자동차 고객사의 혁신과 비용 효율성을 가속화하기 위한 비즈니스 및 IT 혁신 강화
글로벌 자동차 산업은 전기화된 소프트웨어 정의 차량으로의 전환, 에이전시 판매 모델의 출시, 기술 발전에 힘입은 새로운 비즈니스 모델의 부상 등 여러 가지 변화를 동시에 겪고 있습니다. 자동차 공급망 내 어느 기업도 혼자 모든 문제를 해결할 수는 없으며, 차별화되지 않은 상품을 위해 쓸데없이 시간을 낭비해서는 안 됩니다.
이제 힘을 합쳐 지식을 모으고 전기화, 디지털화, AI, 자율 주행, 클라우드 연결의 가능성을 수용해야 합니다. 전문 자동차 컨설팅 서비스를 통해 혁신과 비용 효율성을 가속화하여 자동차 경험의 미래를 만들 수 있습니다.
기능
IBM은 자동차 고객사와의 직접적인 파트너십을 통해 중요한 비즈니스 혁신을 조언, 설계, 구축 및 운영하여 지속적인 성과를 창출합니다. 함께 비용을 절감하고 경쟁력을 강화하며 업계의 새로운 벤치마크를 설정합니다.
비즈니스 모델과 기술 혁신을 접목하여 장기 비전을 정의, 실현 및 조율하세요. 이를 통해 초기 고객 확보 단계부터 판매 후 서비스 단계에 이르기까지 자동차 가치 사슬 전반에 걸쳐 수익을 극대화하는 동시에 제품-서비스 혁신을 가속화할 수 있습니다.
2035년까지 차량 전기화 및 SDV는 운전자와 승객 경험을 변화시킬 것이며, 이에 따라 자동차 제조업체는 비즈니스 모델을 조정해야 합니다. IBM은 Alliance for Automotive Innovation(AAI), Amazon Web Services(AWS), Red Hat®과 함께 자동차 제조업체가 기술적 복잡성과 기술 격차를 극복하는 데 소프트웨어가 어떻게 도움이 되는지 살펴봅니다.
SAP S/4HANA를 사용하여 더 높은 성능 수준으로 AI를 확장하고 기업 혁신을 가속화하세요. 탁월한 제공, 검증된 방법론, 수백 개의 사전 구축된 업계 모범 사례와 결합된 IBM의 SAP 전문 지식을 활용할 수 있습니다.
글로벌 자동차 비즈니스를 위한 완벽한 사용 사례를 식별하고 선택하여 AI 환경을 탐색해 보세요. 콘텐츠 제작, 코딩, 최첨단 프로세스 최적화 등 무한한 가능성을 살펴보세요.
데이터를 활용하여 자동차 경험을 혁신하고 고객과 직원 모두의 업무 수행 방식을 최적화하세요. 차량 내 접점과 디지털 접점을 추적하여 고객에 대해 지속적으로 학습하고 고도로 개인화된 제안을 통해 고객을 놀라게 할 수 있습니다.
IT 마이그레이션, 현대화 및 운영을 간소화하고 보다 비용 효율적인 플랫폼으로 전환하여 비용을 제거하거나 최소화함으로써 자동차 산업의 전반적인 IT 지출을 줄일 수 있습니다.
자동차 컨설팅 회사와 광범위한 자동차 산업에서 비즈니스 가치를 빠르게 창출하고 전사적인 AI 전략 배포를 지원하는 경험 중심 공동 개발을 통해 필수 비즈니스 프로세스를 현대화하세요.
사이버 보안 컨설팅, 클라우드 및 관리형 보안 서비스 분야의 글로벌 업계 리더와 함께 비즈니스를 혁신하고 위험을 관리하세요. 자동차 컨설팅 회사가 고객 중심의 OEM 및 공급업체에 안전한 보안 운영을 제공할 수 있도록 지원합니다.
