Watson Explorerのテキスト分析機能が、データ・サイエンス・エクスペリエンスで利用できるようになりました。

概要

コグニティブな探索とコンテンツ分析のプラットフォームであるIBM Watson® Explorerを活用すると、データから洞察を引き出すことができます。 構造化データ、非構造化データ、社内データ、社外データ、パブリック・コンテンツを探索および分析して、意思決定や顧客サービス、ROIを改善するための傾向とパターンを明らかにします。多くのお客様が、Watson Explorerを活用して、受信した通話やe-メールを100%把握することで、情報の品質と活用能力を改善しています。 機械学習モデル、自然言語処理、次世代APIを搭載した標準のコグニティブ機能により、お客様のすべてのデータから価値を引き出すことができ、顧客の全体像を把握して、顧客にとってより良いエクスペリエンスを実現するのに役立ちます。

人間が読みきれない大量の文献、文書、レポートを分類・分析して知見を獲得

Watson Explorer は、企業内外に蓄積している文書を統合的・横断的に収集し、高度な分類・分析を行うことにより業務の知見を獲得する、オンプレミス型の構造化および非構造化コンテンツ分析プラットフォームです。競合との差別化につながる業務ナレッジベースの構築を実現します。

ビッグデータ対応

様々なデータソースをクロールしてパフォーマンスも快適に収集~分類~分析

高度な言語理解と深い洞察

高度な自然言語処理と業務固有の情報も抽出

多言語対応

日本人研究者による研究開発で日本語に強く、16ヶ国もの多言語対応でグローバル支援

機械学習を用いた自動文書分類

お客様の声をテーマごとに自動分類するといったことが可能に

データに基づく分析ステップのガイド

次の分析ステップの提示により、効率的な知見の発見を可能に

お客様のニーズに最適なプランをご提案

IBM Watson Explorer Community Edition


IBM Watson Explorerの機能をデジタルに検討できる新しい方法をお試しください。

IBM Watson Explorer Deep Analytics Edition


プライベート・クラウドのための拡張性の高いコグニティブ探索機能とコンテンツ分析オファリングが特長です。

Watson Explorerがもたらす価値の一例

Watson Explorerが大量の顧客の迅速な処理を支援することを表すアイコン

顧客接点の質の向上に

コールセンターでオペレータの問い合わせ履歴を詳細分析し、クレームや重要問題に適切に対応するベスト・プラクティスを把握したり、効果的なFAQ作成を支援 / オペレータによる顧客への迅速な回答、応対を支援。

データに埋もれた洞察を明らかにするWatson Explorerの機能を表すアイコン

高度な知識が必要な業務の支援や技術の伝承に

日々の保全報告書の記載から危険予兆を早期に検知しアクションを図る/過去の技術報告書から熟練者のナレッジを抽出してデータベース化。技術伝承に活用することで業務効率と後継者の育成を図る/保険の請求書や診断書の内容を理解し、難易度の高い支払査定業務を支援/特許情報から重要技術のトレンドの予兆など高度な分析を支援。

Watson Explorerで問題を特定して時間を節約できることを表すアイコン

製品・サービスの向上に

顧客の声やソーシャルメディア等の大量の市中情報を統合的に収集、分析することで顧客視点での商品企画につなげたり、競合との差別化を図る/求人情報と求職情報を活用してジョブリコメンドやキャリアサポートのサービスを支援。

お客様の声

製品イメージ

IBMビジネス・パートナー・ソリューション

Watson ExplorerのIBMビジネス・パートナーであるPerficient, Inc.社の会社ロゴ

Perficient

Perficient, Inc.社は、20年以上の経験を持つ一流のIBMビジネス・パートナー様として、IBM Watson Explorerなどの業界に特化した包括的なコグニティブ・ソリューションを提供しています。

Watson ExplorerのIBMビジネス・パートナーであるSDGグループの会社ロゴ

SDG

SDG Group社は、コンテンツ分析で20年以上の経験を持ち、革新的で包括的な経営コンサルティングとインテリジェンス・ソリューションを提供しています。

Watson ExplorerのIBMビジネス・パートナーであるDayhuff Group社の会社ロゴ

Dayhuff

Dayhuff Group社は、Watson ExplorerをはじめとするIBM Watsonのテクノロジーを使用してデータの収集、管理、利用拡大に努め、コグニティブ・ソリューションの主要プロバイダーとして知られています。

Next Steps

Watson Explorerを今すぐ試す