エクストリーム・オートメーションでエンタープライズ・クライアントのビジネス・トランスフォーメーションを推進
IBMコンサルティングのエクストリーム・オートメーション・コンサルティング・サービスにより、企業は単純なタスクの自動化だけではなく、導入と拡張を促進する、顧客と向き合い収益を生み出す重要なプロセスへと移行できるようになります。エクスポネンシャル・テクノロジーと信頼を基盤に、つながりのあるインテリジェントなエンドツーエンドのプロセスやマネージド・サービスを構築することができます。ロボットと人間の協働作業をシームレスに調整することで、企業は適応性と柔軟性を備えたビジネス・モデルを推進し、業務効率と生産性を向上させることができます。
IBMは、価値を迅速に実現するように設計されたフレームワークにより、オートメーションへの総合的なアプローチを提供します。戦略やロードマップの設計から、大規模なオートメーション・プログラムをサポートするエンゲージメントの実行まで、世界中のあらゆる国や地域で対応いたします。
インテリジェントなオートメーション・サービスの取り組みにより測定可能なKPIを改善。¹
請求処理時間が15日から1日に短縮。²
優れたプロセス能力による手戻り率の低減。³
インテリジェントな自動化、自己修復、DevSecOps、プラットフォーム・エンジニアリング、SREの機能を活用して、クラウド上でカスタム・アプリケーションを管理することで、総所有コストを削減し、アプリケーションとデータの保守作業を軽減します。
エクストリーム・オートメーションは、コンサルティング・サービスとテクノロジー・プラットフォームの網羅的なポートフォリオで、人間による関与を最小限に抑えた「タッチレス」処理を可能にし、顧客体験を向上させ、新しい価値を創出します。
IT運用のデジタル・トランスフォーメーションとモダナイゼーションを可能にし、組織と企業ニーズ全体にわたるエンドツーエンドのITプロセスのためのAnsibleオートメーションとインテリジェントなITワークフローの統合により、企業のITオートメーション・ジャーニーを加速します。
IBMコンサルティングの支援の下、Water Corporation社はオートメーション・ソリューションを利用してデータと水の両方の流れを維持しています。
ヘルシンキ市とIBM Consultingが共同でディジタル・アシスタント・ネットワークを使用して、どのようにより高速で柔軟な顧客体験を構築しているかをお読みください。
TD Ameritrade社は、エンタープライズ・ワークフローのオートメーションに関してIBM Consultingのオートメーション・エキスパートと協力し、より魅力的な顧客体験を作り上げました。
ビジネス、テクノロジー、人工知能に関する最新の洞察でノイズを排除します。ビジネス・イノベーション、トップ・イニシアチブ、コスト削減を推進するリーダーの声をお聞きください。
生成AIはあらゆる場所に存在し、AIを搭載したオートメーションが普及しようとしています。
ディープ・テクノロジーには、特にAIの時代において、深い信頼が必要です。機械学習によるインテリジェンスが、いかに信頼を中心に据えることができるかを学びましょう。
IBMは、複数のクライアントとの大規模なRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）プロジェクトを通じて、企業のオートメーション拡大を支援してきた実績を示しています。
Celonis社、IBM、Red Hatは連携して、プロセス・マイニング、プロセス・インテリジェンス、実行管理ソリューションの最適化をお客様に提供しています。大規模なビジネス価値を生み出す、全社的なプロセスの簡素化、自動化ツールを活用します。
IBMはMicrosoft社と提携し、お客様がハイブリッドなマルチクラウドに移行できるよう支援し、業界、ビジネス・プロセス、エクスポネンシャル・テクノロジーに関するIBMの専門知識を通じて、お客様がコグニティブ・エンタープライズになれるようお手伝いしています。
IBMとServiceNow社は 10年以上にわたり、IT サービス管理およびワークプレース・サービス市場の革新を推進してきました。IBMコンサルティングとのグローバルなパートナーシップにより、オートメーション戦略の策定、価値実現までの時間短縮、業務全体の可視化、そしてワークフロー・オートメーションの体験に人間らしさを取り入れることが可能になります。
IBMのAIコンサルティング・サービスは、業界や専門分野に関する深い専門知識と、AIテクノロジーや経験に基づくアプローチを組み合わせたサービスを提供しています。その目的はお客様のチームを代行することでなく、チームとプロバイダーのスキルと仕事の価値を向上させることにあります。
当社のデータ分析、AI、業界の専門家が連携し、お客様のデータ戦略を整えることで、インサイト主導型の組織構築を支援します。AIやオートメーションを、最大限の効果が得られる特定のポイントに導入することで、ビジネスにおける価値を高めます。
組織のガバナンス・フレームワーク、方法論、そして自動化されたAIガバナンスのプラットフォームによって支えられる、責任ある透明性の高いAI戦略の策定に向けて、どのようにお客様と共に取り組んでいるかをご覧ください。