 네트워크를 현대화하는 방법을 살펴봅니다.

B2B 아키텍처 현대화를 위한 7가지 주요 동인

업종 간의 B2B 통합은 기업 경영에 필수적입니다. B2B 통합이 중요한 이유를 살펴봅니다.

종이 기반 트랜잭션을 자동화하는 간단한 방법

많은 기업들은 계속해서 팩스, 이메일 또는 PDF 양식으로 주문서, 입찰서 또는 송장을 수신합니다. 완전히 자동화되지는 않은 소규모 거래처와 비즈니스를 수행하는 것의 영향을 알아봅니다.

공급망 혁신의 다섯 가지 방법

공급망이 바뀌고 있습니다. 자체 공급망의 운용 방식을 혁신하기 위해 선도적인 기업들이 통합 중인 5가지 혁신들을 살펴봅니다.

B2B 통합

중요 비즈니스 프로세스를 자동화하고 최적화함으로써 보다 효과적으로 고객 및 공급자와 작업하고 거래할 수 있는 방법을 알아봅니다.

B2B 네트워크를 통한 연결 및 협업

온프레미스, 하이브리드 클라우드 또는 클라우드 기반으로 비즈니스의 B2B 연결, 공급망 협업 및 의사결정을 간소화할 수 있는 방법을 살펴봅니다.

IBM 솔루션

디지털 공급망 네트워크

발생 전에 이상 현상을 감지하기 위한 내장형 AI로 확장할 수 있도록 구축된 완벽한 보안을 유지하는 N:N 마찰 없는 연결을 통해 공급망 실행을 효율화합니다.

수동 트랜잭션의 자동화

비EDI 공급업체 및 고객들과의 공급망 트랜잭션을 디지털화하고 자동화함으로써 종이, 팩스 및 전화 기반 트랜잭션을 EDI 형식으로 변환하여 오류를 줄이고 시간을 절약합니다.

모든 거래 파트너로부터 EDI 수신

변환 서비스를 사용하여 팩스, 이메일 및 PDF 등의 비정형 문서를 효율적인 EDI 형식으로 변환합니다.

B2B 통합 게이트웨이

하이브리드 클라우드 기술 기반의 보안이 강화된 단일 게이트웨이에서 모든 복잡한 B2B 및 EDI 통합과 처리를 강화합니다.

거래 파트너의 온보딩 및 관리

기존 파트너와의 관계를 유지하고 관리하면서 신규 파트너와의 관계를 구축하는 데 필요한 시간과 리소스를 줄일 수 있습니다.

N:N 데이터 변환

코딩 없이 전사적 규모로 다양한 정형/비정형 형식과 산업 표준 간에 데이터의 복잡한 변환과 검증을 자동화합니다.

각주

¹ “Electronic data interchanges(ibm.com 외부 링크)”, Wikipedia

² “EDI and B2B basics(ibm.com 외부 링크)”, Sriniedibasics, 2011년 8월 20일

³ “The future of EDI: An IBM point-of-view(PDF, 411 KB),”, IBM Watson Supply Chain, 2018년 10월