오늘날의 복잡한 글로벌 비즈니스 환경에서는 효과적인 공급망 관리(SCM)가 경쟁 우위를 유지하는 데 매우 중요합니다. 팬데믹과 그 여파로 인해 많은 기업이 원자재 부족과 고객 수요의 변동으로 인해 혼란에 직면하고 있는 상황에서 강력한 공급망 전략의 중요성이 강조되었습니다. 어려움은 계속되고 있습니다. 2023년 한 설문 조사에 따르면, 기업의 44%가 공급망 문제로 인해 지난해 변화를 꾀해야 했고, 49%는 공급망 중단으로 인해 계획에 문제가 있었다고 답했습니다.
하지만 올바른 도구와 우선순위를 정하면 프로세스의 각 단계를 원활하게 진행할 수 있습니다. 기업들이 공급망 관리를 해결하고 비즈니스 목표를 달성하기 위해 어떤 다양한 전략을 사용하고 있는지 살펴보세요.
공급망 관리에는 소싱, 조달, 변환 및 물류와 관련된 모든 활동을 조정하고 관리하는 것이 포함됩니다. 여기에는 제품 개발 및 전략적 의사 결정부터 정보 시스템 및 신기술에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 그러나 오늘날 가장 중요한 것은 아마도 중단을 완화하는 데 도움이 되는 SCM 내 기능일 것입니다.
공급망 중단은 팬데믹, 자연재해, 정치적 불안정부터 공급업체 파산 및 IT 장애에 이르기까지 다양한 요인으로 인해 발생합니다. 이러한 위험을 완화하려면 기업은 강력한 비상 계획을 개발할 수 있는 리소스와 기술이 필요합니다.
글로벌 공급망을 보유한 기업은 이러한 중단뿐 아니라 다양한 규제 환경, 문화적 규범, 시장 상황에도 대응해야 합니다. 더 긴 리드 타임이나 지연 없이 장거리 및 여러 국가를 통해 상품을 운송하는 물류를 해결하는 데 도움이 되는 강력한 SCM 관행이 필요합니다.
효과적인 SCM 이니셔티브는 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.
기업이 공급망을 더 잘 최적화하고 관리할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일부 기업이 전반적인 접근 방식을 개선하기 위해 집중하고 있는 영역은 다음과 같습니다.
기업은 과거 판매 데이터, 시장 조사 및 경제 동향을 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 미래 시장 수요를 예측하는 정확한 수요 예측을 통해 스토리지 비용을 줄이고 재고 부족이나 재고 과잉을 방지할 수 있습니다.
빅 데이터 및 예측 분석은 예측 정확도를 개선하는 데 점점 더 많이 사용되고 있으며, 이를 통해 기업은 고객 요구 사항의 변화에 보다 효과적으로 대응할 수 있습니다. 고급 소프트웨어 툴은 예측의 일부를 자동화하여 재고 수준이 너무 높거나 낮을 때 실시간 업데이트와 알림을 제공할 수 있습니다.
자동화는 주문 이행에서 재고 추적에 이르기까지 공급망 운영을 간소화할 수 있습니다. 주문을 선별 및 포장하는 자동화된 창고 시스템부터 블록체인 기반 스마트 계약, 구매 및 송장 발행 프로세스를 자동화하는 소프트웨어에 이르기까지 다양한 형태가 있을 수 있습니다. 이러한 기술은 수작업을 크게 줄이고 오류를 최소화하며 프로세스 속도를 높여 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다.
AI와 머신 러닝을 사용하여 대량의 데이터를 빠르고 정확하게 분석하여 예측, 재고 관리 및 고객 서비스를 개선할 수 있는 인사이트를 제공할 수 있습니다. 2023년 설문조사에 따르면 기업의 3분의 1이 인공 지능(AI)을 사용하여 리소스 및 공급망 계획을 개선하고 있으며, 3분의 1 이상은 재고 관리를 위해 디지털 도구를 사용하는 것이 전체 공급망 비용을 절감하는 가장 효과적인 전략이라고 답했습니다.
