자동화 컨설팅 서비스
극단적 자동화를 통해 엔터프라이즈 고객의 비즈니스 혁신 촉진
Forrester Wave의 리더로™ 선정된 IBM
공장에서 로봇 기계로 작업 중인 사람
비즈니스 운영 방식 재구상

기업은 IBM Consulting이 제공하는 극단적 자동화 컨설팅 서비스를 통해 단순한 작업 자동화를 넘어 고객을 대상으로 하며 수익을 창출하는 주요 프로세스를 기본 제공되는 도입 기능과 규모로 처리할 수 있습니다. 탁월한 기술과 신뢰를 바탕으로 하는 연결된 지능형 엔드투엔드 프로세스를 구축할 수 있습니다. 기업은 로봇과 인력 간의 업무를 원활하게 조정하여 효율성과 생산성을 향상하는 적응력 있고 유연한 비즈니스 모델을 도출할 수 있습니다.

IBM은 신속하게 가치를 전달하도록 설계된 프레임워크를 통해 종합적인 자동화 접근법을 제공합니다. IBM은 전략과 로드맵 설계부터 자동화 프로그램을 대규모로 지원하는 인게이지먼트 실행까지 고객이 필요한 프로세스 단계를 지원합니다.

IBM Garage로 AI 여정을 시작하세요

6주 안에 가치를 창출할 특정 AI 사용 사례를 신속하게 파악하고 우선순위를 지정하세요.

극단적 자동화로 성과 증대 비즈니스와 IT의 전략을 일치시키고, 고객 경험(CX)과 직원 경험(EX)을 향상하며, 새로운 가치 출처를 발굴하세요. IBM이 'HFS Horizons: Automation Service Providers' 보고서에서 시장 리더로 선정된 이유를 알아보세요. 보고서 다운로드

이점 25%+

지능형 자동화 서비스 인게이지먼트를 통한 측정 가능한 KPI 개선¹

93%

불만 처리 기간을 15일에서 1일로 단축²

50%

탁월한 프로세스 기능으로 재작업률 감소³

기능 자동화 자문 및 프로세스 우수성

지능형 자동화, 자가 복구, DevSecOps, 플랫폼 엔지니어링 및 SRE 기능을 활용하여 클라우드에서 맞춤형 앱을 관리함으로써, 총 소유 비용을 줄이고 애플리케이션 및 데이터 유지 관리를 줄입니다.

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비즈니스 자동화

극단적 자동화는 컨설팅 서비스와 기술 플랫폼으로 구성된 종합 포트폴리오로서, 인간의 개입이 최소화된 직관적인 '비접촉식' 처리를 통해 고객 경험을 향상하고 새로운 가치를 창출합니다.

'극단적 자동화의 시대' 읽기
IT 자동화

디지털 혁신과 IT 운영의 현대화를 지원하고, 조직 전체를 아우르는 엔드투엔드 IT 프로세스를 위한 Ansible 자동화 및 지능형 IT 워크플로 통합을 통해 기업의 IT 자동화 여정을 가속화하세요.

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IBM Garage
IBM Garage™를 활용한 공동 작업 디자인씽킹, 애자일, DevOps 사례에 대한 엔드투엔드 프레임워크를 활용하여 원활하게 솔루션 관련 아이디어를 창출하고 이를 구축하고 측정하며, 해당 과정을 반복하고 확장합니다. 비즈니스, 설계, 기술 분야의 다양한 IBM 전문가와 고객사 팀의 파트너십을 통해 가치 실현을 가속화하고 혁신적인 기술을 도입합니다. 더 알아보기 IBM Garage 전문가와 상담하기
사례 연구

학습 기업 Pearson은 자동화를 활용하여 프로세스의 효율성을 높입니다.

제약 유통업체 Amerisource Bergen은 자동화에서 새로운 영감과 가치를 찾습니다.

전략적 파트너십 프로세스 마이닝, 인텔리전스와 자동화 적용

Celonis와 IBM, Red Hat은 협업을 통해 고객에게 프로세스 마이닝, 프로세스 인텔리전스 및 실행 관리 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 가치를 대규모로 창출하는 기업 전반의 프로세스 간소화와 자동화를 활용합니다.

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하이브리드 클라우드 혁신 가속화

IBM과 Microsoft는 파트너십을 통해 고객이 하이브리드 멀티클라우드의 세계를 탐색할 수 있도록 지원하여 산업, 비즈니스 프로세스 및 기하급수적으로 발전하는 기술에 대한 당사의 전문 지식을 바탕으로 코그너티브 엔터프라이즈로 거듭나도록 합니다.

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고객과 공동으로 제작하고 오늘날의 디지털 워크플로 요구 사항 해결

IBM과 ServiceNow는 10년 넘게 IT 서비스 관리 및 업무 공간 서비스 시장에서 혁신을 주도해 왔습니다. IBM Consulting과의 글로벌 전략적 파트너십은 가치 실현 시간을 단축하고 운영 공간에 대한 완전한 가시성을 확보하며 워크플로 자동화 경험을 인간화할 수 있도록 합니다.

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인사이트

최신 비즈니스 및 기술에 대한 심층 인사이트로 불필요한 잡음을 차단할 수 있습니다. 비즈니스 혁신을 주도하는 리더들의 이야기를 들어보세요.

Forrester Wave™, "IBM Consulting은 극단적 자동화 및 탁월한 프로세스를 제공한다"라고 언급(2022년 2분기) 보고서 다운로드
IBM, 지능형 프로세스 자동화 부문 리더로 선정

Everest Group이 인정한 IBM은 대규모 RPA 프로젝트를 추진하여 기업의 자동화 확대를 지원하는 역량을 입증해 보였습니다.

IBM, 지능형 자동화 서비스 부문 리더로 선정

IDC 수상 이력에 빛나는 IBM의 솔루션은 비용 절감은 물론 운영 효율성, 직원 생산성, 고객 만족 등을 향상합니다.

기업들은 자동화와 AI를 활용하여 인텔리전스, 실시간 인사이트, 가치를 제공하고 있습니다.

관련 솔루션 성공적인 지능형 자동화

기업은 지능형 자동화의 예상 결과에 중점을 두고 이를 정의하여 업무의 미래에 대비해야 합니다. 

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자동화 최대한 활용

디지털 비즈니스 자동화는 자동화 여정의 어느 단계에서든 순간의 문제를 장기적인 기회로 전환합니다.

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디지털 작업자와 하이브리드 엔터프라이즈 인력

IBM은 RPA 툴과 봇 이상의 스킬을 사용하여 엔드투엔드 프로세스를 독립적으로 실행할 수 있는 새로운 소프트웨어 기반 디지털 작업자 인력을 양성하고 있습니다.

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RPA 및 지능형 자동화 서비스

분석가들은 RPA 및 지능형 자동화 서비스에 관한 여러 보고서에서 IBM을 리더로 선정했습니다.

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데이터·분석 컨설팅

기업의 데이터를 통합하여 디지털, 운영, 분석, 데이터 과학 및 AI 모델을 구축하고 지능형 워크플로를 활용하여 프로세스를 자동화합니다.

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AI 컨설팅

워크플로와 운영을 혁신하여 효율적인 프로세스를 만들고 의사 결정과 성과를 향상합니다.

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기술 컨설팅

전략과 프로세스를 의미 있는 자동화, AI 인사이트 및 결과에 통합하고 조정하는 기술을 살펴보세요.

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