극단적 자동화를 통해 엔터프라이즈 고객의 비즈니스 혁신 촉진
IBM Consulting은 최고의 자동화 컨설팅 서비스를 제공하여 기업이 단순 작업의 자동화를 넘어, 기업에 중요하고, 고객과 관련되며, 수익을 창출하는 프로세스를 처리할 수 있도록 지원하며, 이러한 자동화가 쉽게 도입되고 확장될 수 있도록 서비스를 설계합니다. 고객은 기하급수 기술(Exponential Technology)과 신뢰를 바탕으로 연결된 지능형 엔드투엔드 프로세스와 관리형 서비스를 생성할 수 있습니다. 기업은 로봇과 인적 자원의 업무를 원활하게 조정하여 운영 효율성과 생산성을 향상시키는 적응형의 유연한 비즈니스 모델을 구현할 수 있습니다.
IBM은 신속하게 가치를 전달하도록 설계된 프레임워크를 통해 종합적인 자동화 접근법을 제공합니다. IBM은 전략과 로드맵 설계부터 자동화 프로그램을 대규모로 지원하는 인게이지먼트 실행까지 고객이 필요한 프로세스 단계를 지원합니다.
지능형 자동화 서비스 사용을 통해 KPI를 눈에 띄게 개선했습니다.¹
불만 처리 기간을 15일에서 1일로 단축했습니다.²
탁월한 프로세스 기능을 활용하여 재작업률을 낮추었습니다.³
지능형 자동화, 자가 복구, DevSecOps, 플랫폼 엔지니어링 및 SRE 기능을 활용하여 클라우드에서 맞춤형 앱을 관리함으로써, 총 소유 비용을 줄이고 애플리케이션 및 데이터 유지 관리를 줄입니다.
극단적 자동화는 컨설팅 서비스와 기술 플랫폼으로 구성된 종합 포트폴리오로서, 인간의 개입이 최소화된 직관적인 '비접촉식' 처리를 통해 고객 경험을 향상하고 새로운 가치를 창출합니다.
디지털 혁신과 IT 운영의 현대화를 통해 Ansible 자동화 및 지능형 IT 워크플로 통합을 지원하여 기업의 IT 자동화 여정을 가속화하고, 기업의 비즈니스 요구와 조직 전체를 아우르는 엔드투엔드 IT 프로세스를 제공하세요.
Water Corporation은 IBM Consulting의 지원을 받아 자동화 솔루션을 사용하여 데이터와 물의 흐름을 모두 원활하게 유지하고 있습니다.
디지털 어시스턴트 네트워크를 통해 헬싱키시와 IBM 컨설팅은 함께 더 빠르고 유연한 고객 경험을 생성합니다.
TD Ameritrade는 IBM Consulting의 자동화 전문가들과 협력하여 엔터프라이즈 워크플로 자동화를 구현하고 더욱 매력적인 고객 경험을 제공하게 되었습니다.
최신 비즈니스, 기술, 인공 지능에 대한 인사이트를 확인하여 중요한 정보에만 집중하세요. 비즈니스 혁신, 주요 이니셔티브, 비용 절감을 이끄는 리더의 이야기를 들어보세요.
Celonis, IBM, Red Hat은 협력하여 프로세스 마이닝, 프로세스 인텔리전스, 실행 관리 솔루션 분야에서 최적화를 실현하고 고객에게 제공하고 있습니다. 기업 전반의 프로세스를 단순화하고 자동화하는 도구를 활용하여 대규모로 비즈니스 가치를 창출하세요.
IBM과 Microsoft는 파트너십을 통해 고객이 하이브리드 멀티클라우드의 세계를 탐색할 수 있도록 지원하여 산업, 비즈니스 프로세스 및 기하급수적으로 발전하는 기술에 대한 당사의 전문 지식을 바탕으로 코그너티브 엔터프라이즈로 거듭나도록 합니다.
IBM과 ServiceNow는 10년 이상 IT 서비스 관리 및 업무 공간 서비스 시장에서 혁신을 주도해 왔습니다. IBM Consulting의 글로벌 파트너십을 통해 자동화 전략을 수립하고, 가치 실현 시간을 단축하고, 운영 공간에 대한 완전한 가시성을 확보하고, 사람 중심의 워크플로 자동화 경험을 구현할 수 있습니다.
IBM의 AI 컨설팅 서비스는 AI를 활용한 귀사의 작업 방식을 새롭게 창조하여 심층적인 업계 전문 지식과 도메인 전문 지식, AI 기술 및 경험 중심 접근 방식을 결합함으로써 팀과 제공업체의 기술 및 업무 가치를 모두 향상합니다.
데이터 분석, AI, 산업 분야 전문가가 협력하여 귀사의 데이터 전략을 조정하여 인사이트 중심의 조직을 구축하도록 지원하고, 가장 효과적인 지점에 AI와 자동화를 적용하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕습니다.
IBM이 고객과 협력하여 조직 거버넌스 프레임워크, 방법론, 자동화된 AI 거버넌스 플랫폼을 통해 책임감 있고 투명한 AI 전략을 수립하는 방법을 알아보세요.