IBM의 비즈니스 중심 접근 방식을 사용하여 하이브리드 클라우드 환경 내에서 애플리케이션을 현대화하세요. 비용 효율성, 수익성, 생산성을 높이고 지속가능성을 강화하고 시장 출시 기간을 단축할 수 있습니다. 생성형 AI를 IT 자동화에 적용하면 이러한 여정을 더욱 빠르게 가속화할 수 있습니다.
클라우드 구현, 애플리케이션 개발, 관리형 서비스 및 교육에 대한 Nordcloud의 전문성을 활용하세요. 자동차 컨설팅 회사와 자동차 공급업체가 전략 계획부터 애플리케이션 관리에 이르기까지 클라우드 여정을 가속화할 수 있도록 지원합니다.
AI를 사용하여 브랜드에 어울리는 콘텐츠 생성, 권장 SEO 메타데이터로 최적화, 저작 활동 자동화, 테스트 및 배포 간소화를 실현하세요.
맞춤형 에이전트 구축, 사전 구축 에이전트 구현, 에이전트를 엔터프라이즈 백오피스 시스템으로 확장, 제로 카피를 통한 메인프레임 데이터 활용을 할 수 있는 Salesforce 파트너를 선택하여 더 많은 잠재 고객과 주문 접수를 확보하세요.
고객 서비스 부서를 구축 및 혁신하고, 처음부터 자동화와 AI를 통합하여 서비스 가치 사슬 전반에서 가치를 창출해 온 IBM의 광범위한 경험을 활용하세요.
고객 충성도 단계에서 핵심적인 역할을 하는 일관된 애프터서비스 전략을 개발하여 전체 애프터서비스 가치 사슬에서 미래의 생존 가능성과 수익을 확보하세요. 서비스 진단부터 맞춤형 워크샵 경험에 이르기까지 AI와 데이터를 활용할 수 있습니다.
자동차 산업의 공급망 투명성을 강화하여 신뢰를 구축하고 규정 준수를 지원하세요. 위험을 관리하고 지속가능성을 강화하여 궁극적으로 복원력과 경쟁력이 뛰어난 산업을 만들 수 있습니다.
HR(인적 자원) 조직을 변화하는 비즈니스 요구에 신속하게 대응할 수 있는 현대적이고 민첩한 부서로 전환하여 전략적 가치 창출자로서 혁신을 주도하는 역할을 수행하세요.
자동차 제조업체는 소프트웨어 정의 제품 전용 R&D 예산을 현재 21%에서 2035년 58%로 3배 가까이 늘릴 계획입니다. IBM은 AAI, AWS, Red Hat과 파트너십을 맺고 자동차 제조업체가 SDV 시대에 성공하기 위해 어떻게 혁신할 수 있는지 살펴봤습니다.
자동차 제조업체는 클라우드 기반을 구축하기 위해 노력해 왔지만, 세 가지 산업 응용 분야에서 어려움을 겪고 있습니다. IBM이 AWS와 파트너십을 맺고 자동차 제조업체와 공급업체를 위한 첫 번째 단계인 통합 클라우드 전략을 안내합니다.
커넥티드 차량 보안은 제품 및 브랜드 가치를 높이지만, 더 많은 커넥티드 차량이 도로를 달림에 따라 OEM은 사이버 공격으로부터 고객을 보호하기 위한 노력을 강화해야 합니다. 이 보고서에서 IBM은 지금 당장 취해야 할 세 가지 조치를 강조합니다.
각주
1 Automotive 2035, AAI, AWS 및 Red Hat과 협력하여 진행한 IBM 기업가치연구소(IBV) 연구, Expert Insights, ©Copyright IBM Corporation, 2024년
2 CEO가 직면해야 하는 6가지 어려운 진실, C-Suit Study, ®Copyright IBM Corporation, 2025년
3 디지털 자동차에는 디지털 자동차 제조업체가 필요합니다, AWS와 협력하여 진행한 IBM 기업가치연구소(IBV), Expert Insights, ®Copyright IBM Corporation, 2024년