사물인터넷(IoT) 디바이스를 통해 구현되는 실시간 추적 시스템은 기업이 공급망을 정확하고 즉각적으로 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 공급망을 통해 이동하는 상품의 상태와 위치에 대한 가시성을 확보하면 기업은 공급업체 성과를 모니터링하고 병목 현상을 식별하며 중단에 신속하게 대응할 수 있습니다. 공급망 컨트롤 타워는 다양한 데이터 기반 정보 소스를 연결하고 엔드투엔드 가시성을 개선할 수 있습니다.
또한 전사적 자원 관리(ERP) 소프트웨어는 비즈니스의 다양한 측면을 하나의 시스템으로 통합하여 공급망 프로세스를 간소화하는 데 필요한 운영 및 메트릭에 대한 전체적인 관점을 제공할 수 있습니다. IBM Planning Analytics와 같은 통합 공급망 분석 소프트웨어는 복잡한 데이터 세트를 연결하여 수요와 공급의 불일치나 이행 지연을 방지하는 데 도움이 되는 보다 통찰력 있는 분석 및 시나리오 분석을 제공합니다.
기업들은 공급망의 모든 단계에서 책임 있는 관행을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 지속가능성과 윤리적 제품에 대한 고객의 욕구를 충족하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 규제 처벌이나 평판 손상과 같은 위험을 완화하는 데도 도움이 됩니다.
윤리적 소싱에는 회사가 조달하는 제품과 서비스가 공정하고, 안전하며, 환경 친화적인 조건에서 생산되도록 보장하는 것이 포함됩니다. 여기에는 공급업체에 대한 감사 수행, 행동 강령 구현, 규정 준수 확인을 위한 인증 제도 사용 등이 포함될 수 있습니다. 한편, 지속 가능한 소싱은 공급망이 환경에 미치는 영향을 최소화하는 데 중점을 둡니다. 여기에는 재생 에너지를 사용하는 공급업체와의 협력, 포장재 감소 또는 재활용 프로그램 시행이 포함될 수 있습니다.
블록체인 기술은 공급망의 투명성과 추적성을 높여 사기를 방지하고 제품의 신뢰성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 재배업체, 가공업체, 도매업체, 유통업체, 제조업체, 소매업체 및 기타 업체로 구성된 협업 네트워크인 IBM Food Trust 블록체인 기술을 사용하여 식품 공급망 전반의 가시성과 책임을 개선합니다.
강력한 관계는 모든 비즈니스 전략의 핵심입니다. 공급망과 관련하여 공급업체, 유통업체 및 공급 네트워크의 기타 주요 이해관계자와의 강력한 연결은 기업이 복원력을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 파트너십은 특히 혼란스러운 상황에서 더 나은 커뮤니케이션, 협업 및 대응을 촉진할 수 있습니다. 또한 새로운 시장, 기술 및 전문 지식에 대한 접근성을 제공하여 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.
적합한 공급업체를 찾는 것이 어려울 수 있기 때문에 일부 기업은 기술을 통해 도움을 받기도 합니다. 예를 들어, 공급망 위험 관리 소프트웨어 솔루션인 IBM Trust Your Supplier는 공급망의 공급업체와 다른 파트너가 글로벌 및 산업 표준을 충족하도록 보장하고, 지속적인 모니터링과 위험 평가를 제공하며, 블록체인 기반 정보 관리를 사용하여 투명성과 추적성을 보장합니다.
예측, 자동화, 지속 가능한 소싱, 강력한 파트너십, 신기술 등 기업이 공급망 계획 및 실행을 최적화하기 위해 사용할 수 있는 다양한 전략이 있습니다. 이를 통해 수익성을 개선하고, 고객 수요를 충족하며, 비즈니스가 중단되더라도 탄력적으로 운영할 수 있습니다.
기술 지원 공급망이 비즈니스 목표를 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite를 살펴보세요.
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